專業(yè)談判技巧
專業(yè)談判技巧詳細(xì)內(nèi)容
專業(yè)談判技巧
**節(jié) 認(rèn)識(shí)談判
1. 談判改變不利情況的案例
2. 雙贏談判金三角
3. 談判的三個(gè)要素
4. 談判的八字真言
第二節(jié) 談判高手的基本素質(zhì)
1. 心理素質(zhì)
2. 傾聽的技巧
3. 表達(dá)的技巧
第三節(jié) 談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:談判各階段特點(diǎn)分析及實(shí)用手段
1. **階段:準(zhǔn)備談判
確定談判目標(biāo)
摸清對(duì)方底牌
評(píng)價(jià)相對(duì)實(shí)力和弱點(diǎn)
案例分析
2. 第二階段:制定談判策略
我應(yīng)采取什么樣的談判風(fēng)格
我應(yīng)運(yùn)用什么樣的策略
案例分析
3. 第三階段:開局
如何成功布局
開局要點(diǎn)與技巧
4. 第四階段:相互了解
如何發(fā)問(wèn)
如何闡述利益
5. 第五階段:討價(jià)還價(jià)
討價(jià)還價(jià)中的交換原則
討價(jià)還價(jià)中如何讓步及如何使讓步有效
案例分析
6. 第六階段:收尾
如何制定協(xié)議
結(jié)束談判的技巧
第四節(jié) 談判實(shí)戰(zhàn)中對(duì)方行為的判斷
1. 談判慣用手法一:發(fā)脾氣
2. 談判慣用手法二:紅白臉
3. 談判慣用手法三:假意逢迎
4. 談判慣用手法四:聲東擊西
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卓越職業(yè)心態(tài)塑造課程簡(jiǎn)介:態(tài)度決定一切。許多員工的工作一直沒有起色,每天得過(guò)且過(guò),特別是許多工齡較長(zhǎng)的員工不思長(zhǎng)進(jìn),是企業(yè)管理很頭痛的問(wèn)題之一,實(shí)際上每一個(gè)員工的工作追求是來(lái)源于自己對(duì)人生的追求,這門通過(guò)許多的案例分析、討論和游戲的應(yīng)用會(huì)有效真實(shí)激發(fā)員工對(duì)人生更加強(qiáng)烈和清晰的追求,并通過(guò)一個(gè)有邏輯發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)建立,就能讓員工由對(duì)人生追求落實(shí)到對(duì)職
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工作規(guī)劃與時(shí)間管理課程背景:此課程適合于企業(yè)各級(jí)管理者。作為一名管理者,您是不是每天都很忙?每天都有一些工作沒時(shí)間完成?如果是,那么您需要時(shí)間管理來(lái)幫助您用更少的時(shí)間完成更多的工作!根據(jù)分析,高效能的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn):他們都是管理時(shí)間的高手,而低效能的工作人員則無(wú)一例外都不善于管理時(shí)間。此課程將傳授您時(shí)間管理的各種理念和實(shí)用工具,了解浪費(fèi)時(shí)間的各種陷阱
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