商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)禮儀
**部分 禮儀的概念與理念
1、禮儀的概念
2、為什么需要禮儀
3、禮儀培訓(xùn)的作用
4、正確的禮儀理念
5、人際交往中的禮儀要點(diǎn)
第二部分 塑造形象----打造**名片
1、個(gè)人形象塑造
2、職業(yè)形象塑造
3、著裝禮儀
4、瀟灑典雅的儀態(tài)塑造
第三部分 接待與拜訪禮儀
1、迎客禮儀
2、接待禮儀
3、送客禮儀
4、約訪禮儀
5、拜訪禮儀
6、拜訪注意事項(xiàng)
第四部分 工作聯(lián)系禮儀
1、公司內(nèi)部工作禮儀
2、公司外部工作禮儀
3、會(huì)議禮儀
4、電話禮儀
第五部分 社交禮儀
1、會(huì)面禮儀
2、著裝禮儀
3、交談禮儀
4、用餐禮儀
5、禮品禮儀
第六部分 空間禮儀
1、什么是空間語(yǔ)言
2、人際空間位置
3、區(qū)域距離與日常生活
4、如何保持恰當(dāng)?shù)娜穗H交往距離
5、不同情景的座位安排
張晨老師的其它課程
《怎樣做好黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的深度融合》(一天)張晨老師2022年6月26日新課程發(fā)布前言334745919710100第一章:黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融合存在的問(wèn)題一、政工黨務(wù)干部的專業(yè)素質(zhì)不足二、重黨建視業(yè)務(wù)、重業(yè)務(wù)輕黨建三、黨建與生產(chǎn)各吹各打互不相干四、黨建工作的方式方法單一落后五、存在形式主義官僚主義的問(wèn)題六、黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融合缺乏經(jīng)驗(yàn)第二章:完善國(guó)企大黨建格局頂
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半天《如何做一名合格共產(chǎn)黨員》 06.30
如何做一名合格的共產(chǎn)黨員(半天)一、為什么要加入共產(chǎn)黨組織?1、奮斗目標(biāo)非常偉大2、思想境界非常高尚3、付出犧牲人數(shù)最多4、創(chuàng)新事業(yè)前無(wú)古人5、成員數(shù)量規(guī)模最大6、選拔機(jī)制最為優(yōu)秀7、依循理論最為先進(jìn)8、所建制度最具競(jìng)爭(zhēng)9、組織紀(jì)律最為嚴(yán)密10、糾錯(cuò)功能最為強(qiáng)大案例:中國(guó)國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人的選拔條件二、合格共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)是什么?1、合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在《中國(guó)共產(chǎn)黨
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一天《反腐倡廉、自我保護(hù)》 06.30
《高管智慧——反腐倡廉與自我保護(hù)》(一天)第一章社會(huì)結(jié)構(gòu)的“燈下黑”現(xiàn)象一、怎樣理解燈下黑二、怎樣理解三不腐第二章站在歷史高度審視職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一、飛龍?jiān)谔?,亢龍有悔二、韜光養(yǎng)晦,如履薄冰三、古賢人論與帝王相處第三章站在哲學(xué)高度斟破財(cái)富內(nèi)涵一、中世紀(jì)基督教之說(shuō):金錢是骯臟罪惡的二、圣經(jīng)之說(shuō):對(duì)金錢的愛是所有罪惡之源三、中國(guó)圣賢的說(shuō)法:君子愛財(cái),取之有道四、松下之說(shuō)
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以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展(一天)(針對(duì)班子成員和中層干部)327209111436800目前國(guó)營(yíng)企業(yè)黨建工作存在的問(wèn)題1、國(guó)企改革前普遍存在的問(wèn)題2、當(dāng)前國(guó)企遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)類型3、國(guó)營(yíng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因分析=1\GB2⑴九龍治水導(dǎo)致監(jiān)管不到位=2\GB2⑵對(duì)少數(shù)關(guān)鍵人的約束失效=3\GB2⑶盲目最求做大要當(dāng)500強(qiáng)=4\GB2⑷國(guó)企黨建工作寬、松、軟4、國(guó)
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《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》(兩天)293941510541000第一章:從彼得原理看領(lǐng)導(dǎo)力的局限一、從三個(gè)歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、彼得原理分析四、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯(cuò)誤五、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的先天不足第二章:權(quán)利的來(lái)源與基礎(chǔ)一、權(quán)力的來(lái)源二、權(quán)力的基礎(chǔ)第三章:激勵(lì)能力一、激勵(lì)自己的能力二、激勵(lì)下屬的境界第四章:自我保護(hù)的能力一、飛龍?jiān)谔?,亢龍有悔二、韜光
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《洋酒品鑒藝術(shù)》大綱 08.15
《洋酒品鑒藝術(shù)》(一天)295275014478000一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過(guò)程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態(tài)八、葡萄酒小常識(shí)九、飲用葡萄酒的藝術(shù)十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)十一、法國(guó)葡萄酒文化十二、葡萄酒與健康十三、紅葡萄酒與菜肴搭配十四、名人對(duì)葡萄酒的趣味觀點(diǎn)十五、關(guān)于酒瓶的小常識(shí)十六、品
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《中餐宴會(huì)禮儀》大綱 08.15
《中餐宴會(huì)國(guó)際禮儀》(一天)30378407810500第一章:中國(guó)常見的幾種宴請(qǐng)用餐方式一、宴會(huì)二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章:餐前禮儀一、遵守時(shí)間、避免遲到二、熱情招呼、活躍氣氛三、主隨客習(xí)、客隨主便第三章:餐桌上的擺設(shè)第四章:中餐座位禮儀一、座次的安排1、上座原則2、四方為上3、對(duì)號(hào)入座二、入座、離座的禮儀1、等候引導(dǎo)2、左側(cè)入席3、尊者先
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《中國(guó)制造2025與德國(guó)4.0》(一天)上篇:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命第一章:世界工業(yè)發(fā)展回顧與展望第二章:工業(yè)4.0的意義一、以顧客的個(gè)性化需求為主二、無(wú)人化將成為制造業(yè)趨勢(shì)三、徹底顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈四、智能制造資源池逐漸形成五、制造與服務(wù)相融合的服務(wù)型制造模式第三章:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開啟新工業(yè)革命一、從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”二、共享經(jīng)濟(jì)成為主流三、連接與融
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《客戶經(jīng)理大客戶開拓技術(shù)》(一天)336296012192000第一章:銀行未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)一、我國(guó)銀行目前的壟斷狀況二、我國(guó)未來(lái)銀行的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)三、客戶經(jīng)理要樹立營(yíng)銷心態(tài)1、我20年前初到深圳心態(tài)——不愿意做銷售2、深圳的第一批打工者老板——幾乎是推銷員3、打心眼里要愛上推銷工作——可能讓你翻身第二章:客戶經(jīng)理的使命與精神一、銷售經(jīng)理的使命二、銷售經(jīng)理的精神案
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《企業(yè)管理創(chuàng)新》大綱 08.15
《企業(yè)管理創(chuàng)新》(一天)34474157239000第一章:什么是管理創(chuàng)新一、管理創(chuàng)新的定義二、創(chuàng)新的主要因素第二章:管理創(chuàng)新的基本理論依據(jù)一、企業(yè)本性論二、管理本性論三、員工本性論四、國(guó)企特性論第三章:管理創(chuàng)新的內(nèi)容一、觀念創(chuàng)新二、組織創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、技術(shù)創(chuàng)新五、產(chǎn)品創(chuàng)新六、環(huán)境創(chuàng)新七、文化創(chuàng)新第四章:管理創(chuàng)新分類一、根據(jù)創(chuàng)新的內(nèi)容,可分為:觀念創(chuàng)新、
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