職業(yè)化素質(zhì)提升   01.01

課程大綱：　　職業(yè)化素質(zhì)提升　　職業(yè)化素質(zhì)是什么？　　你是職業(yè)化人才嗎？　　補(bǔ)上“職業(yè)化”這門課　　職業(yè)化，國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則　　職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？　　如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍？　　職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵　　企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理　　職業(yè)化是職業(yè)人的基本素養(yǎng)　　積極健康的職場(chǎng)心理　　如何培養(yǎng)積極的心態(tài)　　加強(qiáng)職業(yè)人的情商管理能力　　提升職場(chǎng)與團(tuán)隊(duì)快樂(lè)指數(shù)　　職業(yè)化精神

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企業(yè)文化建設(shè)   01.01

課程大綱：　　部分：企業(yè)文化理念和管理問(wèn)題　　為什么說(shuō)管理大問(wèn)題在于文化融合　　企業(yè)文化如何與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合　　企業(yè)文化的“基因理論”　　企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系　　企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施中的問(wèn)題　　價(jià)值觀趨同和文化的巨大差異　　文化“虛”與“實(shí)”的理解　　如何幫助員工理解使命宣言　　為什么企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)　　企業(yè)文化如何才能傳播和落地　　企業(yè)文化落地

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《中層（部門）經(jīng)理管理能力》   01.01

　　部分：經(jīng)理人的角色定位與認(rèn)知　　認(rèn)識(shí)自己，做成功的經(jīng)理人　　中層經(jīng)理的核心價(jià)值觀　　中層經(jīng)理的六個(gè)特點(diǎn)　　中層經(jīng)理成功的八個(gè)準(zhǔn)則　　中層經(jīng)理的十項(xiàng)管理技能　　就任新職前如何提升自己　　作為下屬的中層經(jīng)理　　中層經(jīng)理在企業(yè)中的位置　　中層經(jīng)理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的先鋒　　常見(jiàn)的三個(gè)管理誤區(qū)　　作為同事的中層經(jīng)理　　跳出本位看問(wèn)題　　同事是自己的內(nèi)部客戶　　如何向

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《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力》   01.01

　　人際關(guān)系協(xié)調(diào)：利他是好的利器　　職場(chǎng)當(dāng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么　　人之初，“性本善”嗎　　諸葛亮的《識(shí)人七法》　　人生的三大要素：體商、智商、情商　　健康和財(cái)富的關(guān)系　　EQ情商：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力　　志同道合、友好共事、貌合神離　　人際關(guān)系之間的利害得失　　個(gè)人和公司利益的博弈　　天堂和地獄的差別　　人生目標(biāo)的思考：什么是成功　　可以不成功，但一定要成熟　

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后備干部管理能力提升培訓(xùn)課程   01.01

　　部分管理者的基本認(rèn)識(shí)　　一、管理的意義　　二、管理者的角色與功能　　三、描述你心中所期待的上司　　四、描述你心中所希望的部屬　　五、管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí)　　第二部分有效發(fā)揮組織效能　　一、組織的形成　　二、組織三階層的互動(dòng)　　三、指揮系統(tǒng)的一致性　　四、職務(wù)的認(rèn)知　　五、授權(quán)的運(yùn)用　　第三部分計(jì)劃與執(zhí)行　　一、PDCA管理循環(huán)　　二、計(jì)劃的重要　　

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職業(yè)化素質(zhì)修煉   01.01

職業(yè)化解讀職業(yè)化人才素質(zhì)你是職業(yè)化人才嗎？“職業(yè)化”是什么？補(bǔ)上“職業(yè)化”這門課職業(yè)化，國(guó)際化的職場(chǎng)規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍？職業(yè)化的意義職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵經(jīng)理人的職業(yè)化“痛并快樂(lè)著”的經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的定義經(jīng)理人的工作有哪些？美國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別影響我國(guó)職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國(guó)經(jīng)理人的差距在哪些方面？職業(yè)化的

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職業(yè)化客戶經(jīng)理溝通禮儀培訓(xùn)   01.01

部分：服務(wù)行業(yè)溝通技巧與服務(wù)禮儀大客戶銷售的開(kāi)發(fā)策略與政府部門溝通禮儀與行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的溝通禮儀與重點(diǎn)企業(yè)客戶溝通禮儀參加會(huì)展及技術(shù)交流會(huì)禮儀長(zhǎng)期客戶與短期客戶的交往禮儀職業(yè)禮儀提升大客戶滿意度課堂互動(dòng)：銷售禮儀中遇到的問(wèn)題研討第二部分：提升客戶經(jīng)理職業(yè)形象客戶經(jīng)理的形象定位你的形象價(jià)值幾何？職業(yè)形象與客戶印象的關(guān)系男士職業(yè)裝的要求及注意事項(xiàng)女士職業(yè)裝的禮儀

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行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)   01.01

一、行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)行政人員應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價(jià)值如何為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手行政管理部門的職責(zé)范圍行政工作的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略行政人員所扮演的角色和職責(zé)理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標(biāo)熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)職能行政人員的忠誠(chéng)度和責(zé)任感#61548;情景案例：1、本位主義（保護(hù)部門利益）怎么辦？2、如何處理越位決策、越級(jí)匯報(bào)和越俎代庖的問(wèn)題

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新員工職業(yè)化素質(zhì)修煉   01.01

部分：職業(yè)角色定位：成功的路就在腳下企業(yè)看重畢業(yè)生的哪些素質(zhì)職業(yè)精神是位新員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何確定職業(yè)生涯的目標(biāo)明確自我的職業(yè)價(jià)值觀工作理想與理想工作的差異如何盡快適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)崗位企業(yè)規(guī)則與文化氛圍職業(yè)人的角色定位如何在企業(yè)構(gòu)筑事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)如何打造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)脫穎而出成功的路就在腳下機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人為了機(jī)會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著如何實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想成功啟航案例分析：高山的

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力   01.01

部分：塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化樹(shù)立抱團(tuán)打天下的信念知識(shí)型員工的工作價(jià)值觀文化建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感高效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)協(xié)同效應(yīng)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的原則如何才能利人利己合作雙贏創(chuàng)造激發(fā)熱情和動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)協(xié)作面臨的難題團(tuán)隊(duì)分裂的十三種表現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化案例互動(dòng)：知識(shí)型企業(yè)員工協(xié)作溝通案例#61548;第二部分：

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