TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:侯春梅

講師背景:
侯春梅簡介★蘭州大學(xué)MBA★高級TTT授課講師★工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位★國家認(rèn)證:高級人力資源管理師★國家認(rèn)證:高級企業(yè)培訓(xùn)師★國家認(rèn)證:心理咨詢師★智通人才職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師★8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗★5年上市集團企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗1 詳細(xì)>>

侯春梅
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TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練

TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練綜合技能提升
講師:侯春梅
第一單元:學(xué)習(xí)態(tài)度及心理解析
1. 成人學(xué)習(xí)的優(yōu)缺點
2. 成人學(xué)習(xí)有效心態(tài)
3. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)
4. 如何提高學(xué)員記憶
第二單元:十種多元化教學(xué)方法
1、演說講述法
2、分組討論法
3、團隊游戲法
4、互動提問法
5. 示范實操法
6. 腦力激蕩法
7. 研究討論法
8. 音像教學(xué)法
9. 角色扮演法
10. 參觀體驗法
【案例練習(xí):研究討論法、角色扮演法】
第三單元:課程開發(fā)規(guī)劃與實務(wù)
1、課程開發(fā)包含內(nèi)容
? 課程簡介
? 講師手冊
? 學(xué)員手冊
? 演示PPT
2、如何設(shè)置課程結(jié)構(gòu)
? 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本流程
? 培訓(xùn)課程的題目如何設(shè)計
? 培訓(xùn)講義設(shè)計的五個部分
? 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的三種方式
3、如何編寫課程大綱
4、如何收集案例素材
5、如何制作PPT課件
? PPT的邏輯制作流程
? PPT的設(shè)計理念
? PPT的建模
? PPT的化妝
第四單元:高效實用的公眾演說
1. 上臺前必做的事
2. 九種常見的開場形式
3. 七大開場禁忌
第五單元:優(yōu)質(zhì)講師的形象塑造
1、培訓(xùn)師的形象修飾
2、培訓(xùn)師的內(nèi)功修煉
? 臉部:【微笑練習(xí)】
? 眼睛:親和力的三笑
? 頭部:互動距離
? 手勢:手勢要領(lǐng)、12種基本手勢
? 身體姿勢:走動要點、避免壞習(xí)慣
? 聲音:語氣語調(diào)生動、避免口頭禪
第六單元:現(xiàn)場掌控與應(yīng)變訣竅
1. 現(xiàn)場掌控技巧
? 吸引學(xué)員的要點及注意事項
? 觀察學(xué)員的要點及注意事項
? 傾聽學(xué)員的要點及注意事項
2. 應(yīng)對偶然問題與沖突場面
? 電腦音箱也會犯錯
? 培訓(xùn)師也會犯錯
? 個性學(xué)員的應(yīng)對訣竅
? 激勵學(xué)員參與的方法
3. 結(jié)尾的技巧
? 結(jié)束培訓(xùn)的步驟
? 幾種結(jié)尾的形式
? 結(jié)束語避免的幾種情況
第七單元:學(xué)習(xí)效果評估與追蹤
1. 反應(yīng)評估
2. 學(xué)習(xí)評估
3. 行為評估
4. 實績評估
第八單元:綜合演練與演講評鑒
綜合演練點評,課程回顧

 

侯春梅老師的其它課程

幸福心理學(xué)主講:侯春梅【課程背景】我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁??幸福,還是痛苦?我們期望幸福,然而我們卻在親手締造痛苦!幸福先天遺傳的,還是后天習(xí)得的?為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時,我們感受到越來越不幸福?幸福是一種特質(zhì),還是一種能力?傻樂是幸福嗎?生活的本質(zhì)是幸福的嗎?現(xiàn)實生活中的高壓力狀態(tài)下,追求幸福奢侈嗎?幸福感是主觀的,還是可測量的?相信幸福,你

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女性心理學(xué)講師:候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會的職場女性而言,身負(fù)多重角色和使命:職場、家庭、自我成長,這使得職場女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn);同時隨著現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏加快,工作壓力的增加,都讓我們不得不把更多的時間和精力放到工作上;然而當(dāng)職場女性埋頭工作時,卻又容易又走向另一個極端,忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端,總是

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員工關(guān)系管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1.員工關(guān)系管理的誤區(qū)?缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點不清晰?缺乏完善的激勵約束機制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失?ERM主體不清晰,直線經(jīng)理

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有效溝通   11.29

有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰:數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個明確的目標(biāo)達成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類別語言溝通與非語言溝通練習(xí)1:手語操正式溝通與非正式溝通單項溝通與雙向溝通會議溝通與個別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時間地點的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1:為啥溝通不暢?從編碼角度分析從溝通渠道的角

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時間管理講師:侯春梅導(dǎo)入:案例一、為什么需要時間管理1、時間是唯一對我們每個人都公平的資源2、做好時間管理,不再因虛度光陰而后悔3、做好時間管理,也是一個人能力的體現(xiàn)4、做好時間管理,是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測試:你需要時間管理嗎?二、時間與時間管理概述1、時間概述?什么是時間(視頻)?時間的四項獨立性2、時間管理概述?什么是時間管理?四代時間管理理論三、為什么

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問題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢束縛?解決問題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強制關(guān)聯(lián)、無中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習(xí):ABCDE積極心理模式

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新生代員工管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入:請你用一個詞來描述85/90后員工?一、85/90后員工心態(tài)特征及成因分析1.85和90后員工人格特質(zhì)分析2.這個群體的家庭環(huán)境分析3.思想意識形態(tài)方面分析4.價值觀與行為狀態(tài)分析5.85和90后員工職場特征分析?職場表現(xiàn)的“六高”?職場表現(xiàn)的“六低”討論:如何真正從心底里喜歡85和90后?二、85/90后員工給工廠管

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全面績效管理務(wù)實講師:侯春梅課程背景1、使學(xué)員掌握澄清目標(biāo)及目標(biāo)分解的工具和方法、學(xué)會利用目標(biāo)來提取績效指標(biāo);2、使學(xué)員正確實施績效管理,學(xué)會做績效計劃、開展績效面談、把握績效實施過程的突發(fā)問題;3、通過大量的案例分享和練習(xí),使學(xué)員學(xué)會績效考核指標(biāo)的設(shè)定規(guī)則,以及掌握績效指標(biāo)分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入:游戲互動--我們?yōu)槭裁催@么快?一、目標(biāo)管理與績效的關(guān)系1、

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培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM課程大綱講師:侯春梅培訓(xùn)收益:本培訓(xùn)力求站在國內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域前沿,使專業(yè)培訓(xùn)管理者和各部門的培訓(xùn)工程師能夠:重新認(rèn)知培訓(xùn)管理者的角色;掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用;描述完善的培訓(xùn)體系應(yīng)包含的內(nèi)容;建立或完善本企業(yè)的學(xué)習(xí)機制;掌握并運用需求分析、計劃制訂、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、評估等培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù);如何在有限的預(yù)算下,制定有效的培訓(xùn)計劃?了解常見人

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師PPT制作技巧講師:侯春梅導(dǎo)入:(視頻)培訓(xùn)師的重要性1.內(nèi)訓(xùn)師的定位及要求1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位與能力素質(zhì)模型2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在層級類別及專業(yè)上的劃分二、講義內(nèi)容確定1、課程目標(biāo)確定?課程目標(biāo)的組成:先任務(wù)目標(biāo),再知識目標(biāo)?課程目標(biāo)的制定原則:SMART原則?課程目標(biāo)的編寫方法:ABCD課程目標(biāo)編寫方法舉例:課程目標(biāo)編寫常用描述動詞案例練習(xí):對管

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