《項目管理工具、模板及應用》課程大綱

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|項目管理工具、模板及應用 |
|為企業(yè)項目管理提供工具、模板及解決方案 |
|（2天） |


“對專業(yè)管理人士的最真實的考驗不是你知道怎樣做，而是在你不知道時也知道如何
行動?！边@也許就是項目管理的價值。

【課程場景】
你曾經進行項目管理的過程中是否：
1.
企業(yè)的項目管理太多依賴項目負責人個人的能力，沒有在企業(yè)建立項目管理統(tǒng)一的
模板要求；
2.
組織希望對一個類型的項目建立統(tǒng)一的管理體系，缺乏一個成熟企業(yè)項目管理模板
來參考；
3. 項目負責人在進行項目管理中根據(jù)各自的經驗有不同的管理交付結果；
4. 企業(yè)對項目管控缺乏章法；
項目實施中超出預算、進度拖延、眼睜睜看著風險變成了現(xiàn)實而無所作為、團隊無凝
聚力，矛盾無法解決、客戶關系不好、浪費資源、協(xié)調不利、項目文檔不規(guī)范？這些都
是業(yè)務人員和項目管理人員面臨的問題。
本課程通過項目實戰(zhàn)的形式幫助學員理解項目管理的工具方法，學習成熟企業(yè)項目管
理模板，創(chuàng)建一個企業(yè)項目管理體系。

【參加對象】

中高層管理人員、部門經理、項目負責人、項目核心成員、項目相關職能管理人員
。


【培訓收益】
1.
明確項目管理架構，理解項目負責人的角色及職責分工，理解項目的團隊結構并采
取不同的管理手段。
2.
識別項目主要干系人，根據(jù)他們的利益和影響制定應對策略，平衡不同干系人需求
基礎上，將需求轉化項目的目標；撰寫項目策劃案。
3.
定義項目的里程碑，制定進度計劃，識別并管理項目風險，未雨綢繆處理項目不確
定性，制定并評審項目規(guī)劃書。
4.
掌握項目溝通協(xié)調的技巧方法，針對性開展項目溝通，監(jiān)控項目過程，抓住項目關
鍵，識別項目的需求變更并讓變更處于受控。
5. 理解項目與合同的收尾程序，進行項目復盤總結。


【課程大綱】

第一部分 項目管理導入

? 什么是項目及項目管理；
? 案例：項目管理如何管？
? 項目參與角色分工
? 項目負責人及其責權利；
? 研討：項目難點與重點
本單元結束后，學員能夠：
? 理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
? 明確項目管理架構，了解項目管理過程；
? 理解項目管理的難點；
? 理解項目管理中角色定義和分工；
? 理解項目管理的難點和關鍵。



第二部分 項目策劃

? 理解項目啟動二原則及發(fā)起人的需求
? 實戰(zhàn)演練：將需求轉發(fā)可以交付的項目需求
? 項目問題明確與團隊組建
? 制定項目策劃案及需求確認
? 案例、模板及實戰(zhàn)演練：制定項目策劃案
? 項目立項書
? 項目委托書
本單元結束后，學員能夠：
? 明確項目的二個啟動原則，分析發(fā)起人的需求；
? 明確項目需要解決的問題；
? 組建項目團隊，定義項目關鍵角色；
? 制定項目策劃案；
? 實現(xiàn)項目委托立項。



第三部分 項目規(guī)劃

? 識別項目相關干系人及制定干系人應對策略
? 案例、模板及實戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略
? 項目目標明確
? 實戰(zhàn)演練：定義目標明確交付結果
? 工作規(guī)劃與任務分解
? 案例及實戰(zhàn)演練：工作任務分解
? 里程碑與進度規(guī)劃
? 案例及實戰(zhàn)演練：進度規(guī)劃
? 風險管理規(guī)劃
? 實戰(zhàn)演練：制定風險登記冊
? 制定項目規(guī)劃書
? 案例、模板及實戰(zhàn)演練：項目規(guī)劃書
本單元結束后，學員能夠：
? 識別項目主要干系人，根據(jù)他們的利益和影響制定應對策略；
? 平衡不同干系人需求基礎上，將需求轉化項目的目標；
? 用結構化的方法定義項目目標陳述POS和項目關鍵交付結果；
? 掌握項目范圍規(guī)劃的方法與工作任務分解；
? 掌握工作任務分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責任人；
? 定義項目的里程碑，制定進度計劃；
? 識別并管理項目風險，未雨綢繆處理項目不確定性；
? 制定并評審項目規(guī)劃書。





第四部分 項目的執(zhí)行與總結

? 項目溝通協(xié)調
? 項目監(jiān)控與變更管理
? 項目及合同收尾
? 項目總結
? 案例、模板、實戰(zhàn)演練：項目總結
本單元結束后，學員能夠：
? 掌握項目溝通協(xié)調的技巧方法，針對性開展項目溝通；
? 監(jiān)控項目過程，抓住項目關鍵；
? 識別項目的需求變更并讓變更處于受控；
? 理解項目與合同的收尾程序；
? 進行項目復盤總結






培訓課后提供：
1. 項目策劃案PPT、word模板
2. 項目立項書word模板
3. 項目委托書word模板
4. 干系人管理策劃模板
5. 項目規(guī)劃書word模板
6. 項目總結PPT、word模板

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