中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升詳細(xì)內(nèi)容
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程大綱：
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位 (1.5h)
1.老板為什么要設(shè)中層
2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作 (1.5h)
1.部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
2.工作流程（制定、改進(jìn)…… ）
3.員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升
4.客戶需求調(diào)查分析
5.新產(chǎn)品的研發(fā)
6.工作預(yù)測(cè)與對(duì)策
實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)為例進(jìn)行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行 (1.5h)
1.高效時(shí)間管理
2.部門計(jì)劃制定的根據(jù)
3.部門計(jì)劃的內(nèi)容
4.部門計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
5.怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
6.部門經(jīng)理有所為和有所不為
7.部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行
現(xiàn)場(chǎng)演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與績(jī)效管理 (1.5h)
1.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.提升績(jī)效的四個(gè)層面
3.影響績(jī)效的原因
4.改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法
5.績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整
6.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力的盤點(diǎn)
7.怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？
五、怎樣與上司相處 (1.5h)
1.上司需要什么樣的人
2.怎樣與上司相處
3.怎樣與上司溝通
4.怎樣與上司配合
5.怎樣“管理”上司
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討：由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清，中層干部該聽誰(shuí)的好？當(dāng)行政命令與個(gè)人意見有沖突時(shí)如何排解？如何爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持？怎樣看待高層決策的隨意性
六、怎樣與同級(jí)協(xié)作 (1.5h)
1.同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
2.部門間的溝通方式
3.部門間的服務(wù)模式
4.部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討：
如何對(duì)待和處理部門之間的溝通不暢問題？
怎樣獲得其他部門的支持與配合？當(dāng)本部門成績(jī)突出遭到其他部門妒嫉時(shí)，部門經(jīng)理應(yīng)該如何對(duì)待與處理？
七、如何管理下屬 (1.5h)
1.知名的正確解讀與使用
2.親自抄刀的好處
3.我做給你看
4.教你怎么辦
5.保持適當(dāng)距離
6.把自己的想法變成下屬的自愿
7.特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討：如何提升員工的忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？當(dāng)普通員工迫切希望解決的問題上面沒法解決時(shí)，部門應(yīng)該如何妥善處理？
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展 (1.5h)
1.影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2.中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3.所處的人力資源環(huán)境體系
4.雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5.健康的心態(tài)
6.工作原則
實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
張國(guó)祥老師的其它課程
企業(yè)精細(xì)化管理的技術(shù)與方法課程大綱主講：張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】讓參訓(xùn)人員：1.明了精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵；2.把握精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)；3.了解精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)和方法；4.能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際實(shí)施精細(xì)化管理?！菊n程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例，學(xué)員參與討論，啟發(fā)思考，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，氣氛輕松，學(xué)有所獲?！九嘤?xùn)時(shí)間】1天【主要內(nèi)容】一、精細(xì)化管理的意義、目的和作
講師：張國(guó)祥詳情
企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的技術(shù)方法課程大綱主講：張國(guó)祥老師課程目的：幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識(shí)流程管理，掌握流程改進(jìn)方法與創(chuàng)新優(yōu)化技術(shù)，學(xué)會(huì)自主設(shè)計(jì)、優(yōu)化本企業(yè)的管理流程，進(jìn)而達(dá)成精簡(jiǎn)人員、提高效率的目的。課程特點(diǎn)：1、培訓(xùn)講授與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)相結(jié)合；2．問題解答與小組研討相結(jié)合；3．案例分析與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。參加對(duì)象：企業(yè)管理人員時(shí)間安排：一天課程大綱：一、什么是流程管
講師：張國(guó)祥詳情
每天課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)：第一天：1.組織架構(gòu)圖優(yōu)化練習(xí)指導(dǎo)2.崗位設(shè)置練習(xí)3.流程四級(jí)分類法介紹4.流程圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)5.流程目錄梳理第二天：1.區(qū)分制度、流程、操作規(guī)范、任職要求的聯(lián)系與區(qū)別2.點(diǎn)評(píng)學(xué)員流程圖并作修改指導(dǎo)3.現(xiàn)場(chǎng)答疑知識(shí)亮點(diǎn)1.創(chuàng)造價(jià)值的是流程而非部門——顛覆老板剝削工人說勞資關(guān)系和諧的理論與實(shí)踐2.方法體系的作用——讓管理像“按圖施工”一樣簡(jiǎn)單高效
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流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講：張國(guó)祥老師課程目的：幫助企業(yè)管理人員掌握流程建設(shè)的方法、步驟，排除流程管理的障礙，為企業(yè)自主實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)，打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)，讓企業(yè)管理人員掌握組織績(jī)效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn)：借鑒案例，對(duì)照自己，提出困惑，解決問題，分組演練，集中指導(dǎo)，自由提問，現(xiàn)場(chǎng)答疑，帶著問題來，
講師：張國(guó)祥詳情
流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講：張國(guó)祥老師課程目的：幫助學(xué)習(xí)對(duì)象掌握流程建設(shè)的方法、步驟，排除流程管理的障礙，為企業(yè)實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)，打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)，讓企業(yè)管理者掌握組織績(jī)效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn)：借鑒案例，對(duì)照自己，提出困惑，解決問題，分組演練，集中指導(dǎo)，自由提問，現(xiàn)場(chǎng)答疑，帶著問題來，帶著答案回
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企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用講座課程大綱【主講嘉賓】張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】本課程將詳細(xì)解讀精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵，揭示精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)，全面介紹精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)方法，基本覆蓋企業(yè)基礎(chǔ)管理的所有領(lǐng)域。能夠幫助學(xué)員根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際找到實(shí)施精細(xì)化管理的路徑與方法?！菊n程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例，學(xué)員參與討論，啟發(fā)思考，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，氣氛輕松，學(xué)有所獲
講師：張國(guó)祥詳情
中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時(shí)代，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開。然而，如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級(jí)，這一切的一切，將成為無源之水、無本之木！“萬丈高樓平地起?！币胧冀K把握企業(yè)前進(jìn)的方向，永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，沒有捷徑可走！只有夯實(shí)管理基礎(chǔ)，才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)?！爸?/p>
講師：張國(guó)祥詳情
與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南主講：張國(guó)祥老師課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而如何留人、用人、育人以及吸引人的關(guān)鍵取決于企業(yè)的薪酬策略和薪酬體系，沒有公平合理且具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，不要說吸引人，恐怕連留人都成問題，更不用說企業(yè)發(fā)展了。薪酬管理在企業(yè)占據(jù)如此重要的位置，可是實(shí)際上在眾多的中小企業(yè)卻沿用多年一貫制的等級(jí)工資制，更有
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中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國(guó)祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時(shí)代，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開。然而，如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級(jí)，這一切的一切，將成為無源之水、無本之木！“萬丈高樓平地起。”要想始終把握企業(yè)前進(jìn)的方向，永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，沒有捷徑可走！只有夯實(shí)管理基礎(chǔ)，才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)?！爸?/p>
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企業(yè)規(guī)范化管理的技術(shù)方法操作指南課程大綱張國(guó)祥課程背景升級(jí)，升級(jí)，升級(jí)……產(chǎn)品升級(jí)，技術(shù)升級(jí)、結(jié)構(gòu)升級(jí)……由低水平高浪費(fèi)重復(fù)建設(shè)向高水平低成本差異化升級(jí)、由廉價(jià)勞力、貼牌加工向自主研發(fā)、自有品牌升級(jí)、由機(jī)遇依賴型企業(yè)向創(chuàng)新型企業(yè)升級(jí)、由危機(jī)四伏、麻煩不斷向平穩(wěn)發(fā)展、游刃有余升級(jí)……一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開。然而，如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的
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