營銷倍增--聚焦客戶核心需求
營銷倍增--聚焦客戶核心需求詳細內容
營銷倍增--聚焦客戶核心需求
營銷倍增--聚焦客戶核心需求課程大綱:
**部分:客戶核心需求分析
從九天之上到地球核心——客戶需求本質分析;
分解營銷——我們憑什么生存?
從復雜到精煉
“價值創(chuàng)新”還是“殺敵一萬,自損八千”
第二部分:如何聚焦客戶核心需求
所言非所欲,事實不等于真相;
創(chuàng)新與頭腦風暴;
聚焦核心需求——做功課——客戶功課表;
競爭對手分析;
情境法則——做山大王還是當正規(guī)軍?
第三部分:從單兵作戰(zhàn)到系統(tǒng)集成
單兵作戰(zhàn)法寶
客戶黃金法則及訓練;
目標制定、質詢會……
心理學訓練;
單兵作戰(zhàn)手冊:困難、常見異議方式—客戶顧慮表……
解決方案因子分析,自身產品分析、優(yōu)勢組合、系統(tǒng)銷售組合;
第四部分:營銷中的人力資源管理
聚焦客戶核心需求——人力資源如何應對?
企業(yè)核心價值觀的融入;
營銷精英篩選、定位、強制的訓練、量身定制——訓練個人殺手锏;
超越競爭對手的法寶——客戶關系管理 ;
客戶VS大客戶;
臭皮匠小組贏過明星隊——車馬炮資源的重新配置;
營銷精英性格、潛力、發(fā)展方向狀況綜合評估……
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