電話營銷管控技術(shù)
電話營銷管控技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
電話營銷管控技術(shù)
一、學(xué)習(xí)電話營銷的必要性
1、 電話營銷是未來銷售領(lǐng)域的必然趨勢;
2、 電話營銷是頂級銷售人員必備的業(yè)務(wù)能力;
3、 電話營銷是提高銷售工作效率的有效手段;
4、 電話營銷是成本低、效率高的銷售手段;
5、 電話營銷是銷售領(lǐng)域易操作,同時也是技術(shù)含量高的銷售技術(shù);
情景演示,案例分析
二、電話營銷中的六大陷阱
1、 認(rèn)識不透
電話營銷的3大認(rèn)識
情景演示,案例分析
2、 目的不明
電話營銷的8大目的
情景演示,案例分析
3、 流程不對
電話營銷所3大流程
4、 準(zhǔn)備不足
電話營銷的3項準(zhǔn)備
情景演示,案例分析
5、 技巧不夠
電話營銷的5種技巧
情景演示,案例分析
6、 頭腦不清
電話營銷的9大誤區(qū)
情景演示,案例分析
三、電話營銷的管控動作
1、 客戶分析與管理
客戶心理分析
客戶信息管理
客戶類型分析
客戶資源分配
客戶結(jié)構(gòu)控制
情景演示,案例分析
2、 市場管理與部析
目標(biāo)客戶鎖定
專業(yè)話術(shù)設(shè)計
產(chǎn)品價值分析
情景演示,案例分析
3、 銷售管理與控制
時間管理
表單管理
員工管理
會議管理
流程管理
情景演示,案例分析
金元慶老師的其它課程
銷售人員職業(yè)素養(yǎng) 01.01
銷售人員必備心態(tài)接受現(xiàn)實相信自己直面問題準(zhǔn)備受挫積極主動堅持到底平心靜氣銷售人員基本禮儀職業(yè)儀容要求與禁忌職業(yè)服飾要求與禁忌職業(yè)形象要求與禁忌商務(wù)禮儀要求與實操銷售人員職業(yè)禁忌自欺欺人,缺乏行動上桿子不是買賣磨刀不誤砍柴功可以裝傻,不要裝B恐懼客戶,被動回答價格問題,不知所措
講師:金元慶詳情
電話營銷流程與技巧 01.01
電話營銷準(zhǔn)備工作1.電話營銷的9大誤區(qū)2.電話營銷的6大目的3.電話營銷的3大關(guān)鍵電話營銷基本流程1.打電話前的心理、硬件、行為準(zhǔn)備工作2.有效的產(chǎn)品價值分析與專業(yè)話術(shù)設(shè)計3.精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶鎖定與客戶分析4.電話營銷的電話銷售流程和高效通話流程電話營銷常用技巧1.節(jié)奏控制技巧2.發(fā)問的技巧3.傾聽的技巧4.說話的技巧5.工作性技巧
講師:金元慶詳情
陌生客戶拜訪技巧 01.01
陌生拜訪前的準(zhǔn)備1.自我準(zhǔn)備2.客戶準(zhǔn)備3.其他準(zhǔn)備陌生拜訪的標(biāo)準(zhǔn)流程1.出發(fā)前的檢查2.開場白的結(jié)構(gòu)3.結(jié)束拜訪的注意事項陌生拜訪的技巧1.聆聽的技巧2.詢問的技巧3.結(jié)束的技巧
講師:金元慶詳情
成功產(chǎn)品解說與演示 01.01
解說與演示的前提1.樹立的4種態(tài)度2.解說前5項準(zhǔn)備工作產(chǎn)品解說與演示過程1.解說與演示的層次2.解說與演示的順序3.解說與演示的技巧產(chǎn)品解說與演示注意事項1.關(guān)鍵的4個原則2.失敗的6大原因3.成功的8大法則
講師:金元慶詳情
精準(zhǔn)的異議處理技巧 01.01
正確認(rèn)識客戶異議1.異議的產(chǎn)生2.異議的本質(zhì)3.客戶提出異議的目的有效異議的處理1.異議處理的原則2.異議處理的技巧3.異議處理常用8法減少異議的方法1.處理的禁忌2.預(yù)防的方法3.補救的辦法
講師:金元慶詳情
快速的客戶促成技巧 01.01
客戶成交前的征兆1.銷售促成的時機把握2.各個銷售階段的連環(huán)促成3.客戶在成交前的表現(xiàn)銷售促成的關(guān)鍵與禁忌1.銷售促成的5個關(guān)鍵點2.銷售促成的3大禁忌3.銷售促成的4個原則常見的促成方式與應(yīng)用1.常見的3種促成方式2.10種經(jīng)??赡苡玫降拇俪煞绞?.5種劍走偏鋒的促成方法
講師:金元慶詳情
銷售談判制勝攻略 01.01
銷售談判的意識1.談判的本質(zhì)2.談判的解構(gòu)3.談判中常用的7種思維模式銷售談判的流程1.談判的準(zhǔn)備階段2.談判的開局階段3.談判的磋商階段4.談判的僵局處理5.談判協(xié)議的達成銷售談判心理1.博弈論在談判中的運用2.談判中的個體心理分析3.談判中的角色分析與常見類型銷售談判技巧1.談判中的溝通技巧2.談判中的語言技巧3.談判中的肢體技巧
講師:金元慶詳情
中國人管理 01.01
管理基礎(chǔ)知識概述1.管理者必備的管理知識體系2.管理者必備的10種意識3.管理者必須做好的3項基本工作各層管理工作分析1.管理者的管理層次分析及工作要求2.管理者的能力分析及職位發(fā)展3.管理者的行為分析及工作影響常用理論與實務(wù)操作1.人性假設(shè)對管理的影響及運用2.不同層級對于管理激勵理論的運用3.管理實務(wù)工作中的常見誤區(qū)及破解
講師:金元慶詳情
絕對執(zhí)行力 01.01
個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)1.目標(biāo)對執(zhí)行力的影響2.能力對執(zhí)行力的影響3.意愿對執(zhí)行力的影響構(gòu)建絕對執(zhí)行力管控體系1.明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ)2.清晰的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)是執(zhí)行力的前提3.嚴(yán)格的表單管理制度是執(zhí)行力的關(guān)鍵4.系統(tǒng)的計劃管理體系是執(zhí)行力的核心5.必要的例會管理體系是執(zhí)行力的保障執(zhí)行力文化的內(nèi)涵與滲透1.影響執(zhí)行力的5大因素2.企業(yè)執(zhí)行力文化的10
講師:金元慶詳情
基層管理理論與實務(wù) 01.01
管理基礎(chǔ)知識概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級能力分析3.各個層級的行為分析常用理論與實務(wù)操作1.人性假說對管理方式的影響2.員工管理實操個案分析3.中國人的民族性分析
講師:金元慶詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204