招聘面試七步實操   09.28

招聘面試七步實操培訓對象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱第一部分認識招聘1.關(guān)于招聘選才2．招聘流程及關(guān)注點3.招聘途徑：內(nèi)部招聘與外部招聘第二部分怎樣做優(yōu)秀考官？1、招聘選才怎樣過濾？2、人力資源部和部門經(jīng)理的職責及在選才環(huán)節(jié)的分工3、面試選才的方式4、基本的招聘技能5、雇傭中的誤區(qū)分析6、甄選方法介紹無領(lǐng)導(dǎo)小組討論介紹角色扮演介紹公文筐介紹

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情緒與壓力管理   09.28

情緒與壓力管理培訓對象企業(yè)分層面全員參與，每班不超過40人課程收獲課程介紹：?在競爭激烈的今天，每個員工都不可避免地要承擔一定的工作壓力。組織行為學家認為，大多數(shù)員工的工作壓力與績效之間的關(guān)系猶如倒U型曲線。當壓力在員工能承受的范圍內(nèi)時，員工的績效隨壓力的增加而提高。被委以重任的員工往往能更深地體會到課程大綱個人篇（針對個人）?一、了解情緒與壓力1、認識情緒

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如何提升團隊能力   09.28

如何提升團隊能力培訓對象課程對象：企業(yè)家、管理人員課程收獲課程介紹：?本課程從企業(yè)家和管理人員對管理者的認識開始，逐步說到管理者怎樣才能做好人力資源管理以及正確選聘人才，為提升團隊能力打好基礎(chǔ)。?課程目標：?1、了解企業(yè)經(jīng)營可能碰到的瓶頸；?2、全面了解人力資源管理；?3、處理好企業(yè)團隊課程大綱一、企業(yè)家和管理人員對管理者的認識?1、內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的了解?2、

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時間管理   09.28

時間管理培訓對象課程對象：一線營銷人員課程收獲課程介紹：?我們經(jīng)?？吹揭痪€營銷人員沒日沒夜地奔忙，總有見不完的客訴，他們總是被各種任務(wù)和命令所困擾。也造成一線營銷人員的抱怨通過學習時間管理能很快有效提高一線營銷人員的時間效率，許多不良的工作習慣，讓工作變得有序，結(jié)果有效；能更好的課程大綱一、時間管理綜述?1、浪費時間的案例和事件統(tǒng)計?2、時間管理的意義3、時

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優(yōu)秀主管課程實操版內(nèi)訓   09.28

優(yōu)秀主管課程實操版內(nèi)訓培訓對象中層干部基層主管課程收獲優(yōu)秀主管課程實操版內(nèi)訓課程大綱一、自我認知：1、自我角色認知：管理者的三大角色2、時間管理：有效運用你有限的八小時，高效工作的技巧之一—四象限時間管理3、自我認知：對自我管理風格的測試，管理角色的適時轉(zhuǎn)變、做到管理風格的多樣化、特色化　　二、部屬的組織管理1、目標管理---計劃管理：職位分析、價值評價、素

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購物中心現(xiàn)場運營服務(wù)管理技能培訓   09.28

購物中心現(xiàn)場運營服務(wù)管理技能培訓培訓對象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱　　核心內(nèi)容一、購物中心全方位服務(wù)　　1、購物中心全方位服務(wù)這個概念都包括哪幾方面的內(nèi)容　　2、購物中心全方位服務(wù)體系最基本的任務(wù)是是什么？　　3、購物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包括哪幾個部分？　　核心內(nèi)容二：購物中心顧客服務(wù)分類及服務(wù)項目　　1、購物中心按售貨過程的階段分類有哪些

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績效管理的高端實操課程   09.28

績效管理的高端實操課程培訓對象高層管理課程大綱課程大綱：?　　第一部分績效管理?　　1、認識績效考核和績效管理?　　2、診斷公司業(yè)績?　　3、績效管理辦法和績效考核方案?　　第二部分組織分析和職位分析?　　1、組織分析：公司行業(yè)，發(fā)展戰(zhàn)略，人員梯隊?　　2、職位分析：工作分析的具體內(nèi)容、方法、職位評估的內(nèi)容、職位分析及描述?　　3、職位說明書的編寫：主要內(nèi)容

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績效管理與薪酬激勵   09.28

績效管理與薪酬激勵培訓對象課程對象：企業(yè)高層經(jīng)理人、人力資源經(jīng)理、績效/薪酬經(jīng)理課程收獲課程介紹：?績效管理與薪酬，這兩個關(guān)系緊密的管理系統(tǒng)如何配合的評價，而通過薪酬做到公平公正的價值分配，提高管理的負面效應(yīng)。?課程目標：?1、了解績效給企業(yè)帶來的正向作用；?2、掌握適合企業(yè)的績效考核工具和方法；?3、熟悉企業(yè)建設(shè)績效課程大綱一、了解績效管理?1、認識“世界

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目標管理與績效考核   09.28

目標管理與績效考核培訓對象課程對象：企業(yè)高層經(jīng)理人、企業(yè)人力資源管理工作人員、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層主管課程收獲課程介紹：?很多管理者對目標及績效評估的認識還停留在書本的知識上，遠遠沒有利用好這兩個超級有效的激勵工具。使用好了目標管理，員工本身的能量就可以很好地幫助經(jīng)理完成任務(wù)，經(jīng)理只要和員工保持良好的互動，通過適當頻率的績效面談，把工作做得跟課程大綱一、

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培訓體系建設(shè)   09.28

培訓體系建設(shè)培訓對象中層管理者課程收獲提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力課程大綱一、怎樣做培訓規(guī)劃？a)什么樣的年度培訓規(guī)劃最適合企業(yè)要求？b)規(guī)劃的實施步驟？c)員工對培訓規(guī)劃的關(guān)注點？d)培訓體系建立和年度規(guī)劃e)如何獲得公司各層領(lǐng)導(dǎo)對培訓的支持二、怎樣實現(xiàn)培訓規(guī)劃？培訓體系如何建立？a)如何了解培訓需求？b)培訓需求的分析c)培訓流程的設(shè)定d)培訓實施計劃地制定e)

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