基于行動學(xué)習(xí)的新員工輔導(dǎo)技能導(dǎo)師班

  培訓(xùn)講師：代志杰

講師背景：
代志杰老師WFA國際促動師協(xié)會行動學(xué)習(xí)促動師WFA國際促動師協(xié)會深圳分會會長WFA行動學(xué)習(xí)研究院副院長人社部高級人力資源管理師深圳市人力資源管理協(xié)會發(fā)起人美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師過去25年來在IT、FMCG（快速 詳細(xì)>>

代志杰
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基于行動學(xué)習(xí)的新員工輔導(dǎo)技能導(dǎo)師班詳細(xì)內(nèi)容

基于行動學(xué)習(xí)的新員工輔導(dǎo)技能導(dǎo)師班

《基于行動學(xué)習(xí)的新員工輔導(dǎo)技能導(dǎo)師班》工作坊
講師：代志杰
課程背景：
為新員工提供輔導(dǎo)就是希望通過優(yōu)秀導(dǎo)師的傳幫帶，能夠讓新員工快速熟悉環(huán)境、融入企業(yè)，了解并認(rèn)同公司文化，盡早勝任崗位職責(zé)，順利通過試用期的考核。少走彎路、降低離職率，讓公司的人力資源管理更有成效。
《基于行動學(xué)習(xí)的新員工輔導(dǎo)技能導(dǎo)師班》工作坊設(shè)計以新員工、輔導(dǎo)導(dǎo)師為中心，探尋真實需求及難點(diǎn)問題所在，運(yùn)用行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)等學(xué)習(xí)方式展開有步驟、有流程、有架構(gòu)的研討，促進(jìn)研討者之間的信息共享、智慧鏈接、達(dá)成共識，形成凝聚團(tuán)體智慧的解決思路及行動方案。
課程收益：
深度探尋并共識新員工的內(nèi)在需求，這讓所做的事情有意義；
感悟新員工輔導(dǎo)導(dǎo)師的意義與價值，激發(fā)使命感；
共創(chuàng)共識新員工輔導(dǎo)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)；
學(xué)習(xí)并運(yùn)用4種促動技術(shù)有效解決問題；
感受簡單、真誠、平等、尊重的溝通文化，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作；
通過本次工作坊實施完成一次組織經(jīng)驗萃?。?br /> 培養(yǎng)一批統(tǒng)一思想、方法、行動的輔導(dǎo)導(dǎo)師。
培訓(xùn)時間：2天（12課時）
培訓(xùn)對象：資深員工、管理者
培訓(xùn)方式：行動學(xué)習(xí)、促動技術(shù)、小組研討、講授
培訓(xùn)人數(shù)：20-40人
場地要求：空間足夠大、桌椅可以移動、可供張貼海報的墻面
物資需求：投影儀1臺、無線麥克風(fēng)2支、移動大白板1塊、白板筆4支、馬克筆每組1套、A4打印紙1包、海報紙（60cm*90cm）50張、便利貼每人2本、美紋膠每組1卷
課程大綱：
第一部分：行動學(xué)習(xí)簡介
什么是行動學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)的三大核心價值
行動學(xué)習(xí)的四大教學(xué)原理
促動、促動師、促動技術(shù)
促動師、參與者的職責(zé)分工
第二部分：項目澄清與聚焦
一、認(rèn)識新員工：
誰是新員工？新員工的特點(diǎn)是什么？新員工關(guān)心什么？擔(dān)心的又是什么？
SWOT分析
二、認(rèn)識新員工輔導(dǎo)：
為什么要做新員工輔導(dǎo)？新員工輔導(dǎo)的意義和價值是什么？（對員工、輔導(dǎo)者、團(tuán)隊）
三、關(guān)于新員工導(dǎo)師：
我們?yōu)槭裁磿脒x新員工導(dǎo)師？組織對我們有何期待？一個優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師應(yīng)該具備什么條件？
成為一名優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師對我意味著什么？相反，如果做的很糟糕對我又意味著什么？
第三部分：基于ORID的新員工輔導(dǎo)研討
O數(shù)據(jù)層面：
過往是否有過新員工輔導(dǎo)的經(jīng)歷？
有哪些令你引以為傲的成功案例和大家分享？
有哪些讓你印象深刻的失敗案例可以提示大家以后要避免的？
在新員工輔導(dǎo)方面你認(rèn)為還有哪些信息需要引起大家關(guān)注的？
R體驗層面：
剛才在分享過程中引發(fā)了你哪些過往的工作經(jīng)歷？
I理解層面：
通過以上伙伴的交流，讓你有哪些新的啟發(fā)和感悟？
新員工輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是什么？
阻礙新員工輔導(dǎo)的主要障礙又是什么？
D決定層面；
我們可以立刻做出改變的是什么？
接下來我們要采取的三大關(guān)鍵行動是什么？
第四部分：基于團(tuán)隊共創(chuàng)的問題收集
“新員工輔導(dǎo)中你最想研討的難點(diǎn)話題是什么？”運(yùn)用團(tuán)隊共創(chuàng)的方式來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、分類整理、提取中心詞等，最后形成共識的普遍關(guān)心的話題以展開接下來的工作坊話題研討。
團(tuán)隊共創(chuàng)是一種群體能夠迅速達(dá)成共識的促動技術(shù)，通過挖掘及綜合代表各種觀點(diǎn)的人們的聰明才智，形成創(chuàng)新的、可行的決策和計劃。團(tuán)隊共創(chuàng)法可以促進(jìn)參與者實現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴(kuò)大共識和共創(chuàng)共贏等目的。
第五部分：基于世界咖啡的問題解決
每一個學(xué)習(xí)小組選擇一個感興趣的研討話題，運(yùn)用世界咖啡法展開研討。
“世界咖啡”是一種集體提出問題、分享觀念的方法。通過創(chuàng)造一個像咖啡館般讓人覺得舒適的空間，透過分組討論、交互輪替的方式，讓人們?nèi)ソ涣饔懻撆c他們有關(guān)的事情，讓多元豐富的觀點(diǎn)得到最大激蕩，讓集體智慧油然而生。
“世界咖啡”讓“有差異”的人聚焦主題，真誠對話。“世界咖啡”倡導(dǎo)的規(guī)則為“理解、欣賞、連接、聆聽、隨手記錄和涂鴉”。
一、世界咖啡的步驟：
1、設(shè)定情景
2、營造友好的空間
3、設(shè)置問題
4、主持開場
5、開始匯談
6、旅行采蜜，異花授粉
7、總結(jié)匯談
8、集體分享
9、活動反思、總結(jié)
第六講：基于群策群力的問題解決
每一個學(xué)習(xí)小組再次選擇一個感興趣的研討話題，運(yùn)用群策群力法展開研討。
群策群力可以快速找到組織存在的問題，研究出解決方案，并有效執(zhí)行落實；可以在組織內(nèi)部營造出一個全員平等、坦誠交流的環(huán)境，汲取組織的智慧；可以快速解決跨部門的扯皮推諉問題；可以使問題的解決不再依賴領(lǐng)導(dǎo)者，而是依靠各個部門與該問題直接相關(guān)人員的參與和貢獻(xiàn)。
一、群策群力的步驟：
聚焦問題：清晰問題，明確背景
障礙分析：分析原因，找到障礙
厘清目標(biāo)：明確目標(biāo)，瞄準(zhǔn)靶心
頭腦風(fēng)暴：經(jīng)驗分享，連接智慧
決策矩陣：篩選想法，慎重決策
行動建議：建議呈現(xiàn)，團(tuán)隊碰撞
高管質(zhì)詢（城鎮(zhèn)會議）：小組匯報，直面挑戰(zhàn)
活動反思、總結(jié)
第七講：基于ORID的課程回顧與總結(jié)

 

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