4S店中層管理執(zhí)行力課程1

  培訓(xùn)講師:馬誠(chéng)俊

講師背景:
★03年創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)?!锉本┙淮蠊芾鞥MBA特聘講師★中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理顧問(wèn)★清大研修班特聘講師★汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專家★中國(guó)汽車協(xié)會(huì)特聘講師綜合企業(yè)實(shí)際狀況,診斷企業(yè)存在的問(wèn)題,確立培訓(xùn)的方法和內(nèi)容。通過(guò)教練式、參與式等教學(xué)方法。 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

4S店中層管理執(zhí)行力課程1詳細(xì)內(nèi)容

4S店中層管理執(zhí)行力課程1

4S店中層管理執(zhí)行力課程
課程對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)、銷售主管、4s店經(jīng)理、車間經(jīng)理、配件主任等
主講老師:馬誠(chéng)駿
課程時(shí)間:1---2天(7-----12課時(shí))
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討
。
課程背景:

隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展,汽車已經(jīng)成為我國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)提升使得消費(fèi)者對(duì)于
汽車的需求也在日益增長(zhǎng)。面對(duì)日益完善的汽車買賣雙方市場(chǎng),面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓
力,4S店如何提升自己的名牌優(yōu)勢(shì);如何提升區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)能力;如何銷售、維修二手都
要抓,都要硬;如何有效地落實(shí)汽車廠商的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。這都是當(dāng)下4S店及時(shí)
要調(diào)整的企業(yè)戰(zhàn)略方案。讓我們來(lái)分享一下:
課程大綱:
第一章節(jié):中國(guó)汽車行業(yè)分析和4S店模式的優(yōu)缺點(diǎn)
1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大格局和十二五規(guī)劃內(nèi)容。
2、 一線城市(北京、上海、廣州)的汽車政策和走過(guò)的路程分析。
3、 二線城市的汽車市場(chǎng)格局分析和主導(dǎo)方向。
4、4S店模式和發(fā)展軟硬件建設(shè)的利弊分析(銷售導(dǎo)向和維修導(dǎo)向)。
第二章節(jié):4S店的運(yùn)作模式分析
1、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程對(duì)4S店發(fā)展的影響,如何建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化流程。
2、 4S店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?如何打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)力?
3、 4S店和一類、二類維修企業(yè)的利弊分析。
4、二線城市如何建設(shè)4S店規(guī)模和經(jīng)營(yíng)策略。
第三章節(jié):4S店對(duì)員工的綜合素質(zhì)需求
1、 員工的儀表、儀容如何彰顯汽車的文化和企業(yè)的內(nèi)涵?
2、 積極向上、樂(lè)觀、感恩、做事用心的員工素質(zhì)提升。
3、如何培養(yǎng)員工學(xué)會(huì)動(dòng)腦和用心?
4、 案例分析:(前臺(tái)接待人員的標(biāo)準(zhǔn)化流程操作步驟的反思)。
第四章節(jié):4S店中層管理者的角色認(rèn)知
1、 了解4S店的發(fā)展階段和每個(gè)階段的管理工具運(yùn)用。
2、 中層管理者的角色定位和分析。
3、一個(gè)中層管理者應(yīng)具備哪些特質(zhì)和人格魅力的培養(yǎng)。
第五章節(jié):如何有效的落實(shí)管理者的執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的三個(gè)核心是什么?
2、造成執(zhí)行力無(wú)法落實(shí)的8個(gè)主要原因是什么?
3、如何有效地監(jiān)督員工的執(zhí)行能力?
4、執(zhí)行型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行的幾個(gè)步驟:
※了解行業(yè)的市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展,并且了解員工的基本素質(zhì)。
※堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),避免假、大、空的理論層面。
※樹(shù)立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并且明確目標(biāo)的先后順序。
※有效的監(jiān)督和跟進(jìn),緊盯實(shí)施過(guò)程,做好修正。
※有效地制度保障和嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲體系
※時(shí)刻提升員工的綜合素質(zhì),并了解自己的能力和水平
第六章節(jié):如何輔導(dǎo)、激勵(lì)員工有效的落實(shí)。
1、 企業(yè)發(fā)展的軌跡和對(duì)員工輔導(dǎo)的重要性。
2、 指定輔導(dǎo)員政策和制度,不要讓員工覺(jué)得很難成長(zhǎng)
4、 管理者輔導(dǎo)員時(shí)要有包容心,能容能納。
5、
做一個(gè)了解員工的管理者具備的條件(策之不以其道,食之不能盡其才,鳴之不能通其
意)
6、 人有壓力才有動(dòng)力,找到每一個(gè)人的壓力來(lái)源,做激勵(lì)。
7、 幾種常用的激勵(lì)方法(精神、物質(zhì)、事物、言辭、人性、表?yè)P(yáng)等)
8、 如何建立積極向上的考核制度和考核指標(biāo),使員工自動(dòng)自發(fā)。
9、 打破工時(shí)制度,有績(jī)效才會(huì)有業(yè)績(jī)和效率、效能和效果,如何建設(shè)?
第七章節(jié):中層管理人員的水平溝通水平的打造
1、如何站在對(duì)方的角度實(shí)現(xiàn)良好的溝通效果
2、如何做到隨時(shí)、隨地、隨人的溝通模式
3、懂得尊重和傾聽(tīng)各個(gè)部門的心聲,有效的解碼
4、任何的溝通都要建立在企業(yè)發(fā)展和制度體系的規(guī)則下進(jìn)行
5、 溝通時(shí)要懂得同理心,做到感同身受。



 

馬誠(chéng)俊老師的其它課程

中層管理能力提升課程對(duì)象:中高層管理者主講嘉賓:馬誠(chéng)駿培訓(xùn)課時(shí):2天(12課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革,企業(yè)面臨的壓力也越來(lái)越大。為了讓我們的企業(yè)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求和時(shí)代發(fā)展的腳步。我們就要伴隨市場(chǎng)的發(fā)展腳步一起同行。此時(shí)企業(yè)就要國(guó)際化、市場(chǎng)化。那么處于

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


卓越領(lǐng)導(dǎo)力--------四力模型,打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的成長(zhǎng)系統(tǒng)!課程對(duì)象:中高層管理者培訓(xùn)課時(shí):2天(12課時(shí))培訓(xùn)老師:馬誠(chéng)駿課程大綱:本課程的獨(dú)特價(jià)值:卓越領(lǐng)導(dǎo)力是建立在領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型基礎(chǔ)之上的打造領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力成長(zhǎng)系統(tǒng)!內(nèi)驅(qū)力———企業(yè)成長(zhǎng)力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的強(qiáng)烈信念系統(tǒng);凝聚力———讓跟隨者人才隊(duì)伍越來(lái)越多的能力;判斷力———掌控企業(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


員工的職業(yè)素養(yǎng)提升課程對(duì)象:企業(yè)員工、中高層管理者主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:(1---2)天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的無(wú)能是企業(yè)最大的成本,只有真正的擁有一呼百應(yīng),上下齊心,戰(zhàn)力和戰(zhàn)心都優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才是我們企業(yè)發(fā)展的保障。員工的的知識(shí)、文化、素質(zhì)、修養(yǎng)、精神、觀念、心態(tài)對(duì)于我們組建優(yōu)

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


職業(yè)生涯規(guī)劃課程對(duì)象:中高層管理者主講嘉賓:馬誠(chéng)駿培訓(xùn)課時(shí):2天(12課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:面對(duì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),我們的成長(zhǎng)腳步一定要跟得上,跟得緊。與時(shí)代的發(fā)展相吻合。與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)偕行。這樣才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。要合理的利用自己的時(shí)間和資源,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。有利于自己的發(fā)展。

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


如何激勵(lì)和輔導(dǎo)員工課程對(duì)象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者、主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:兩天(12課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:隨著企業(yè)的快速發(fā)展,我們所有企業(yè)人員都面臨著各種各樣的壓力。員工更是如此,大的企業(yè)也因此出現(xiàn)了員工自殺事件,那么如何有效地緩解員工壓力,怎樣做好激勵(lì)工作和輔導(dǎo)工作,建立員工的積極

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程對(duì)象:中高層管理者主講嘉賓:馬誠(chéng)駿培訓(xùn)課時(shí):2天(12課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革,企業(yè)面臨的壓力也越來(lái)越大。為了讓我們的企業(yè)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求和時(shí)代發(fā)展的腳步。我們就要伴隨市場(chǎng)的發(fā)展腳步一起同行。作為企業(yè)的中層管理力量,如何建設(shè)攻

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


領(lǐng)導(dǎo)管理職能提升課程培訓(xùn)講師:馬誠(chéng)駿培訓(xùn)時(shí)間:兩天(12—14課時(shí))課程背景:現(xiàn)代企業(yè)、組織需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)??現(xiàn)代人的心理特征需要什么新型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)?現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理自我?現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何引領(lǐng)他人?學(xué)員對(duì)象:??企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理(總監(jiān))、國(guó)有企業(yè)中層管理者課程綱要:第一部分:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮的問(wèn)題第一章節(jié):什么才是你企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:企業(yè)地處

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


汽車營(yíng)銷方法與技巧課程課程對(duì)象:營(yíng)銷總監(jiān)、銷售人員、銷售精英主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:兩天(12課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:?隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展,汽車已經(jīng)成為我國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)。消費(fèi)者對(duì)于汽車的需求也在日益增長(zhǎng),對(duì)汽車的性能、技術(shù)也有更多的了解,作為汽車服務(wù)行業(yè)的4s店,一類、二類維修企業(yè),如何

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


汽車營(yíng)銷管理課程課程對(duì)象:銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售人員主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:兩天---三天(12--18課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:?隨著汽車市場(chǎng)的日益成熟,競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。汽車服務(wù)廠商面對(duì)市場(chǎng)的變化如何制定有效的營(yíng)銷策略,占領(lǐng)市場(chǎng)增大消費(fèi)份額。面對(duì)消費(fèi)者的需求和日益增長(zhǎng)的消費(fèi)觀念和理

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


人才管控   11.22

人才管控課程對(duì)象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理者、主講老師:馬誠(chéng)駿課程時(shí)間:兩天(12課時(shí))授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景:企業(yè)高管人才、技能人才聚集、但人員流動(dòng)頻繁、無(wú)法量才用之,發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),創(chuàng)造財(cái)富。這已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的重要因素。如何的合理的運(yùn)用人才,把合適的人用在合適的位置上。對(duì)人才的招聘、管控、培

 講師:馬誠(chéng)俊詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有