如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工

  培訓(xùn)講師：吳群學(xué)

講師背景：
吳群學(xué)老師簡介：專業(yè)資質(zhì)ゝゝ：工商管理碩士---CEO高級顧問師---MTP實戰(zhàn)管理專家---業(yè)內(nèi)精細(xì)化現(xiàn)場管理實戰(zhàn)派師資---國內(nèi)漁夫式管理創(chuàng)導(dǎo)者---國際職業(yè)培訓(xùn)師---中國第五屆職業(yè)經(jīng)理人---實戰(zhàn)背景ゝゝ：曾任韓國三星JQE專案科長 詳細(xì)>>

吳群學(xué)
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如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工詳細(xì)內(nèi)容

如何有效領(lǐng)導(dǎo)80后的員工

　　**部分：“80后”員工現(xiàn)象

　　1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析

　　什么是80后？

　　2、——80后員工行為特征分析

　　我的地盤我做主

　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀

　　——80后員工的幾種心理與行為特點

　　3、80后的思維模式分析

　　4、80后比較

　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系

　　——三個年齡段與三類不同群體差別

　　5. “80后”員工心智現(xiàn)象

　　“隨便”心智—低效率的工作方式

　　“雞頭”心智—難以與人合作的處世哲學(xué)

　　“本位”心智—以自我為中心的本位主義

　　第二部分：如何成為被80員工認(rèn)同的上司

　　1、    領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先

　　2、    3Q與塑造你對員工的影響力

　　IQ(智商)的修煉——接受新知識

　　EQ(情商)的修煉——以情感融合

　　AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

　　誠實守信與塑造自己的管理魅力

　　實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

　　3、    淡化等級觀念

　　4、    拋開成見

　　第三部分：80員工的權(quán)變管理

　　1、識別80員工的正向與負(fù)向行為

　　2、與80員工溝通對話的三大障礙

　　3、同80員工溝通對話的四項技巧

　　4、80后員工有效激勵的三個關(guān)鍵點

　　5、激發(fā)80后員工潛在力的四項技巧

　　6、使80后員工主動認(rèn)知問題的方法

　　7、指導(dǎo)80員工實施問題改善的技巧

　　第四部分：80員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧

　　1、如何挖掘80員工的內(nèi)在潛力

　　2、引導(dǎo)80員工塑造自我目標(biāo)的方法

　　3、速效定位法——培養(yǎng)自信心

　　4、冥想思考法——塑造責(zé)任心

　　5、80員工成長輔導(dǎo)的有效方法

　　6、能力與業(yè)績改善的輔導(dǎo)技巧

　　7、行為與習(xí)慣改善的輔導(dǎo)技巧

　　8、職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的輔導(dǎo)技巧

　　9、化解80后員工成長煩惱與困惑

　　第五部分：80后員工領(lǐng)導(dǎo)的9大要決

　　1、企業(yè)文化人性化

　　2、職業(yè)性應(yīng)對跳槽

　　3、溝通方式與時俱進(jìn)

　　4、“終身學(xué)習(xí)”走向盈利的人生之路

　　5、做好壓力管理

　　6、即時獎勵、管好小情緒

　　7、管理彈性化

　　8、凝聚團(tuán)隊

　　9、機(jī)制完善并透明

　　第六部分：領(lǐng)導(dǎo)80后員工的對策

　　引子：如何激勵員工格言

　　一.員工氣質(zhì)與激勵

　　1.四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點

　　2.氣質(zhì)和工作類別相搭配

　　案例：四個男人去看戲

　　案例：紅樓夢人物的氣質(zhì)

　　二.人才類別與激勵

　　1型人才：高熱情、高能力

　　2型人才：低熱情、高能力

　　3型人才：高熱情、低能力

　　4型人才：低熱情、低能力

　　三. 培養(yǎng)忠誠員工的“五大要點”

　　四.如何處理員工的抱怨

　　1.樂于接受抱怨

　　2.盡量了解起因，任何抱怨都有原因。

　　3.平等溝通

　　4.處理果斷

　　5.就事論事，尊重任何員工的抱怨

　　五．四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

　　1：脾氣暴躁的員工

　　2：平庸的員工

　　3：愛找碴兒的員工

　　4：功高蓋主的員工

 

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　　天課程安排　　一、中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)（2小時）　　1、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人　　2、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……　　3、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）　　4、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等　　5、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有

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　　節(jié)：360度了解后80＆90后　　1、后80＆90后員工成長的背景　　2、后80＆90后員工管理現(xiàn)狀分析　　3、后80＆90后員工個性分析　　4、后80＆90后員工心理分析　　5、后80＆90后工作分析　　第二節(jié)：后80＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣　　1、什么是簡單粗暴的管理方法　　2、粗暴管理方法的不良影響　　3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決　　4

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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篇：職業(yè)化干部角色認(rèn)知與能力要求篇1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位2.職業(yè)化干部的四種基本類型3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認(rèn)知4.職業(yè)化干部做人做事四項原則■案例研討：案例分享.職業(yè)化■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.5.職業(yè)化干部的績效因素第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)■案例研討：為何要有積極心態(tài)■互動研討：積極的心態(tài)（PM

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一、中層干部的責(zé)任使命與角色認(rèn)知1.中層干部在企業(yè)所處的地位2.中層干部的責(zé)任與使命3.中層干部的五種基本心態(tài)4.中層干部所扮演的三類角色認(rèn)知5.中層干部做人做事四項原則■案例研討1：心態(tài)案例分享.謝坤山是誰■互動研討2：企業(yè)需要什么樣的中層干部.■互動研討3：木桶案例互動.二、中層干部的能力要求1.中層干部必備的四種基本能力2.中層干部應(yīng)具備的八項管理能力

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模塊　企業(yè)管理概念篇1.何為管理，管理的三個精髓案例何為領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別2.管理品質(zhì)績效流程3.優(yōu)秀管理者三個核心要點a:定位決定崗位案例b:態(tài)度決定高度案例c:思路決定出路案例第二模塊　領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源a:弱勢權(quán)利分析b:強(qiáng)勢權(quán)利分析案例c:權(quán)利的使用原則案例d:有效授權(quán)策略2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項特質(zhì)a:情緒控制案例b:監(jiān)督運用案例c:

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篇：職業(yè)化員工能力要求篇一：認(rèn)識企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵1．何為員工職業(yè)化案例：看病人多咋辦？2．職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力3．職業(yè)化員工四種類型案例：員工為何不聽話？4．如何成為職業(yè)化員工的“一心二點法”（線路板案例）第二篇：職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式案例：謝坤山是誰？視頻回放心態(tài)修煉二，包容的

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一、準(zhǔn)確把握生產(chǎn)主管的---角色與職責(zé)、必備的素質(zhì)與能力1、生產(chǎn)主管的多重角色---預(yù)防角色錯位2、生產(chǎn)主管的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的準(zhǔn)確認(rèn)識與把握3、優(yōu)秀生產(chǎn)主管面對工作應(yīng)有的責(zé)任與使命4、成功主管必須具備的能三大核心能力5、生產(chǎn)主管在工作中幾種類型與比較案例分析與小組研討角色認(rèn)知分析互動二、如何發(fā)掘和解決生產(chǎn)中存在的問題1、為何生產(chǎn)中存在大量

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天(09：30-17：00）講班組長角色認(rèn)知1）不同人心目中的班組長形象（互動）2）基層干部在企業(yè)中的地位和作用3）基層管理者的素質(zhì)要求4）管理者的基本要求-計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制5）班組長的工作任務(wù)6）班組長必備能力要求分組討論班組長難當(dāng)嗎？為什么？怎樣的班組長才算是一個好的班組長？第二講班組長應(yīng)有的日常管理意識1）執(zhí)行意識2）顧客意識3）成本意識4

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部分：現(xiàn)場管理角色認(rèn)知與管理新思維1、現(xiàn)場管理發(fā)展過程2、現(xiàn)場管理干部五種現(xiàn)狀對比3、現(xiàn)場管理三大突出點4、一流的現(xiàn)場管理之屋的構(gòu)成5、現(xiàn)場管理干部的角色認(rèn)知與思維6、現(xiàn)場管理干部的地位與責(zé)任使命7、現(xiàn)場管理上下級新型思維圖■案例研討1：案例分享.何為角色■互動研討2：何為企業(yè)的黃金三法則■互動研討3：木桶案例互動討論■互動研討4：優(yōu)秀管理對人對事對上對下四

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