張學民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》
張學民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》詳細內(nèi)容
張學民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》
張學民:《電力企業(yè)OJT教練技術(shù)》課程分類:生產(chǎn)管理培訓類 課程天數(shù):2天
第一單元:企業(yè)教練基礎(chǔ)
一、企業(yè)教練的發(fā)展
二、 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
三、 教練式管理模式之優(yōu)點
四、 教練技術(shù)與企業(yè)績效之關(guān)聯(lián)
五、 企業(yè)教練之解讀
六、 正確定義教練
七、 教練與人力資源之關(guān)系
八、 教練與培訓、顧問、咨詢、輔導及分級責任管理之異同
九、 教練身份、角色之定位
十、 教練的重要性與主管的職責
十一、 教練技術(shù)的應用范圍
十二、 教練技術(shù)應用掌握的基本原則十三、 部屬培育的時機與特性
十四、 成年人的學習原理
十五、 小組討論、小組發(fā)表
第二單元:教練的過程
一、 教練的準備
教練模型運用
工作、技能及素質(zhì)要求
部屬的需求分析
對癥下藥——部屬的人格剖析與對策
需求掌握——組織成長、工作職務、個人成長分析
小組討論、團體分享
二、部屬培育的三大支柱
OJT OJT原則
OJT六大流程
OJT六大戰(zhàn)法
OJT五步訓練法
第三單元:企業(yè)教練的基本步驟
一、確認教練需求與明示培育目標
基本理念建構(gòu)
提問與傾聽
二、掌握培育的點
明示培育目標→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點→如何實施OJT面談
制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃
訓練的實施→如何做好工作教導
成果的評估→OJT的推動與效果的評估
小組討論
三、制訂訓練計劃
該階段企業(yè)教練的工作重點
角色扮演、小組發(fā)表
四、訓練的實施
教練的工作重點
教練難點與注意事項
教練的觀察技能
可能出錯的地方
其它需要的技能掌握
小組討論、小組發(fā)表
五、成果評估
怎樣幫助被教練者進行自我評價
企業(yè)教練可能出錯的地方
小組討論、角色扮演
第四單元:教練工具與技能
一、教練傾聽的技能
觀察你的聆聽習慣
聆聽的價值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
二、教練的發(fā)問技能
觀察你的發(fā)問習慣
開放式問題的價值
封閉式問題的影響
教練問話模式
基本教練問題練習、角色扮演三、教練的回應能力
觀察你的回應習慣
回應的價值
怎樣給予建設(shè)性回應
回應的四種方式
管理教練回應實踐
小組討論、實務演練
四、企業(yè)教練技巧
精準目標SMART技巧
理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
FEBC管理教練技巧
第五單元:教練技術(shù)在管理中的應用
工作中常見誤區(qū)
案例實踐
教練文化與企業(yè)文化教練實踐、 團體分享
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