系統(tǒng)思考訓(xùn)練(2天)

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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系統(tǒng)思考訓(xùn)練(2天)詳細(xì)內(nèi)容

系統(tǒng)思考訓(xùn)練(2天)

課程收益:
1.
對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助
經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。
2.
應(yīng)用邏輯思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量
3.
運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì),然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審
核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間;
4.
面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開展更快捷有效的工作;


5.
在基于事實(shí)(并不是猜測(cè)或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息;


6. 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
7. 通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施;
8. 可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時(shí)間。
9. 通過邏輯思維的訓(xùn)練提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
10. 提供整體性問題分析方式與解決架構(gòu)
11. 指導(dǎo)企業(yè)主管問題分析的有效技巧,提高決策質(zhì)量
12.
導(dǎo)入問題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程,冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用,解決問

課程特色:
1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4. 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
授課時(shí)數(shù):
← 2天12小時(shí)(9:00-12:00;14:00-17:00)

培訓(xùn)對(duì)象:中層管理人員
課程大綱:
|序號(hào) |單元 |課程大綱 |授課方式 |
|1 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思考來源于管理者第五項(xiàng)修煉 | |
| |的來源 |組織學(xué)習(xí)的層次 |理論講授 |
| | |單環(huán)學(xué)習(xí)(single-loop learning) |小組討論 |
| | |雙環(huán)學(xué)習(xí)(doublelearning) |案例討論 |
| | |再學(xué)習(xí)(deutero learning -loop ) |案例演練 |
| | |組織學(xué)習(xí)大師彼得圣吉「第五項(xiàng)修練」中的五項(xiàng)修 | |
| | |練為主要核心: | |
| | |自我超越:實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望 | |
| | |改善心智模式:新眼睛看世界 | |
| | |建立共同愿景:打造生命共同體 | |
| | |團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):激發(fā)群體智慧 | |
| | |系統(tǒng)思考:見樹又見林藝術(shù) | |
|2 |系統(tǒng)思考 |什么是以問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)思考模式? | |
| |的概述 |系統(tǒng)的概述 |理論講授 |
| | |系統(tǒng)思維的淵源、 |小組討論 |
| | |系統(tǒng)的特性 |案例討論 |
| | |系統(tǒng)思考的微妙法則 |案例演練 |
| | |壹:癥狀解 | |
| | |一、今日的問題來自昨日的解。 | |
| | |二、愈用力推,系統(tǒng)反彈力量愈大。 | |
| | |(補(bǔ)償性回饋) | |
| | |三、漸糟之前先漸好。 | |
| | |四、顯而易見的解往往無效。 | |
| | |五、對(duì)策可能比問題更糟。 (舍本逐末) | |
| | |六、欲速則不達(dá)。(成長(zhǎng)上限) | |
| | |貳:基本特性 | |
| | |七、因與果在時(shí)空上并不緊密相連。(時(shí)間滯延) | |
| | |參:根本解(整體思考) | |
| | |八、尋找小而有效的高杠桿解。 | |
| | |(阻力最小之道) | |
| | |九、魚與熊掌可以兼得。 | |
| | |十、不可分割的整體性。 | |
| | |十一、沒有絕對(duì)的內(nèi)外。 | |
| | |系統(tǒng)思考的語言與原件 | |
| | |正反饋(不斷增強(qiáng)的環(huán)路) | |
| | |負(fù)反饋(調(diào)節(jié)環(huán)路) | |
| | |時(shí)間延滯 | |
| | |系統(tǒng)洞察的四種觀點(diǎn) | |
| | |事件層次的觀點(diǎn) | |
| | |行為變化趨勢(shì)層次的觀點(diǎn) | |
| | |系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn) | |
| | |心智模式層次的觀點(diǎn) | |
|3 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思考的要訣 | |
| |的要訣 |事件思考 |理論講授 |
| | |趨勢(shì)思考 |小組討論 |
| | |結(jié)構(gòu)思考 |案例討論 |
| | |心智模式 |案例演練 |
| | |一位系統(tǒng)思考者,能夠看到四種層次同時(shí)在運(yùn)作 | |
| | |事件 | |
| | |行為模式 | |
| | |系統(tǒng) | |
| | |心智模式 | |
| | |心智模式 | |
|4 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思維基模 | |
| |的模組、 |成長(zhǎng)上限 |理論講授 |
| |架構(gòu)、公 |舍本逐末 |小組討論 |
| |式 |反應(yīng)遲緩 |案例討論 |
| | |目標(biāo)侵蝕 |案例演練 |
| | |惡性競(jìng)爭(zhēng) | |
| | |富者越富 | |
| | |共同的悲劇 | |
| | |飲酖止渴 | |
| | |成長(zhǎng)投資不足 | |
| | |系統(tǒng)思考中,基模的三種用途 | |
| | |前瞻:行動(dòng)當(dāng)下的提醒 | |
| | |回顧:現(xiàn)存問題的了解 | |
| | |溝通:解說復(fù)雜之系統(tǒng) | |
|5 |系統(tǒng)思考 |系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心 | |
| |的應(yīng)用技 |整體法則:局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。 |理論講授 |
| |巧 |大局法則:戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來改 |小組討論 |
| | |變。 |案例討論 |
| | |長(zhǎng)遠(yuǎn)法則:不謀萬世者不足以謀一時(shí)。 |案例演練 |
| | |要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為。 | |
| | |聯(lián)系法則:事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。 | |
| | |結(jié)構(gòu)法則:結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則: | |
| | |相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。 | |
| | |系統(tǒng)法則:以簡(jiǎn)馭繁,化繁為簡(jiǎn)的方法。 | |
| | |理性的思維流程是什么?針對(duì)過去、現(xiàn)在以及未來 | |
| | |的問題,分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具? | |
| | |系統(tǒng)思維的技能的選擇技巧 | |
| | |觀察思維技能/觀察類問題 | |
| | |分析思維技能/分析類問題 | |
| | |設(shè)計(jì)思維技能/設(shè)計(jì)類問題 | |
| | |決策思維技能/決策類問題 | |
| | |您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法 | |
| | |? | |
| | |系統(tǒng)思維解決問題基本框架 | |
| | |問題描述 | |
| | |分解議題 | |
| | |消除非關(guān)鍵議題 | |
| | |信息整理,進(jìn)行關(guān)鍵分析與論證 | |
| | |綜合結(jié)果建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 | |
| | |講述來龍去脈:文件數(shù)據(jù)及論證 | |
| | |解決方案的提出 | |
| | |系統(tǒng)思維與解決問題流程 | |
| | |方法、工具、理論 | |
| | |方針與價(jià)值 | |
| | |人員、組織、環(huán)境 | |
| | |問題狀況與問題環(huán)境 | |
| | |系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)工具表 | |






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品質(zhì) 效能 誠信 實(shí)踐


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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