高效團隊建設(shè)
　　**章：團隊建設(shè)的一些基本概念
　　◆一、團隊定義　　　　　　　　　　　　　◆二、團隊精神
　　◆三、團隊精神的作用　　　　　　　　　　◆四、團隊建設(shè)
　　◆五、企業(yè)的凝聚力層次　　　　　　　　　◆六、團隊的疑惑——瑞格爾曼的實驗
　　第二章：中西方國家團隊精神分析
　　◆一、中國企業(yè)為什么缺乏團隊精神　　　　◆二、發(fā)達的國家為什么有團隊精神
　　第三章：領(lǐng)導心目中的理想員工特質(zhì)
　　◆一、能給公司創(chuàng)造價值和財富　　　　　　◆二、任勞任怨、工做中老實肯干
　　◆三、為人厚道、對公司特別忠誠　　　　　◆四、尊敬上司、維護老板的尊嚴
　　◆五、愛動腦子、為公司建言獻策　　　　　◆六、為人真誠、有團隊合作精神
　　◆七、聽話服從、老板永遠是對的
　　第四章：好團隊的七個特征
　　◆特征之一：明確的團隊目標　　　　　　　◆特征之二：團隊成員可共享
　　◆特征之三：不同的團隊角色　　　　　　　◆特征之四：良好的溝通氛圍
　　◆特征之五：共同的價值觀和行為規(guī)范　　　◆特征之六：團隊成員歸屬感
　　◆特征之七：對下的有效授權(quán)
　　第五章：團隊與幫派的區(qū)別
　　◆一、團隊的特征　　　　　　　　　　　　◆二、幫派的特征
　　第六章：團隊間人際關(guān)系和諧的五大原則
　　◆**原則：互惠原則　　　　　　　　　　◆第二原則：君子原則
　　◆第三原則：吃虧既福原則　　　　　　　　◆第四原則：如履薄冰原則
　　◆第五原則：達摩原則
　　第七章：團隊發(fā)展的五階段
　　◆**個階段：成立期　　　　　　　　　　◆第二個階段：動蕩期
　　◆第三個階段：穩(wěn)定期　　　　　　　　　　◆第四個階段：高產(chǎn)期
　　◆第五個階段：哀痛期
　　第八章：合理的物質(zhì)利益——工資福利
　　◆一、合理的工資　　　　　　　　　　　　◆二、正常的福利
　　第九章：員工職業(yè)生涯規(guī)劃與團隊建設(shè)
　　◆一、為什么領(lǐng)導看好的苗子不識抬舉？　　◆二、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容
　　第十章：上下級倫理與團隊建設(shè)
　　◆一、西點軍校俱樂部引發(fā)的思考　　　　　◆二、上下級倫理可以維護正常的同事關(guān)系
　　◆三、正常的上下級倫理可以維護領(lǐng)導的尊嚴◆四、正常的上下級倫理可以維護規(guī)章制度
　　第十一章：發(fā)展的不同階段需要什么樣的人才？
　　◆一、創(chuàng)業(yè)階段需要任務導向型人才　　　　◆二、發(fā)展階段需要職業(yè)導向型人才
　　◆三、成長階段需要競爭導向型人才　　　　◆四、擴展階段需要標桿導向型人才
　　◆五、成熟階段需要變革導向型人才　　　　◆六、階段性任務完成后如何安頓人才
　　第十二章：人才引進對團隊建設(shè)的影響
　　◆一、從外部挖人才要注意什么　　　　　　◆二、挖來的人才的適應性問題
　　◆三、挖來的人才挖錯了怎么辦
　　第十三章：人才的選擇衡量標準
　　◆一、怎樣初步挑選“準人才”　　　　　　◆二、從德行與才能的角度衡量
　　◆三、從才能與忠誠的角度衡量　　　　　　◆四、怎樣對待恃才傲物的人才
　　◆五、選拔干部的技術(shù)方法——無領(lǐng)導討論技術(shù)
　　第十四章：干部人才的培養(yǎng)問題
　　◆一、在大學預約人才　　　　　　　　　　◆二、實施“儲備干部”制度
　　◆三、上崗之前進行專業(yè)培訓　　　　　　　◆四、實習期間指派師傅或輔導員
　　◆五、讓人才跟在身邊做沙盤推演　　　　　◆六、讓人才到部門去實習鍛煉
　　◆七、把人才下派到子公司掛職鍛煉　　　　◆八、定期檢討他所負責的項目或任務
　　第十五章：理智地對待跳槽
　　◆一、員工跳槽的十大原因　　　　　　　　◆二、重要人才流失的風險
　　◆三、人才流失的風險防范與控制　　　　　◆四、留住員工的十種方法
　　◆五、墻內(nèi)開花墻外香的現(xiàn)象　　　　　　　◆六、員工跳槽率測試表
　　◆七、一定比例的跳槽是正?，F(xiàn)象
　　第十六章：輪崗對團隊建設(shè)的益處
　　◆一、輪崗可以克服心理惰性　　　　　　　◆二、輪崗可以打破本位主義
　　◆三、輪崗可以補強弱項短板
　　第十七章：正副手的配合、黨務政務的合作
　　◆一、企業(yè)行政一把手定位　　　　　　　　◆二、副手定位
　　◆三、黨委與黨委書記的定位
　　第十八章：生產(chǎn)“人才”的技術(shù)方法——離場單飛測試
　　◆**步：清晰地告訴下屬應該做什么　　　◆第二步：告訴下屬表現(xiàn)優(yōu)良的評估標準
　　◆第三步：訓練下屬怎樣才能做好　　　　　 ◆第四步：鼓勵下屬去反復嘗試、練習
　　◆第五步，反復教練直到自己可以離場　　　 ◆第六步：上司可以去做更應該做的事
　　◆第七步，讓下屬也學會“離場單飛測試”技術(shù)
　　第十九章：高績效會議技術(shù)與團隊建設(shè)
　　◆一、傳統(tǒng)會議的弊端　　　　　　　　　　 ◆二、會議功用
　　◆三、會議倫理　　　　　　　　　　　　　 ◆四、三種高效會議技術(shù)
　　◆五、會議類型與案例研討
　　第二十章：企業(yè)文化對團隊建設(shè)的促進作用
　　◆一、企業(yè)文化是什么　　　　　　　　　　 ◆二、企業(yè)憑什么凝聚人心？
　　◆三、企業(yè)文化的構(gòu)成　　　　　　　　　　 ◆四、企業(yè)文化六倡導和六反對
　　第二十一章：培訓與團隊建設(shè)
　　◆一、企業(yè)培訓的目的和作用　　　　　　　◆二、企業(yè)培訓的幾點建議
　　◆三、資訊鏈接
　　第二十二章：團隊建設(shè)的誤區(qū)
　　◆一、把“人性化”管理誤解成為“人情化”◆二、領(lǐng)導總喜歡標榜“企業(yè)就是員工的家”
　　◆三、遇事不敢認真管—縱容態(tài)度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎
　　◆五、以“開明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度
　　第二十三章：團隊八種角色分析
　　◆一、實干者　　　　　　　　　　　　　　◆二、協(xié)調(diào)者
　　◆三、推進者　　　　　　　　　　　　　　◆四、創(chuàng)新者
　　◆五、信息者　　　　　　　　　　　　　　◆六、監(jiān)督者
　　◆七、凝聚者　　　　　　　　　　　　　　◆八、完善著
　　第二十四章：良性沖突對團隊建設(shè)的影響
　　◆一、重新解讀沖突與績效　　　　　　　　◆二、處理沖突的五種取向原則
　　◆三、如何解決沖突
　　第二十五章：問題員工的征兆及問題員工的處理
　　◆一、問題員工的八大征兆？　　　　　　　◆二、怎樣處理問題員工？
　　第二十六章：領(lǐng)導的人文素養(yǎng)與人格魅力
　　◆一、人文素養(yǎng)　　　　　　　　　　　　　◆二、人格魅力
　　◆三、員工心目中的理想老板
　　第二十七章：發(fā)展與個人發(fā)展速度的辯證關(guān)系
　　◆一、企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展速度之間關(guān)系　　◆二、個人發(fā)展速度要緊跟企業(yè)發(fā)展速度
　　◆三、企業(yè)發(fā)展速度要引領(lǐng)個人發(fā)展速度　　◆四、企業(yè)發(fā)展速度與個人發(fā)展速度測試表

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