《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理》
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理》
《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理》
【課程大綱】
緒論、導(dǎo)入案例
1、陳主管的困惑
2、企業(yè)常見的現(xiàn)象：
A、工作到處出錯(cuò)、經(jīng)常出錯(cuò)——差錯(cuò)率高；
B、遇事推諉，互相扯皮，推卸責(zé)任——效率低下；
C、老出錯(cuò)、效率低、無用功；
D、忙了一圈結(jié)果錯(cuò)了，不知道怎樣才對？
避免或減少這種問題的法寶就是標(biāo)準(zhǔn)化。
3、麥當(dāng)勞成功的秘密就在于它的標(biāo)準(zhǔn)化管理
第一講 什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、什么是標(biāo)準(zhǔn)化
2、什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理
3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容
第二講 企業(yè)為什么要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理？
1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用
2、標(biāo)準(zhǔn)化管理還是現(xiàn)代所有科學(xué)管理的主題
第三講 標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體方法
一、工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
二、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
三、如何改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本思想：以問題解決程序達(dá)成解決問題的目標(biāo)
2、標(biāo)準(zhǔn)化管理的改進(jìn)流程
A、找出問題的真正原因；
B、找出解決問題的重點(diǎn)對策
C、制定問題解決的行動(dòng)計(jì)劃
3、某公司改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理大案例
四、感悟
★ 程序、流程是解決如何做的問題
★ 如何進(jìn)行工作應(yīng)按照程序、流程的思路展開
★ 標(biāo)準(zhǔn)是如何做工作的成熟規(guī)范
★ 每項(xiàng)工作應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，員工應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作
第四講 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的步驟
一、基本步驟：
1、制定標(biāo)準(zhǔn)：
A、現(xiàn)存問題：不明確、操作性差。
B、好的標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)要件
2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
3、完善標(biāo)準(zhǔn)
二 、標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)
1、確立標(biāo)準(zhǔn)化的方針
2、確立標(biāo)準(zhǔn)化的組織
3、擬定標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃
4、確立標(biāo)準(zhǔn)化的體系
5、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)書的制定
三、標(biāo)準(zhǔn)化管理九大導(dǎo)向
1、目標(biāo)導(dǎo)向
2、市場導(dǎo)向
3、量化導(dǎo)向
4、細(xì)節(jié)導(dǎo)向
5、溝通導(dǎo)向
6、人性化導(dǎo)向
7、程序化導(dǎo)向
8、標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
9、數(shù)字化導(dǎo)向
四、標(biāo)準(zhǔn)化管理的9步法
1、步驟一：明確的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)
2、步驟二：發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)
3、步驟三：探求產(chǎn)生問題的原因
4、步驟四：確定要解決的課題
5、步驟五：擬定對策
6、步驟六：做出行動(dòng)計(jì)劃
7、步驟七：執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
8、步驟八：效果確認(rèn)
9、步驟九：標(biāo)準(zhǔn)化行成
第五講 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理的文件結(jié)構(gòu)
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1、決策程序化
2、組織系統(tǒng)化
3、獎(jiǎng)懲有據(jù)化
4、業(yè)務(wù)流程化
5、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成
1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
2、管理標(biāo)準(zhǔn)體系3、工作標(biāo)準(zhǔn)體系
三、工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
1、人員：組織機(jī)構(gòu)圖、工作說明書、規(guī)章制度、員工守則
2、設(shè)備：操作說明書、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、檢定標(biāo)準(zhǔn)、安裝測試標(biāo)準(zhǔn)
3、材料：物料構(gòu)成表、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、圖紙
4、方法：生產(chǎn)類標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)指導(dǎo)書）、管理類標(biāo)準(zhǔn)（程序文件）
5、環(huán)境：5S標(biāo)準(zhǔn)、平面布置圖等
第六講 公司各級人員在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的中的作用
1、高層管理者的重視是標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵
2、層管理者是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心力量
3、如何讓員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？
第七講 寶鋼標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)例解析
1、寶鋼標(biāo)準(zhǔn)化管理概述
2、寶鋼標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的做法
3、寶鋼標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展和體會(huì)
第八講、如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)？
1、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)意識教育
2、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)文件理解
3、現(xiàn)場指導(dǎo)跟蹤確認(rèn)
4、有效顯示相關(guān)公示
5、公示要在顯著位置
6、要勇于的接受質(zhì)疑
7、對違反行為要批評
8、要不斷的完善標(biāo)準(zhǔn)
9、要堅(jiān)持定期的更新
10、堅(jiān)持向新標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)
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電力本質(zhì)安全管理培訓(xùn)大綱 12.31
【培訓(xùn)目的】安全生產(chǎn)是電力企業(yè)生產(chǎn)永恒的課題。幾乎所有的安全事故都是發(fā)生在現(xiàn)場，生產(chǎn)現(xiàn)場或工作現(xiàn)場。安全事故的直接原因是兩方面的：人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。美國杜邦等公司通過對安全事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)：在事故原因中,人的不安全行為有關(guān)的占96，與物的不安全狀態(tài)有關(guān)的占85?！鞍踩夹g(shù)”和“安規(guī)”是電力企業(yè)必修的課程，但“明知故犯”、“僥幸心理”、“麻
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【課程背景】應(yīng)急管理在于事前的事故預(yù)想，預(yù)防措施的制定、應(yīng)急編制和事后的急救，旨在最大限度地減少事故的發(fā)生，減少由事故帶來的和影響。?本課程適用于應(yīng)急管理人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員、安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍以及其他相關(guān)人員的應(yīng)急管理培訓(xùn)。【課程收益】1、使應(yīng)急管理人員具備與所從事工作相適應(yīng)的應(yīng)急管理知識和應(yīng)急救援能力。2、提高預(yù)防事故發(fā)生的能力。3、健全
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【課程背景】本課程旨在分析供變電危險(xiǎn)源管理現(xiàn)狀,以及風(fēng)險(xiǎn)控制、保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)管理方法。闡述如何將風(fēng)險(xiǎn)管理理念引入到電力企業(yè)危險(xiǎn)源管理中,將風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)危險(xiǎn)源管理相結(jié)合,幫助提高電力危險(xiǎn)源的辨識水平，提高防范風(fēng)險(xiǎn)管理的技能，以提高危險(xiǎn)源的管理水平。增強(qiáng)和福射安全生產(chǎn)危機(jī)意識，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，提升應(yīng)對危機(jī)處置水平。課程依托相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)，提出了事先辨識評估—事
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