顛覆傳統(tǒng)培訓模式—管理者與團隊績效提升

  培訓講師：程守愛

講師背景：
程守愛老師英杰仕管理咨詢有限公司資深顧問，權威績效管理實戰(zhàn)專家，領導力資深教練。復旦大學工商管理碩士，國際專業(yè)教練協(xié)會（IAC）注冊會員?！　∩瞄L領域：　　績效管理，領導力教練　　主要研究領域為如何快速提升個人與企業(yè)績效，結合多年管理和咨詢 詳細>>

程守愛
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顛覆傳統(tǒng)培訓模式—管理者與團隊績效提升詳細內容

顛覆傳統(tǒng)培訓模式—管理者與團隊績效提升
課程大綱：

**部分．管理者職業(yè)發(fā)展與企業(yè)績效考核
1.績效考核與績效管理
2.績效管理的周期
3.KPI體系建立的方法
4.平衡記分卡
5.KPI的分解
6.企業(yè)績效考核的應用
7.管理者績效的影響因素
8.個人績效與團隊績效與企業(yè)績效
9.工作價值觀的作用
10.確定個人工作價值觀
11.職業(yè)生涯管理概述
12.職業(yè)生涯發(fā)展不同階段的特征與相應的策略
13.如何有效設定管理者KPI
14.如何有效設定團隊KPI
15.如何保持工作與生活的平衡

第二部分.高效管理時間達成目標
1.在生活的各個領域設定優(yōu)先順序
2.明確生活價值觀幫助您快速決策
3.找到您的目標和需求
4.設定目標的原則
5.塑造個人形象
6.自我肯定宣言
7.澄清您對時間管理的理解
8.了解您目前時間管理的問題所在
9.找到您的高回報活動
10.安排時間設定目標與制定計劃
11.優(yōu)先矩陣理論
12.佳時間段分析與運用
13.時間管理的有效工具
14.時間“竊取者”辨識及對抗方法
15.如何輕松說“不”

第三部分. 人際互動的基本技能--溝通和情商
1.溝通的作用
2.如何克服溝通中的障礙
3.站在對方的立場--同理心
4.如何充分接收對方的信息
5.怎樣察言觀色
6.如何與不同人際風格的人順利溝通
7.如何恰當?shù)嘏c上司溝通
8.如何恰當?shù)睾拖聦贉贤?BR>9.團隊溝通的技巧
10.如何進行跨部門溝通
11.情商的內涵與價值
12.認識自身情緒
13.認知他人情緒
14.高EQ管理自己
15.高EQ影響他人

第四部分. 完成任務--高效執(zhí)行力與解決問題快速決策
1.員工執(zhí)行力與企業(yè)績效考核
2.結果導向
3.堅持是執(zhí)行力的關鍵
4.分析個人與團隊執(zhí)行力不佳的原因
5.如何提升個人執(zhí)行力
6.如何提升下屬與團隊執(zhí)行力
7.問題的辨識與防范
8.系統(tǒng)分析問題
9.尋找解決方案
10.解決問題的團隊合作
11.如何發(fā)揮創(chuàng)造力
12.高質量決策
13.善用反面意見
14.了解您的決策風格
15.如何在有限的時間內作出高質量的快速決策

第五部分. 有效的領導方式-權變、授權與輔導
1.影響領導方式的因素
2.了解領導方式理論
3.權變與情境領導
4.如何用不同的方式和不同的人打交道
5.你為什么要事必躬親-提升授權的意愿
6.授權的含義和意義
7.授權的核心—態(tài)度
8.如何進行有效授權
9.授權的形式與程度
10.有效輔導—如何做個好教練
11.如何讓人們接受你的輔導
12.尋找對下屬進行輔導的機會
13.有效輔導下屬的關鍵技能
14.如何輔導績效不佳的人
15.如何指導下屬在新的或富有挑戰(zhàn)的情況下獲得成功

第六部分. 提高團隊績效
1.團隊績效支撐管理者績效
2.團隊發(fā)展的不同階段
3.如何評估團隊的成功
4.團隊領導如何為團隊創(chuàng)造價值
5.你和企業(yè)及團隊就你的權力和義務達成一致了嗎
6.你的團隊有具體、明確和共同的目標嗎
7.信任是團隊建設的基石
8.如何建立互信的上下級關系
9.如何逐步加強與團隊成員的關系
10.如何制定團隊守則
11.如何有效地管理團隊成員之間的沖突
12.如何有效地應對突發(fā)性事件
13.如何對付不好相處的人
14.如何高效達成團隊共識做出決策
15.有效的團隊會議應遵守什么規(guī)則

第七部分 自我激勵與激勵下屬
1.激勵理論
2.自我激勵對個人績效和成功的影響
3.確定關鍵的自我激勵因素
4.激勵是如何起作用的
5.激勵為什么會失敗
6.如何激勵80后
7.什么是激勵因素什么是負激勵因素
8.如何識別負激勵因素
9.如何戰(zhàn)勝負激勵因素
10.激勵因素蘊藏著巨大力量
11如何利用績效管理激勵員工
12.如何利用培訓激勵員工
13.如何**獎勵激勵員工
14.如何使認可個性化
15.找到你自己的激勵方式

 

程守愛老師的其它課程

課程大綱：部分：管理者的教練角色1、績效提升和管理教練關系2、教練輔導對管理者的價值a.教練是輔導和糾偏的手段b.教練本身也是激勵手段3、教練輔導對員工的價值幫助員工解決心理問題樹立正確看法以激勵士氣4、從管理者變成教練式領導者5、教練與培訓的聯(lián)系和不同第二部分：有效的教練輔導的流程1、國際通用教練模型(GROWModel)a.教練目標確定b.現(xiàn)狀分析與澄清

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　　章什么是高效的計劃管理　　1.高效組織的大特征　　2.工作計劃和目標管理的定義　　3.工作計劃的分類與認識　　4.高效工作計劃的主要特點　　5.工作計劃與目標管理的關系　　6.目標管理的特征、實質與體系　　7.領導方式與目標管理　　第二章工作計劃的制定　　1.工作計劃的PDCA過程　　2.SMART原則　　3.目標的界定與分解：金字塔思想的應用　　4.預

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　　.我們的戰(zhàn)略是什么，為什么？　　1．為什么股東價值大化是營利性企業(yè)的高目標？　　2.推動股東價值上升的主要力量是什么？　　3.突發(fā)的戰(zhàn)略和規(guī)劃的戰(zhàn)略哪個更合理更成功？　　4.選對行業(yè)還是企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位對企業(yè)終的獲利能力影響更大？　　5.調查顯示60-80的企業(yè)遠遠落后于其預定的戰(zhàn)略目標，原因何在？　　6.不同的競爭戰(zhàn)略有什么特點？如何找到自己的藍

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　　一.績效管理　　1.績效管理的核心：實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標　　2.績效考核和績效管理的關系　　3.績效循環(huán)　　4．為什么人們不喜歡績效考核　　5．為什么企業(yè)、管理者和員工都需要績效管理　　6.如果運用績效考核的結果　　二.MBO、KPI、BSC的關系　　1．目標管理(MBO)　　2.關鍵績效指標(KPI)　　3.平衡計分卡(BSC)　　4．MBO、KPI、BS

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部分：目標實現(xiàn)的主要影響因素一．影響績效的主要因素1.企業(yè)績效三層次◆組織層次：組織與市場和客戶的關系◆流程層次：確保按客戶需求設置◆人員層次：流程的執(zhí)行者和管理者2.了解和管理組織層次的績效3.關注流程層次的績效4.如何將組織和流程作為系統(tǒng)進行管理？5.影響人員績效的主要因素◆不可控的企業(yè)外部因素◆組織和管理層可控的企業(yè)內部因素◆執(zhí)行人員自身可控的因素二.

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一.利用平衡計分卡實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略1．什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？2．什么是績效管理？績效管理的目的是什么？3.什么是平衡計分卡（BSC）4．BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關鍵績效指標（KPI）有什么關系？5.實戰(zhàn)研討：企業(yè)績效管理的問題分析二.戰(zhàn)略管理概述1．戰(zhàn)略管理的關鍵因素2．戰(zhàn)略管理的主要任務3．戰(zhàn)略管理者的構成及角色4.企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法5.從

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一.績效管理1.績效管理的核心：實現(xiàn)組織戰(zhàn)略2.結果和行為/過程3.績效循環(huán)4．為什么人們不喜歡績效考核5．為什么企業(yè)、管理者和員工都需要績效管理6．績效管理與人力資源管理二.績效管理的常見方法及其特點1.強行排序法2．關鍵事件檢驗法3．36度評估4．目標管理(MBO)5.關鍵績效指標(KPI)6.平衡計分卡(BSC)7．MBO、KPI、BSC的關系三.關鍵

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一.如何同時做好企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理1．企業(yè)戰(zhàn)略管理及績效管理的關系是什么？2．戰(zhàn)略管理的主要任務3.企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法4.企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制5．企業(yè)為什么需要BSC？6．BSC的實質是什么？7．BSC實施的流程與成功實施的關鍵因素8.實戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略管理和績效管理的現(xiàn)狀分析二.描述企業(yè)戰(zhàn)略--戰(zhàn)略地圖1．戰(zhàn)略地圖因果關系分析2．常見戰(zhàn)略分析：-

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部分．管理者職業(yè)發(fā)展與企業(yè)績效考核1.績效考核與績效管理2.績效管理的周期3.KPI體系建立的方法4.平衡記分卡5.KPI的分解6.企業(yè)績效考核的應用7.管理者績效的影響因素8.個人績效與團隊績效與企業(yè)績效9.工作價值觀的作用10.確定個人工作價值觀11.職業(yè)生涯管理概述12.職業(yè)生涯發(fā)展不同階段的特征與相應的策略13.如何有效設定管理者KPI14.如何有效

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一.如何同時做好企業(yè)戰(zhàn)略管理與績效管理1．企業(yè)戰(zhàn)略管理及績效管理的關系是什么？2．戰(zhàn)略管理的主要任務3.企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法4.企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制5．企業(yè)為什么需要BSC？6．BSC的實質是什么？7．BSC實施的流程與成功實施的關鍵因素8.實戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略管理和績效管理的現(xiàn)狀分析二.描述企業(yè)戰(zhàn)略--戰(zhàn)略地圖1．戰(zhàn)略地圖因果關系分析2．常見戰(zhàn)略分析：-

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