客戶銷(xiāo)售技巧

  培訓(xùn)講師:付遙

講師背景:
付遙資深顧問(wèn)師職責(zé)決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵包括態(tài)度,銷(xiāo)售方法和技巧,付遙先生擁有八年在IBM和戴爾電腦的銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗(yàn)和六年的銷(xiāo)售領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),幫助您建立銷(xiāo)售管理體系,提高銷(xiāo)售技能,激勵(lì)銷(xiāo)售心態(tài),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。專(zhuān)業(yè)背景付遙先生:財(cái)智中國(guó)十 詳細(xì)>>

付遙
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客戶銷(xiāo)售技巧詳細(xì)內(nèi)容

客戶銷(xiāo)售技巧

課程大綱:

    顧問(wèn)式銷(xiāo)售
    顧問(wèn)式銷(xiāo)售與產(chǎn)品推銷(xiāo)
    案例分析,對(duì)比兩種銷(xiāo)售方法
    分組討論:產(chǎn)品推銷(xiāo)與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別。
    什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售
    案例分析:客戶的表面需求和潛在需求。
    分組討論:尋找客戶痛點(diǎn)
    顧問(wèn)式銷(xiāo)售的步驟
    觀看錄像
    分組討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的步驟
    客戶現(xiàn)狀分析
    分組討論:針對(duì)不同痛點(diǎn)應(yīng)該尋找哪些客戶資料
    客戶癥狀卡:案例分析,評(píng)估客戶癥狀
    確診痛點(diǎn)
    尋找問(wèn)題的提問(wèn)方式
    分組討論:杜賓銷(xiāo)售方法
    拜訪客戶決策者
    剖析危害
    個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求
    評(píng)估問(wèn)題嚴(yán)重性,放大痛點(diǎn)
    案例討論
    分析解決方案
    競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
    討論解決方案
    競(jìng)爭(zhēng)方案的缺陷
    促成交易
    客戶購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
    暗示和指引
    銷(xiāo)售顧問(wèn)在談判中的角色

 

付遙老師的其它課程

課程介紹名稱(chēng)銷(xiāo)售談判和溝通技巧時(shí)間兩天對(duì)象銷(xiāo)售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用銷(xiāo)售拜訪中的聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)和觀察。目標(biāo)掌握核心提問(wèn)邏輯和方法,,通過(guò)提問(wèn)挖掘客戶需求背后的需求簡(jiǎn)介針對(duì)不同的購(gòu)買(mǎi)階段,不同的購(gòu)買(mǎi)角色和不同的購(gòu)買(mǎi)要素,采取正確的溝通方式建議人數(shù)20-30銷(xiāo)售溝通技巧溝通技巧案例分析:對(duì)比兩種銷(xiāo)售方法溝通的四個(gè)要素:傾聽(tīng)、提問(wèn)、介紹和氛圍控制開(kāi)場(chǎng)白傾聽(tīng)技巧用

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課程介紹名稱(chēng)打通銷(xiāo)售管理時(shí)間兩天對(duì)象銷(xiāo)售總經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握銷(xiāo)售過(guò)程及管理的原理、方法和工具,建立從目標(biāo)客戶、銷(xiāo)售線索到銷(xiāo)售活動(dòng)的監(jiān)控管理體系,并培養(yǎng)銷(xiāo)售主管輔導(dǎo)技能。簡(jiǎn)介銷(xiāo)售方法論和工具,銷(xiāo)售漏斗管理的基本原理和指標(biāo),顏色管理和輔導(dǎo)技能。建議人數(shù)20-30人打通銷(xiāo)售管理課程幫助您解決的問(wèn)題大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完善和科學(xué)的銷(xiāo)售管理方法,只知道

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課程介紹名稱(chēng)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間兩天一晚對(duì)象經(jīng)理、銷(xiāo)售人員售前技術(shù)人員適用從推銷(xiāo)轉(zhuǎn)向顧問(wèn)式銷(xiāo)售;從銷(xiāo)售簡(jiǎn)單產(chǎn)品轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售解決方案;從銷(xiāo)售性?xún)r(jià)比轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售價(jià)值。簡(jiǎn)介建立關(guān)系、激發(fā)需求、證明價(jià)值、幫助客戶建立購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)、屏蔽對(duì)手、成交、管理客戶期望值和收款建議人數(shù)20-30人概述銷(xiāo)售方法正在從以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)轉(zhuǎn)向以客戶為中心的價(jià)值銷(xiāo)售,并兼顧競(jìng)爭(zhēng)博弈。形成以客戶采購(gòu)流程、行

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課程介紹名稱(chēng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判技巧時(shí)間6小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景進(jìn)入銷(xiāo)售后期,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了獲得最佳的價(jià)格和條件,客戶往往

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課程介紹名稱(chēng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判技巧時(shí)間7小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員客戶經(jīng)理售前技術(shù)人員適用與大型客戶就采購(gòu)達(dá)成協(xié)議,簽訂合同。目標(biāo)成功避免談判破裂,達(dá)成有利合同條款。簡(jiǎn)介了解立場(chǎng)利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設(shè)定談判目標(biāo),讓步,中斷談判,達(dá)成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論背景經(jīng)歷銷(xiāo)售的前期階段,談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了得到最佳的價(jià)格和條件,客

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課程介紹名稱(chēng)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧時(shí)間7小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品和方案的技巧簡(jiǎn)介分析客戶現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn);評(píng)估影響;分析解決方案;暗示和指引。建議人數(shù)20-30人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述向大型客戶銷(xiāo)售復(fù)雜的產(chǎn)品和方案與推銷(xiāo)簡(jiǎn)單產(chǎn)品不同,銷(xiāo)售人員需要成為客戶信賴(lài)的顧問(wèn),并搜集客戶資料,找到客戶需要解決的問(wèn)題,幫助客戶

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打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)—銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷(xiāo)售績(jī)效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷(xiāo)售績(jī)效管理運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售工作中并落實(shí)到每天銷(xiāo)售工作中的輔導(dǎo)技巧??梢院饬康膶W(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程處于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識(shí)和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過(guò)提供的工具來(lái)衡量整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。以幫

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打造巔峰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)—銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理傳統(tǒng)的銷(xiāo)售績(jī)效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)連接的工具,也發(fā)展成為推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學(xué)習(xí)到將銷(xiāo)售績(jī)效管理運(yùn)用到實(shí)際銷(xiāo)售工作中并落實(shí)到每天銷(xiāo)售工作中的輔導(dǎo)技巧。可以衡量的學(xué)習(xí)效果整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程處于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升架構(gòu)之中,這個(gè)架構(gòu)不僅提供知識(shí)和原則并幫助學(xué)員掌握技能,通過(guò)提供的工具來(lái)衡量整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。以幫

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課程介紹名稱(chēng)突破銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間7小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售主管目標(biāo)幫助學(xué)員掌握培育和發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),制定在達(dá)成三年內(nèi)銷(xiāo)售收入翻一番的目標(biāo)、方法和管理體系簡(jiǎn)介從既定目標(biāo)出發(fā),分組討論,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),制定詳盡的目標(biāo)和規(guī)劃,通過(guò)有效的執(zhí)行體系,細(xì)分到每個(gè)環(huán)節(jié),輔導(dǎo)和激勵(lì)員工,達(dá)成目標(biāo)建議人數(shù)30左右突破銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力管理者與領(lǐng)導(dǎo)者案例分析,如何在三年內(nèi)將業(yè)績(jī)翻一番,產(chǎn)生明確的業(yè)績(jī)?cè)?/p>

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摧龍八式   05.05

課程介紹名稱(chēng)大客戶拓展策略時(shí)間14小時(shí)對(duì)象銷(xiāo)售人員售前技術(shù)人員適用向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品和方案的銷(xiāo)售方法論。簡(jiǎn)介在客戶組織內(nèi)部發(fā)展向?qū)?;收集制勝的客戶資料;組織結(jié)構(gòu)分析;建立信任關(guān)系;挖掘和引導(dǎo)客戶需求的方法;競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略;打消客戶顧慮并管理風(fēng)險(xiǎn);回收賬款。建議人數(shù)25人學(xué)習(xí)方式講授、角色扮演、分組討論概述以客戶采購(gòu)流程、行為和心理為核心,衍生出

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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