企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與執(zhí)行實(shí)務(wù)




企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與執(zhí)行實(shí)務(wù)


主講：臺(tái)灣劉成熙


前言—認(rèn)識(shí)策略

策略（或稱戰(zhàn)略）是古代的帝王學(xué)，帝王要號(hào)令天下統(tǒng)馭百官，必須具有大格局、
大視野的思考，必須具備洞悉環(huán)境趨勢(shì)、掌握關(guān)鍵重點(diǎn)的能力。以今日的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，策
略是一個(gè)組織永續(xù)發(fā)展的學(xué)問(wèn)；高階主管必須跳脫本位狹隘的視野，從環(huán)境趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)
興衰、資源價(jià)值來(lái)盱衡企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，因此「策略思考」是企業(yè)主管晉升為高階主管
所必備的條件。
比爾蓋茲如何帶領(lǐng)微軟成為軟件業(yè)的霸主？當(dāng)企業(yè)攀上高峰，榮景是否仍將繼續(xù)？
下一波的勢(shì)頭會(huì)在何時(shí)何地出現(xiàn)？這些都是策略思考的核心問(wèn)題。
「策略思考」乃在選擇無(wú)法被對(duì)手輕易模仿的活動(dòng)組合，提供建立永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
基礎(chǔ)，包括加入哪些產(chǎn)業(yè)、提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)、如何分配企業(yè)資源以建立持久的競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì)。
策略不應(yīng)與戰(zhàn)術(shù)混淆，兩者都是在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存的關(guān)鍵要素，但是好的策略
才是公司整體活動(dòng)的源頭，戰(zhàn)術(shù)乃為達(dá)成策略目標(biāo)所采取的行動(dòng)方式；今天我們看到許
多流行的術(shù)語(yǔ)，例如全員品管、標(biāo)竿學(xué)習(xí)、知識(shí)管理、六個(gè)希格瑪----
都屬于戰(zhàn)術(shù)的范圍，是一種營(yíng)運(yùn)的工具，也都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很容易模仿的技術(shù)，其所造成
的績(jī)效差距無(wú)法維持太長(zhǎng)的時(shí)間；策略的最終目標(biāo)要形成長(zhǎng)期永續(xù)的卓越績(jī)效，只有企
業(yè)能保有和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有意義的差距時(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)！
「策略規(guī)劃」是制定策略的流程，這個(gè)流程的目的在將策略思考以有系統(tǒng)、可溝通
的方式加以展現(xiàn)，因而能融合組織內(nèi)眾人的智能，并形成具有承諾的共識(shí)行動(dòng)；”Where
are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get
there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規(guī)劃透過(guò)對(duì)目前績(jī)效的檢討、大環(huán)境的掃描
、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析、企業(yè)資源分析來(lái)回答”Where are we
now？”的問(wèn)題；從立足現(xiàn)在展望未來(lái)的雄心，選擇企業(yè)的目標(biāo)與定位，決定該投入哪些
市場(chǎng)、提供哪些產(chǎn)品來(lái)回答”Where should we
go？”的問(wèn)題；根據(jù)我們的資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)特性、對(duì)手可能的行為，發(fā)展協(xié)調(diào)一致的整體
行動(dòng)、控制績(jī)效成果的方案來(lái)回答”How do we get there？”的問(wèn)題。

課程簡(jiǎn)介

← 針對(duì)當(dāng)前管理階層所需具備的核心管理能力設(shè)計(jì)，架構(gòu)完整
← 切合管理階層的任務(wù)與定位
← 系經(jīng)營(yíng)管理者必備的資格課程
← 與企業(yè)演變相契合
← 采用有效的教學(xué)方法
← 以尊重人性及科學(xué)精神為核心

課程目的
1 知識(shí)目標(biāo)
← 清楚了解策略、策略思考、策略規(guī)劃的意義與重要性；
← 建立完整的策略思考與策略規(guī)劃基礎(chǔ)理論架構(gòu)。
2 態(tài)度目標(biāo)
← 破除隧道視覺(jué)的管見(jiàn)，養(yǎng)成綜觀全局的習(xí)慣；
← 降低效果律的束縛，跳脫思維的窠臼。
3 技巧目標(biāo)
← 有能力操作基本的策略規(guī)劃流程；
← 有能力自我強(qiáng)化策略思考的功力。
課程大綱

第一天

|項(xiàng)次 |主題 |主要內(nèi)容 |進(jìn)行方式 |
| |策略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)|時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析 |說(shuō)明 |
| |知 |不能改變，一定淘汰的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn) |團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦 |
|一 | |未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng) | |
| | |心理障礙，習(xí)慣枷鎖的行為障礙 | |
| | |親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng) | |
| | |我們的未來(lái)共識(shí)(策略的基礎(chǔ)) | |
|二 |策略規(guī)劃導(dǎo)論 |變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài) |講授 |
| | |策略思考與策略規(guī)劃 |個(gè)案舉例 |
| | |策略規(guī)劃的整體架構(gòu) |小組討論 |
| | |使命理念愿景目標(biāo)策略的關(guān)系 | |
| | |總體策略/事業(yè)策略 | |
| | |策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作 | |
|三 | |環(huán)境因素分析 |講授 |
| | |產(chǎn)業(yè)分析 |實(shí)作演練 |
| |策略分析技巧 |顧客分析 |個(gè)案舉例 |
| | |競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 | |
| | |機(jī)會(huì)與威脅匯總 | |
| | |公司能力分析 | |
| | |產(chǎn)品組合分析 | |
| | |市場(chǎng)組合分析 | |
| | |強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)匯總 | |
| | |SWOT整合分析 | |


第二天

| | |策略形態(tài) |講授 |
| | |基本策略 |個(gè)案舉例 |
| | |公司策略與事業(yè)策略 |小組討論 |
|五 |策略方案研議 |水桶的故事 | |
| | |效果律與思維模式 | |
| | |成長(zhǎng)策略 | |
| | |維持策略 | |
| | |撤退策略 | |
| | |內(nèi)部成長(zhǎng)策略 | |
| | |外部成長(zhǎng)策略 | |
| | |功能性策略 | |
|六 | |規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范疇經(jīng)濟(jì) |講授 |
| | |多角化的成長(zhǎng)策略 |小組討論 |
| | |垂直與水平整合 |個(gè)案舉例 |
| |策略議題 |合作與聯(lián)盟 | |
| | |進(jìn)入新市場(chǎng)的考慮因素 | |
| | |新市場(chǎng)的策略綜效 | |
| | |市場(chǎng)地位與進(jìn)入決策 | |
| | |技術(shù)密集產(chǎn)業(yè)的策略 | |
| | |不同市場(chǎng)地位的策略 | |
| | |時(shí)間重要嗎—時(shí)基競(jìng)爭(zhēng) | |
|七 |策略評(píng)估 |評(píng)估策略的因素 |講授 |
| | |評(píng)估策略的技巧 |個(gè)案舉例 |
| | |策略組織設(shè)計(jì) |講授 |
| | |塑造自我執(zhí)行的文化 |個(gè)案舉例 |
|八 | |策略績(jī)效指標(biāo)與衡量 | |
| | |如何建構(gòu)企業(yè)「戰(zhàn)略地圖」 | |
| | |發(fā)展策略目標(biāo) | |
| |策略執(zhí)行與控制 |發(fā)展關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) | |
| | |評(píng)選KPI | |
| | |建構(gòu)KPI的因果關(guān)系 | |
| | |擬定行動(dòng)方案 | |
| | |認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)核 | |
| | |分配資源 | |
| | |編制預(yù)算 | |
| | |連接績(jī)效評(píng)核與獎(jiǎng)酬 | |
| | |策略的修正 | |
| | |個(gè)案分享 | |

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