中國式績效考核-方法及實(shí)施要點(diǎn)

  培訓(xùn)講師:李澤堯

講師背景:
李澤堯教授雙碩士、首席管理顧問、企業(yè)常年管理顧問特別報道:李澤堯老師的最新著作中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)推薦教材、中國高級職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)(CEMC)指定教材、企業(yè)大學(xué)教材《中國職業(yè)經(jīng)理人成長計(jì)劃(叢書)之《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力 詳細(xì)>>

李澤堯
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中國式績效考核-方法及實(shí)施要點(diǎn)詳細(xì)內(nèi)容

中國式績效考核-方法及實(shí)施要點(diǎn)

  第1單元:利益管理——激發(fā)員工的自動自發(fā)

  引子:什么是企業(yè)管理的頭等大事

  利益管理不簡單:一個老板的誤區(qū)

  獎金不會讓人心動,扣款才會讓人心痛

  利益對稱——從資本主義到人本主義

  利益共同體——利益捆綁與團(tuán)隊(duì)打造

  把“利益管理”提上日程——為金錢平反

  第2單元 工資結(jié)構(gòu)與愿力

  績效==愿力X能力——愿力比能力更難琢磨

  案例:不拿基本工資,就是自己做老板

  案例:如何讓手下保持工作熱情?

  管人的靈魂:Y=k× b

  運(yùn)用案例:權(quán)力清單

  開會為什么吵架——游戲規(guī)則為什么建立不起來

  案例:如何讓員工有持續(xù)的工作熱情?

  績效管理的本質(zhì):責(zé)任和利益精細(xì)化

  第3單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理

  崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)

  目標(biāo)分解與工作能力  10

  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具

  WBS運(yùn)用    15

  KPI的**個維度——向上:有效目標(biāo)分解體系

  KPI的第二個維度——向后:下工序是客戶

  KPI的第三個維度——時間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營

  第4單元要點(diǎn)1:基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬

  考核是賽馬,還是相馬?

  判斷≠事實(shí):能力和態(tài)度只能被判斷

  考評≠考核:基于“判斷”還是基于“事實(shí)”

  結(jié)論:績效考核與人事考評之別

  第5單元要點(diǎn)2:聚焦過程和結(jié)果——過程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力

  問題與對策:多做事多犯錯得低分怎辦

  問題與對策:打分主觀怎么辦——

  出發(fā)點(diǎn)過程結(jié)果模型

  過程與結(jié)果的關(guān)系決定了考核的重點(diǎn)

  內(nèi)容重要還是形式更重要:管理兩個方面

  以結(jié)果為導(dǎo)向的中國式績效考核三種模式

  結(jié)果導(dǎo)向的觀念

  第6單元要點(diǎn)3:結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo):KPI

  任務(wù)明確化、責(zé)任精細(xì)化的表格化管理

  自上而下的目標(biāo)分解與有效性和規(guī)范化

  第7單元要點(diǎn)4:過程有規(guī)范——績效考核的過程即是管理精細(xì)化的過程

  量化的本質(zhì)——工作要求明確化

  量化的思路——ZY三部曲

  量化的本質(zhì)與管理的本質(zhì)

  職能部門的考核——管理= 維持 改進(jìn)

  第8單元要點(diǎn)5:利益掛鉤、持續(xù)改進(jìn)——月度考核與浮動工資

  管理=維持 改進(jìn)

  月考核為基礎(chǔ)的績效考核

  第9單元誤區(qū)破解之道:中國式績效考核的一般步驟與要點(diǎn)

  第10單元  制度管理——設(shè)計(jì)與執(zhí)行一般方法

  管理者與制度建設(shè)     57

  要點(diǎn)1:制度設(shè)計(jì)的參照系——人性下限

  要點(diǎn)2:要求合理——如刀尖

  要點(diǎn)3:書面化——明確界定

  要點(diǎn)4:可檢查——基于事實(shí)、講究證據(jù)

  要點(diǎn)5:有人在檢查——制度是業(yè)務(wù)運(yùn)作的一部分

  要點(diǎn)6:利益掛鉤——可控性:制度要有約束力

  要點(diǎn)7:與業(yè)務(wù)有關(guān)——產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)有規(guī)范、管人有制度

  要點(diǎn)8:嚴(yán)格執(zhí)行——循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)

 

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  企業(yè)執(zhí)行力》課程大綱:  第1單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)  目標(biāo)與績效  有效目標(biāo)分解 ?。耍校?、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略  范圍定義與WBS  化整為零與個案突破  案例: ?。保鯓影巡块T的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的KPI? ?。玻瓍⒓訌V交會的工作結(jié)構(gòu)分解(做到二級)  第2單元主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的技術(shù)  什么叫主導(dǎo)?  為什么要主導(dǎo)?  管理者與主導(dǎo)

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  跨國公司員工的八個行為習(xí)慣》課程大綱:  講習(xí)慣是企業(yè)文化--好的習(xí)慣是生產(chǎn)力  1.塑造員工習(xí)慣來打造企業(yè)文化  2.與企業(yè)文化相關(guān)的行為習(xí)慣  第二講習(xí)慣一:主動進(jìn)取  1.引言  2.接受自我、接受公司  3.學(xué)會搶活做  4.不進(jìn)則退選擇奮進(jìn)  第三講習(xí)慣二:友好合作  1.引言  2.學(xué)會立足全局  3.不與人斗,與自己斗  4.友好合作  5

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  第1單元尖刀理論——管理者角色定位  企業(yè)的刀尖:效益是硬道理  管理的刀尖:達(dá)成目標(biāo)是硬道理  員工的刀尖:業(yè)績是硬道理  管理者的刀尖:目標(biāo)大于一切  如何協(xié)調(diào)上下級:對上與對下的不同  如何達(dá)成目標(biāo):業(yè)績=愿力X能力  管人的刀尖:利益掛鉤——為什么要做績效管理  第2單元有效管理——管理者角色扮演  效果:管理要有可控性——管理=可控性創(chuàng)造性  

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  模塊做事、管事——管理風(fēng)格:以事管人  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用15  KPI的個維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個維度——時間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)

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  第1講:目標(biāo)與績效管理——把公司的事變成他自己的事  績效管理的意義——為自己做事  績效與績效  從目標(biāo)到過程  要點(diǎn)1:基于事實(shí)、跳出主觀——區(qū)別賽馬與相馬  要點(diǎn)2:聚焦過程和結(jié)果——過程代替態(tài)度、結(jié)果代替能力  要點(diǎn)3:結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)——明確和鎖定管理目標(biāo):KPI  要點(diǎn)4:過程有規(guī)范——績效考核的過程即是管理精細(xì)化的過程  要點(diǎn)5:利益掛鉤、持續(xù)改

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  第1單元企業(yè)降低成本的傳統(tǒng)方法  現(xiàn)場改善  現(xiàn)場之屋  標(biāo)準(zhǔn)化  維持廠房良好環(huán)境的5S  消除Muda  現(xiàn)場管理的金科玉律  金科玉律的應(yīng)用  現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)——降低成本與工作改善  第2單元企業(yè)降低成本的工程技術(shù)型方法  ——工業(yè)工程(IE)lt;企業(yè)成本控制實(shí)務(wù)gt;  第3單元企業(yè)降低成本的系統(tǒng)型方法  有效的目標(biāo)管理——目標(biāo)成本的有效管理  

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  模塊做事、管事——管理風(fēng)格:以事管人  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用  KPI的個維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個維度——時間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)與跟

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  第1單元:有效目標(biāo)分解——統(tǒng)籌與計(jì)劃管理  崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI——管理要有目標(biāo)  目標(biāo)分解與工作能力  WBS——世界性的目標(biāo)(任務(wù))分解工具  WBS運(yùn)用  KPI的個維度——向上:有效目標(biāo)分解體系  KPI的第二個維度——向后:下工序是客戶  KPI的第三個維度——時間坐標(biāo):可持續(xù)經(jīng)營  第2單元:主導(dǎo)與跟蹤——進(jìn)度控制與過程管理  案例與啟示—

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  講做一個優(yōu)秀員工(3H)  單元:主動進(jìn)取 ?。保畬W(xué)會搶活做,舞臺等你去使用和利用 ?。玻畬W(xué)會“在給定邊界條件下求解” ?。常畬W(xué)會“路在腳下”、“每天進(jìn)步1%” ?。矗疀]有懷才不遇  第二單元:作為下屬的角色定位 ?。保鳛橄聦俚慕巧殑?wù)代理人  2.作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 ?。常鳛橄聦俪R姷慕巧e位  第三單元:服從服務(wù)——組織里的分子  1.服

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