企業(yè)教練與部屬培育


企業(yè)教練與部屬培育

|序 |課程單元 |課程內容 |授課方式 |
|號 | | | |
|一 |前言 |領導與管理的聯(lián)系 |理論講授 |
| | |管理思維的轉變 | |
| | |經理人的角色與代表的意義 | |
| | |從控制者轉變?yōu)橹С终? | |
| | |釋放員工驚人的潛能與才賦 | |
|二 |透視企業(yè)教 |企業(yè)教練技術的形成與發(fā)展 |理論講授 |
| |練 |教練技術為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績效 |小組討論 |
| | |企業(yè)教練之解讀 |小組分享 |
| | |正確定義教練 | |
| | |教練身份、角色之定位 | |
| | |企業(yè)教練的核心原理 | |
| | |企業(yè)教練要解決的核心問題 | |
| | |企業(yè)教練的作用 | |
| | |企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關聯(lián) | |
| | |成為卓越教練的核心要素 | |
| | |教練思維模式 | |
| | |教練的信念 | |
| | |教練的行為 | |
| | |成為卓越教練應具備的6個能力 | |
|三 |教練技術的 |教練的前置準備 |理論講授 |
| |系統(tǒng)流程 |教練必須建立的幾個重要觀念 |小組討論 |
| | |如何建立一個友善互信的氛圍 |案例演練 |
| | |如何準備與對方的首次會談 | |
| | |確認教練焦點 | |
| | |輔導重點：達成未來目標 vs. 解決現(xiàn)在問題 | |
| | |聚焦目標：提升組織利益, 發(fā)展核心才能 | |
| | |才能評估：運用才能評估技巧協(xié)助部屬發(fā)掘自我發(fā) | |
| | |展的機會 | |
| | |管理抗拒：如何克服被輔導者(部屬)的各種可能抗 | |
| | |拒 | |
| | |提供回饋：如何提供平衡客觀的回饋 | |
| | |發(fā)展教練計劃 | |
| | |行為改變的三階段 | |
| | |設定教練計劃的目標 | |
| | |設定個人發(fā)展計劃 | |
| | |提供支持與協(xié)助 | |
| | |輔導過程中經常遭遇到的問題 | |
| | |輔導過程中教練常用的技巧與要訣 | |
| | |輔導過程中如何收集員工表現(xiàn)的關鍵信息 | |
| | |如何提供客觀的回饋給部屬 | |
| | |標準教練流程 | |
| | |精準目標 | |
| | |理清現(xiàn)狀 | |
| | |關鍵價值鏈 | |
| | |確認教練需求和目標 | |
| | |商定具體開發(fā)要求 | |
| | |制定詳細的教練計劃 | |
| | |完成教練任務，開展教練活動 | |
| | |活動回顧與績效改善計劃 | |
|四 |部屬培育的 |部屬培育的重要性與主管的職責 |理論講授 |
| |基本原則 |培育部屬的時機與特性。 |小組討論 |
| | |事前原則 |案例討論 |
| | |重要性原則 | |
| | |錯誤原則 | |
| | |系統(tǒng)化原則 | |
| | |成年人學習的原理 | |
| | |成人學習的動機 | |
| | |成人學習的心態(tài) | |
| | |成人學習的有效方法 | |
| | |成人學習的思維分析 | |
| | |對癥下藥 | |
| | |部屬學習需求的掌握 | |
| | |組織成長的需求分析 | |
| | |工作職務的需求分析 | |
| | |個人成長的需求分析 | |
| | |掌握成長需求步驟 | |
| | |掌握需求的手法 | |
|五 |部屬培育的 |部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD |理論講授 |
| |要點與步驟 |OJT原則 |小組討論 |
| | |OJT法：適用于技巧、技術與操作型任務 |案例討論 |
| | |部屬培育的基本步驟 | |
| | |明示培育目標→OJT的基本理念的建構 | |
| | |掌握培育的要點→如何實施OJT面談 | |
| | |制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃 | |
| | |訓練的實施→如何做好工作教導 | |
| | |成果的評估→OJT的推動與效果的評估 | |
| | |工作教導與授權 | |
| | |「讓人做事」必須先有效授權 | |
| | |授權的六項要件 | |
| | |有效授權八個指導原則 | |
| | |授權的內涵與準則 | |
| | |授權的層次與模式 | |
| | |授權的效益 | |
| | |授權前應有的心理建設 | |
| | |有效授權的五個重點 | |
| | |授權的計劃 | |
| | |授權的三階段行動訣竅 | |
| | |部屬的職涯發(fā)展與指導重點 | |
| | |部屬培育的成功關鍵 | |
|六 |結語 |三大結合 |理論講授 |
| | |與公司策略計劃結合 |案例討論 |
| | |與公司組織變革結合 | |
| | |與公司核心競爭力結合 | |
| | |三大價值 | |
| | |提供顧客價值 | |
| | |塑造員工價值 | |
| | |創(chuàng)造組織價值 | |
| | |案例分享與回饋 | |



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品質 效能 誠信 實踐

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