班組長管理職能提升

  培訓(xùn)講師:馬誠俊

講師背景:
★03年創(chuàng)辦北京汽車工程學(xué)校★北京交大管理EMBA特聘講師★中小型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理顧問★清大研修班特聘講師★汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理專家★中國汽車協(xié)會特聘講師綜合企業(yè)實(shí)際狀況,診斷企業(yè)存在的問題,確立培訓(xùn)的方法和內(nèi)容。通過教練式、參與式等教學(xué)方法。 詳細(xì)>>

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班組長管理職能提升詳細(xì)內(nèi)容

班組長管理職能提升

班組長管理職能提升課程
課程對象:企業(yè)員工、中高層管理
主講老師:馬誠駿
課程時間:(1---2)天
授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討

課程背景:
企業(yè)的快速發(fā)展,需要我們每一個管理環(huán)節(jié)都要一絲不茍,盡可能的細(xì)化企業(yè)工作
流程和細(xì)節(jié),企業(yè)進(jìn)入了一個微利化時代精細(xì)化管理的階段。落實(shí)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的基
層管理者,怎樣執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,管理好員工團(tuán)隊(duì),已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的因素。讓
我們來詳細(xì)的分析一下,戰(zhàn)斗在一線的班組長的職能。
課程大綱:
第一章節(jié):班組長的角色認(rèn)知
1、如何做好中間的紐帶作用,保持上下的統(tǒng)一和穩(wěn)定。
2、做好職業(yè)生涯規(guī)劃,與企業(yè)發(fā)展價值觀同步。
3、了解崗位的職責(zé),擁有崗位的專業(yè)技能,具備專家典范權(quán)。
4、技能能力大于管理能力,起到帶頭的作用。
第二章節(jié):自我心態(tài)調(diào)整和員工心態(tài)管理
1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量! 
2、討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響?  
3、員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極? 
4、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績效?
5、員工如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊(duì)? 
6、如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)
第三章節(jié):心態(tài)管理--勇于承擔(dān)責(zé)任,快速成長自己 
1、你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!  
2、責(zé)任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失最大?.  
3、給現(xiàn)代員工的忠告:站在公司的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!  
4.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運(yùn)的人 
5、放棄責(zé)任,就等于放棄成長!承擔(dān)責(zé)任是一個人成熟的標(biāo)志!  
6、你承擔(dān)的責(zé)任越大,你的成長空間也就越大 
第四章節(jié):如何建立上下暢通的溝通渠道
1、如何向上溝通的方法和技巧(時間、地點(diǎn)、對策、結(jié)果分析等)
2、向下溝通的方法和技巧(了解、反思、責(zé)任、方法、意見、共謀等)
3、同崗位的班組長的溝通方法和技巧(主動、協(xié)作、雙贏、利弊等)
4、合理的溝通掌握的幾個要領(lǐng)和模式
第五章節(jié):生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo)管理
1、如何制定合理的計(jì)劃表格和方案,標(biāo)準(zhǔn)化和流程化
2、怎樣合理的分解年度計(jì)劃
3、了解時間計(jì)劃的的干擾因素,做有效的處理
4、制定日、周、月計(jì)劃書,將目標(biāo)分解
5、影響計(jì)劃的案例分析
6、對于計(jì)劃的變動的處理,做好危機(jī)處理
7、根據(jù)計(jì)劃有效控制時間
第六章節(jié):如何做到有效地執(zhí)行
1、什么是執(zhí)行力,影響執(zhí)行力的原因
2、有效地執(zhí)行從自己開始。
3、如何培養(yǎng)個人的人格魅力,具備團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和策略方法。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個基本要素。
第七章節(jié):如何打造班組長的職業(yè)化特長
1、如何具備專業(yè)化水平和多元化發(fā)展?
2、職業(yè)化專長的幾個重要指標(biāo)。
3、塑造長于員工的幾種性格,養(yǎng)成習(xí)慣行為。
4、如何緩解員工的壓力和情緒管理。
5、如何做到員工的自動自發(fā),培養(yǎng)員工的忠誠度。


 

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