《高效團隊建設(shè)與管理》
《高效團隊建設(shè)與管理》詳細內(nèi)容
《高效團隊建設(shè)與管理》
李新章主講
《高效團隊建設(shè)與管理》課程大綱
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使學(xué)員明確團隊與團隊精神;了解團隊發(fā)展的不同階段及應(yīng)對方法;
清晰自己在團隊中的角色及定位,讓團隊管理者識人用人;通過現(xiàn)場團隊游戲和分
享,讓學(xué)員充分感受和認(rèn)識到團隊協(xié)作、團隊學(xué)習(xí)的意義,掌握塑造高效團隊的方
法和團隊管理工具。
培訓(xùn)方式
觀摩《亮劍》精選片段、互動講授、情景摸擬、角色扮演、分組討論、場地團隊游戲
適用對象
本課程適用于企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、團隊管理者
課程時間:2-3天
高效團隊建設(shè)與管理課程大綱
學(xué)員分組、團隊建設(shè)
開場團隊游戲:取放撲克團隊PK及分享
第一章 團隊角色與定位
1、團隊中的八種角色
實干者、推進者、協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者
信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者
2、每種角色的特征
3、角色測試與分析
4、發(fā)揮團隊互補優(yōu)勢
第二章 如何進行人員管理:針對不同成長階段管人
案例研討:王經(jīng)理如何管理他的四名員工
團隊成員的成長一般經(jīng)歷形成、震蕩、正規(guī)、表現(xiàn)四個不同階段,案例介紹某
部門的四名不同員工,分別處于不同發(fā)展階段及具體表現(xiàn),學(xué)員分組討論,老師
再介紹員工激勵溝通的模型,學(xué)員再次分組討論,讓學(xué)員經(jīng)歷兩次討論,加深對
團隊成員發(fā)展階段的認(rèn)識,掌握對不同的發(fā)展階段的員工的不同管理方法。
1、團隊成長的階段及激勵
2、團隊成長階段的標(biāo)志
團隊形成期—建立團隊目標(biāo)
團隊沖突期—處理團隊矛盾
團隊規(guī)范期—建立團隊標(biāo)準(zhǔn)
團隊成果期—高效高能運作
3、團隊解散期—總結(jié)團隊經(jīng)驗
第三章 團隊與團隊精神
1、企業(yè)團隊與團隊精神
2、高效團隊文化的特征
3、團隊的文化與價值觀
4、高效團隊文化的培育
案例研討:華為狼性團隊文化
視頻案例研討:看亮劍視頻,研討亮劍精神
第四章 團隊問題管理
1、發(fā)現(xiàn)和識別問題
2、采取措施解決問題
3、尋求積極的團隊沖突
視頻案例研討:看視頻卡特教練,研討如何處理問題成員
第五章 塑造高效團隊方法與步驟
1、確定目標(biāo),如何確定團隊目標(biāo)
2、鼓勵隊友
3、執(zhí)行計劃
4、分工配合
5、檢查結(jié)果
第六章 團隊激勵
演練:如何有效傾聽
1、有效傾聽的注意事項
2、三種激勵理論及實際應(yīng)用
馬斯洛需求層次理論
赫茲柏格雙因素理論
公平理論
3、如何表揚人
4、如何批評人
演練:如何贊美人
5、贊美男人女人
6、贊美13法
研討:一毛錢激勵法
第七章 有效授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、為什么要授權(quán)
3、授權(quán)的好處
4、如何授權(quán)
研討:如何避免反授權(quán)
頭腦風(fēng)暴法游戲:如何銷售一個產(chǎn)品
終場團隊游戲 交通阻塞團隊PK及分享
[pic]
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