八種武器—大客戶拓展策略

  培訓講師:付遙

講師背景:
付遙資深顧問師職責決定銷售業(yè)績的關鍵包括態(tài)度,銷售方法和技巧,付遙先生擁有八年在IBM和戴爾電腦的銷售和管理經(jīng)驗和六年的銷售領域的培訓和咨詢經(jīng)驗,幫助您建立銷售管理體系,提高銷售技能,激勵銷售心態(tài),提升銷售業(yè)績。專業(yè)背景付遙先生:財智中國十 詳細>>

付遙
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八種武器—大客戶拓展策略詳細內(nèi)容

八種武器—大客戶拓展策略

課程大綱:

  銷售前的計劃準備
  發(fā)展向?qū)?
  收集客戶資料
  組織結(jié)構分析
  操作層、管理層、決策層
  技術部門、使用部門、財務采購部門
  設計者、發(fā)起者、評估者、決策者、使用者
  建立信任
  客戶關系的發(fā)展階段
  好感、約會、信賴、同盟
  推動客戶關系的八種武器
  客戶溝通風格
  分析型、表現(xiàn)型、親切型、進取型
  挖掘需求
  個人需求與機構需求
  局外人、朋友、供應商、合作伙伴
  個人的五層次需求
   需求的定義和結(jié)構
  目標和愿望
  問題和挑戰(zhàn)
   解決方案
  采購指標
   表面需求和潛在需求
      “上下左右”提問技巧
  挖掘客戶的潛在需求
  了解客戶的采購指標
  創(chuàng)造價值
  特點和益處
  競爭分析法和競爭策略
  顧問式銷售技巧
  建立信任
     了解現(xiàn)狀
  分析和診斷問題
  分析解決方案
   暗示
  贏取訂單(談判策略和技巧)
  談判的分工和協(xié)作
  掌握立場和利益,建立談判框架
  談判中妥協(xié)和交換
  尋找對方底線
  脫離談判桌
  跟進服務
  客戶關系維護
  應收賬款管理
  銷售管理
  客戶細分管理
  銷售漏斗管理
  從策略到業(yè)績
  決定業(yè)績的因素
  態(tài)度、知識和能力

 

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課程介紹名稱銷售談判和溝通技巧時間兩天對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術人員適用銷售拜訪中的聽、說、問和觀察。目標掌握核心提問邏輯和方法,,通過提問挖掘客戶需求背后的需求簡介針對不同的購買階段,不同的購買角色和不同的購買要素,采取正確的溝通方式建議人數(shù)20-30銷售溝通技巧溝通技巧案例分析:對比兩種銷售方法溝通的四個要素:傾聽、提問、介紹和氛圍控制開場白傾聽技巧用

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課程介紹名稱打通銷售管理時間兩天對象銷售總經(jīng)理銷售主管銷售運營主管目標幫助學員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具,建立從目標客戶、銷售線索到銷售活動的監(jiān)控管理體系,并培養(yǎng)銷售主管輔導技能。簡介銷售方法論和工具,銷售漏斗管理的基本原理和指標,顏色管理和輔導技能。建議人數(shù)20-30人打通銷售管理課程幫助您解決的問題大多數(shù)企業(yè)沒有完善和科學的銷售管理方法,只知道

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課程介紹名稱價值競爭時間兩天一晚對象經(jīng)理、銷售人員售前技術人員適用從推銷轉(zhuǎn)向顧問式銷售;從銷售簡單產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷售解決方案;從銷售性價比轉(zhuǎn)向銷售價值。簡介建立關系、激發(fā)需求、證明價值、幫助客戶建立購買標準、屏蔽對手、成交、管理客戶期望值和收款建議人數(shù)20-30人概述銷售方法正在從以產(chǎn)品為中心的推銷轉(zhuǎn)向以客戶為中心的價值銷售,并兼顧競爭博弈。形成以客戶采購流程、行

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課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時間6小時對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術人員適用與大型客戶就采購達成協(xié)議,簽訂合同。目標成功避免談判破裂,達成有利合同條款。簡介了解立場利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設定談判目標,讓步,中斷談判,達成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學習方式講授、角色扮演、分組討論背景進入銷售后期,談判是贏取客戶承諾的關鍵步驟。為了獲得最佳的價格和條件,客戶往往

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課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時間7小時對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術人員適用與大型客戶就采購達成協(xié)議,簽訂合同。目標成功避免談判破裂,達成有利合同條款。簡介了解立場利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設定談判目標,讓步,中斷談判,達成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學習方式講授、角色扮演、分組討論背景經(jīng)歷銷售的前期階段,談判是贏取客戶承諾的關鍵步驟。為了得到最佳的價格和條件,客

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課程介紹名稱顧問式銷售技巧時間7小時對象銷售人員售前技術人員適用向復雜的大型機構客戶銷售產(chǎn)品和方案的技巧簡介分析客戶現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn);評估影響;分析解決方案;暗示和指引。建議人數(shù)20-30人學習方式講授、角色扮演、分組討論概述向大型客戶銷售復雜的產(chǎn)品和方案與推銷簡單產(chǎn)品不同,銷售人員需要成為客戶信賴的顧問,并搜集客戶資料,找到客戶需要解決的問題,幫助客戶

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打造巔峰銷售團隊—銷售團隊管理傳統(tǒng)的銷售績效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標與個人目標連接的工具,也發(fā)展成為推進戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學習到將銷售績效管理運用到實際銷售工作中并落實到每天銷售工作中的輔導技巧??梢院饬康膶W習效果整個學習過程處于銷售業(yè)績提升架構之中,這個架構不僅提供知識和原則并幫助學員掌握技能,通過提供的工具來衡量整個銷售過程。以幫

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打造巔峰銷售團隊—銷售團隊管理傳統(tǒng)的銷售績效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標與個人目標連接的工具,也發(fā)展成為推進戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學習到將銷售績效管理運用到實際銷售工作中并落實到每天銷售工作中的輔導技巧??梢院饬康膶W習效果整個學習過程處于銷售業(yè)績提升架構之中,這個架構不僅提供知識和原則并幫助學員掌握技能,通過提供的工具來衡量整個銷售過程。以幫

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課程介紹名稱突破銷售領導力時間7小時對象銷售主管目標幫助學員掌握培育和發(fā)展銷售團隊,制定在達成三年內(nèi)銷售收入翻一番的目標、方法和管理體系簡介從既定目標出發(fā),分組討論,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),制定詳盡的目標和規(guī)劃,通過有效的執(zhí)行體系,細分到每個環(huán)節(jié),輔導和激勵員工,達成目標建議人數(shù)30左右突破銷售領導力管理者與領導者案例分析,如何在三年內(nèi)將業(yè)績翻一番,產(chǎn)生明確的業(yè)績增

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摧龍八式   05.05

課程介紹名稱大客戶拓展策略時間14小時對象銷售人員售前技術人員適用向復雜的大型機構客戶銷售產(chǎn)品和方案的銷售方法論。簡介在客戶組織內(nèi)部發(fā)展向?qū)?;收集制勝的客戶資料;組織結(jié)構分析;建立信任關系;挖掘和引導客戶需求的方法;競爭分析和競爭策略;打消客戶顧慮并管理風險;回收賬款。建議人數(shù)25人學習方式講授、角色扮演、分組討論概述以客戶采購流程、行為和心理為核心,衍生出

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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