成功的壓力與情緒管理技巧
課程大綱：

　　**篇  情緒與壓力的自我管理
　　**章．認(rèn)識(shí)壓力——壓力源的確認(rèn)與壓力水平的自我測(cè)試
　　**節(jié) 壓力并不可怕
　　1、  壓力的來源
　　2、  壓力來源的確認(rèn)方法——我們的壓力到底來自于哪里？什么困擾著我們？
　　第二節(jié) 壓力水平的自我測(cè)試
　　1．壓力的自我診斷技巧——我們面臨的壓力是否在正常的水平？是否需要進(jìn)行介入？用什么方式介入？
　　1）壓力的生理表現(xiàn)
　　2）壓力的精神征兆
　　3）壓力的行為表現(xiàn)
　　4）壓力的情緒體驗(yàn)
　　2．壓力與健康——壓力過大和過低都會(huì)影響我們的健康
　　1）適當(dāng)?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?
　　2）不適當(dāng)?shù)膲毫?huì)帶來哪些健康問題
　　* 案例分享
　　* 壓力源的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試演示
　　本章知識(shí)點(diǎn)：壓力、壓力的構(gòu)成、壓力水平、壓力與健康
　　正確的認(rèn)識(shí)壓力
　　掌握壓力的構(gòu)成要件 —— 按照壓力的構(gòu)成要件對(duì)壓力進(jìn)行有效管理，從而掌握壓力的管理途徑。
　　掌握合理的壓力水平 —— 沒有壓力和壓力過大都不對(duì)，合理的掌握壓力水平是我們進(jìn)行壓力管理的目的。
　　掌握壓力與健康的關(guān)系 —— 壓力和情緒管理的必要性，促使我們積極的管理壓力和情緒，而不是放任其肆虐。

　　第二章 與壓力共舞——壓力的自我調(diào)節(jié)技術(shù)
　　**節(jié)．職場(chǎng)中的壓力來源于應(yīng)對(duì)技術(shù)
　　1）影響壓力的個(gè)人因素的調(diào)整技術(shù)及其在職場(chǎng)中映射
　　* 經(jīng)驗(yàn)與壓力——“經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷”的力量
　　* 認(rèn)知與壓力——“知識(shí)”的力量
　　* 準(zhǔn)備狀態(tài)與壓力——“計(jì)劃”的力量
　　* 性格與壓力——“了解自己”的力量
　　* 個(gè)人資源與壓力——“積累”的力量
　　2）影響壓力的環(huán)境因素
　　* 人文環(huán)境
　　* 客觀環(huán)境
　　* 適應(yīng)技術(shù)
　　★15分鐘茶歇
　　第二節(jié)．社會(huì)（生活）壓力來源于應(yīng)對(duì)技術(shù)
　　1．來自社會(huì)大環(huán)境的壓力解析與應(yīng)對(duì)
　　1）社會(huì)的不確定性與壓力——自我判斷與獨(dú)立思考
　　2）情緒感染與壓力傳遞——不制造、不附和、不增加、不傳遞負(fù)面情緒和不合理壓力
　　3．來自工作與生活平衡的壓力應(yīng)對(duì)
　　1）平衡是一種生活狀態(tài)       
　　2）平衡工作，享受生活
　　3）活在當(dāng)下
　　* 案例分享
　　* 心靈游戲
　　本章知識(shí)點(diǎn)：職場(chǎng)中壓力、生活壓力、應(yīng)對(duì)技術(shù)、平衡、性格、資源、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷、傳染和傳遞
　　掌握職場(chǎng)中常見壓力的基本特點(diǎn)
　　掌握社會(huì)與生活壓力的基本特征
　　掌握兩種壓力的應(yīng)對(duì)技術(shù)——這種應(yīng)對(duì)技術(shù)映射到工作和生活中，要求我們必須采取的具體行動(dòng)；要求我們必須具備的心態(tài)；要求我們必須修煉的思維方式。
　　掌握我們應(yīng)有的工作態(tài)度和生活態(tài)度——積極、獨(dú)立、學(xué)習(xí)、積累……

　　第三章 情緒與壓力的綜合管理技術(shù)——心理學(xué)的“專業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)”介紹
　　**節(jié)  情緒管理與壓力應(yīng)對(duì)綜合技術(shù)
　　1）照顧自我從“身”“心”著手
　　*“身”的技巧
　　*“心”的技術(shù)
　　2）樹立健康自我觀
　　第二節(jié)．專業(yè)心理學(xué)中壓力管理技巧演練
　　1）中國傳統(tǒng)文化中壓精髓——修心養(yǎng)性
　　* 陰陽與辯證
　　* 宣泄與轉(zhuǎn)移
　　* 生養(yǎng)與修煉
　　2）現(xiàn)代心理學(xué)中的應(yīng)對(duì)技術(shù)
　　* 運(yùn)動(dòng)與放松（聯(lián)想放松法、肌肉放松法、音樂放松法……）
　　* 適應(yīng)與調(diào)整
　　本章知識(shí)點(diǎn)：心理學(xué)、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代心理學(xué)成果、中西方的文化根源對(duì)心理學(xué)發(fā)展的影響、中國人的獨(dú)特思維方式、西方的心理學(xué)對(duì)壓力與情緒的研究成果
　　掌握基本的專業(yè)心理學(xué)知識(shí)
　　掌握基本的專業(yè)應(yīng)對(duì)策略與技術(shù)
　　掌握中國傳統(tǒng)文化中的“修心養(yǎng)性”——修身、齊家、治國而后平天下
　　掌握現(xiàn)代心理學(xué)中壓力與情緒的應(yīng)對(duì)技術(shù)

　　第四章 日常壓力與情緒問題應(yīng)對(duì)技術(shù)
　　1．日常壓力調(diào)解小妙招推薦
　　* 睡眠障礙的應(yīng)對(duì)
　　* 心身問題的應(yīng)對(duì)
　　* 應(yīng)激事件的應(yīng)對(duì)
　　2．日常心理問題的應(yīng)對(duì)方法
　　* 情感問題
　　* 經(jīng)濟(jì)問題
　　* 家庭問題
　　* 兒童教育問題
　　3、常見心理障礙的應(yīng)對(duì)策略
　　* 同性戀
　　* 社交障礙
　　* 家庭暴力
　　* 第三者
　　本章知識(shí)點(diǎn)：亞健康、心理問題、心理障礙、變態(tài)
　　掌握常見的一些心理問題、障礙和簡(jiǎn)單的變態(tài)心理的應(yīng)對(duì)技術(shù)
　　掌握現(xiàn)代常見問題的處理思路和途徑

　　后篇  情緒與壓力的他人管理——輔導(dǎo)技術(shù)
　　**篇 心理健康輔導(dǎo)知識(shí)
　　**章 心理健康輔導(dǎo)基本知識(shí)闡述
　　**節(jié) 心理健康輔導(dǎo)概述
　　一、輔導(dǎo)目標(biāo)：讓接受我們幫助的人終：
　　1、  愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。
　　2、  接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。
　　3、  發(fā)揮潛能（自我實(shí)現(xiàn)）。
　　二、心理幫助（輔導(dǎo)）的一般過程
　　三、幫助他人的自我特質(zhì)需求
　　說  明： 心理健康（幫助）輔導(dǎo)過程是一個(gè)科學(xué)的過程，本章重點(diǎn)闡述心理健康輔導(dǎo)一般過程和對(duì)于愿意他人是自我的素質(zhì)要求，我們可以比對(duì)以幫助認(rèn)識(shí)心理健康輔導(dǎo)過程和判定自我品質(zhì)與心理健康輔導(dǎo)員應(yīng)有素質(zhì)之間的差異。
　　知識(shí)點(diǎn)：心理健康輔導(dǎo)的定義、心理健康輔導(dǎo)的過程、心理援助的人員的品質(zhì)
　　關(guān)鍵詞：責(zé)任、潛能、接納、幸福

　　第二章  心理健康援助之：良好關(guān)系的建立
　　**節(jié) 迅速打破僵局、成功的與人建立“良好、互信、真誠”關(guān)系的心理學(xué)應(yīng)用技巧
　　4、  共情技巧
　　5、  積極關(guān)注技巧
　　6、  尊重與溫暖技巧
　　7、  真誠可信技巧   
　　8、  具體化技巧
　　9、  即時(shí)化技巧
　　10、         對(duì)峙處理技巧   
　　說  明：心理健康援助（心理輔導(dǎo)）的正確的關(guān)系，本章重點(diǎn)闡述我們應(yīng)該如何正確的建立這種關(guān)系。
　　知識(shí)點(diǎn)：輔導(dǎo)關(guān)系、輔導(dǎo)關(guān)系建立、影響因素、輔導(dǎo)環(huán)境
　　關(guān)鍵詞：互信、真誠、技巧

　　第三章 心理援助中“專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)”的運(yùn)用：
　　針對(duì)形形色色的性格特征、心理問題、壓力、沖突和負(fù)面情緒，我們常常需要借助一些專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)來科學(xué)的加以處理，這些技術(shù)包括：
　　**節(jié)  學(xué)會(huì)聆聽——專注與傾聽技術(shù)
　　第二節(jié)  學(xué)會(huì)強(qiáng)調(diào)——重復(fù)技術(shù)
　　第三節(jié) 學(xué)會(huì)洞悉——內(nèi)容反映技術(shù)
　　第四節(jié) 學(xué)會(huì)理解——通情達(dá)理技術(shù)
　　第五節(jié) 學(xué)會(huì)提問——詢問技術(shù)
　　第六節(jié) 學(xué)會(huì)解答——解釋技術(shù)
　　說  明：輔導(dǎo)技術(shù)博大精深，本章試圖闡述在心理健康輔導(dǎo)過程中心理咨詢師常常運(yùn)用的一些輔導(dǎo)技巧，并**案例加以說明和闡述，以期學(xué)員對(duì)該技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用方法有所了解。
　　知識(shí)點(diǎn)：技術(shù)、輔導(dǎo)技術(shù)、結(jié)構(gòu)化、解釋……

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