MTP中層干部系統(tǒng)訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：李博文

講師背景：
李博文（BowenLi）先生簡介●　　國際美國九型人格協(xié)會EPTP機構(gòu)認證九型人格導(dǎo)師（現(xiàn)中國大陸區(qū)僅有兩位九型導(dǎo)師得此認證）●　　國際注冊企業(yè)教練（RCC）●　　國際NLP執(zhí)行師●　　管理教練獨立導(dǎo)師（TMCC）●　　注冊心理咨詢師　　李 詳細>>

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MTP中層干部系統(tǒng)訓(xùn)練營詳細內(nèi)容

MTP中層干部系統(tǒng)訓(xùn)練營

　　課程大綱：

　　**部分：自我管理篇

　　模塊一：中層經(jīng)理的角色定位   培訓(xùn)課時：3H

　　1、中層經(jīng)理的重要作用、角色和使命

　　2、中層經(jīng)理的五大角色轉(zhuǎn)變

　　3、中層經(jīng)理管理的五大工作

　　4、中層經(jīng)理常見的角色錯位

　　5、優(yōu)秀中層管理者的素質(zhì)模型模塊二：魅力表達與溝通技巧   培訓(xùn)課時：6H

　　1、溝通的障礙

　　游戲：溝通中常犯的錯誤

　　2、溝通的四大策略

　　3、高效溝通三原則

　　4、表達的技巧

　　避免爭辯—永無爭辯的溝通語法

　　5、與上級溝通匯報

　　6、與下屬有效溝通

　　7、與跨部門平級溝通合作

　　情景練習(xí)模塊三：效能管理    培訓(xùn)課時：3H

　　1、時間分析：我的時間用的有效嗎

　　2、時間管理的四個象限

　　3、中層管理者如何識別工作輕重緩急

　　4、了解浪費時間的因素及對策

　　5、現(xiàn)代時間管理工具及技術(shù)

　　6、中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時間管理習(xí)慣

　　第二部分：人員管理篇

　　模塊四：領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧   培訓(xùn)課時：3H

　　1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源

　　2、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

　　3、因人而異的風(fēng)格使用

　　測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我剖析

　　4、從經(jīng)理人到教練的角色轉(zhuǎn)變

　　5、教練式輔導(dǎo)的技巧模塊五：授權(quán)藝術(shù)    培訓(xùn)課時：3H

　　1、授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)

　　2、區(qū)別應(yīng)當和不應(yīng)當授權(quán)的工作

　　3、被授權(quán)者的6個必備條件

　　4、委派工作的步驟

　　5、有效進行授權(quán)控制

　　6、對結(jié)果進行反饋和改善

　　案例討論：王經(jīng)理的授權(quán)得當嗎？模塊六：團隊建設(shè)與管理    培訓(xùn)課時：6H

　　1、高績效團隊的特征

　　視頻：每個人都很重要

　　2、團隊角色分析與啟示

　　3、培養(yǎng)團隊凝聚力，營造互信的合作氣氛

　　4、團隊沖突的5種處理方式

　　5、團隊發(fā)展的4個階段：成立、動蕩、穩(wěn)定、高產(chǎn)期管理策略第三部分：工作管理篇

　　模塊七：計劃與執(zhí)行   培訓(xùn)課時：6H

　　1、計劃的重要性

　　2、PDCA管理循環(huán)

　　3、制定計劃的步驟與方法

　　4、目標制定SMART原則

　　練習(xí)：如何做工作目標分解

　　5、工作分派的人事結(jié)合原則

　　6、提升執(zhí)行力的方法與工具模塊八：問題分析與解決    培訓(xùn)課時：3H

　　1、問題意識

　　沒有問題就是大的問題

　　2、界定問題--問題在哪？

　　案例：PQCDSM

　　3、原因分析--魚骨圖

　　4、確認主因--五問真因分析法

　　練習(xí)：結(jié)合工作中常見的問題展開分析

　　5、制定對策--頭腦風(fēng)暴法

　　游戲體驗：一分鐘給多的答案

　　6、計劃實施--5W1H

　　效果檢查--檢查的重點在哪？

　　7、總結(jié)經(jīng)驗--納入標準化

 

李博文老師的其它課程

　　培訓(xùn)大綱：　　講職業(yè)化心態(tài)與團隊協(xié)作　　職業(yè)化就是我們對待工作要有積極的心態(tài)，高度的熱情和責(zé)任，勇于付出，樂于奉獻，要富有團隊協(xié)作精神，不折不扣地完成自己的本職工作　　從學(xué)生到職業(yè)人心態(tài)的調(diào)適　　角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練　　心智模式檢視　　建立全新的觀點　　有責(zé)任心的工作習(xí)慣　　職業(yè)化的工作態(tài)度　　職業(yè)化的工作技能　　職業(yè)化的工作道德　　職業(yè)化的工

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　　培訓(xùn)大綱：　　部分職業(yè)化素養(yǎng)　　人的一生的影響因素　　人生的四張名片　　1.職業(yè)發(fā)展中的問題　　沒有明確的奮斗目標　　扭曲雇傭關(guān)系　　自恃無人替代　　不珍惜和保護自己的信譽　　既無反對勇氣，又缺乏接受胸襟　　對企業(yè)缺乏歸宿感　　抱怨或怨嘆2.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)　　認同企業(yè)　　培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣　　專業(yè)化　　讓自己成為潛力股3.職業(yè)化的準則　　積極的心態(tài)　

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　　培訓(xùn)大綱：　　講以激勵機制為核心的人力資源管理模式　　1．引言　　2.破解中國企業(yè)十大管理難題　　3．案例與啟示　　4.現(xiàn)代高績效激勵式人力資源管理模式　　分析：團隊激勵考核培訓(xùn)案例！　　解析：團隊激勵考核內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：團隊激勵考核課程案例分析！第二講加強對激勵理論的認識和學(xué)習(xí)　　1．馬斯洛需要層次論模型　　2．激勵――保健雙因素理論　　3．公平理論

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　　一、提高服務(wù)質(zhì)量的基本理念：　　1、了解服務(wù)：　　●服務(wù)的內(nèi)涵　　●服務(wù)的特性　　●服務(wù)的價值　　2、服務(wù)的對象：　　●服務(wù)自己　　●服務(wù)同事　　●服務(wù)親朋　　●服務(wù)客戶　　3、滿意服務(wù)的原則：　　4、評估服務(wù)現(xiàn)狀：　　●評估現(xiàn)有服務(wù)水平　　●找出差距，區(qū)分服務(wù)好和壞　　分析：員工服務(wù)意識建立與提升培訓(xùn)案例！　　解析：員工服務(wù)意識建立與提升內(nèi)訓(xùn)案例　　案

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　　培訓(xùn)大綱：　　一、認識銷售心理學(xué)　　何謂“銷售心理學(xué)”？　　“銷售心理學(xué)”與一般銷售的區(qū)別　　“銷售心理學(xué)”的特點　　“銷售心理學(xué)”學(xué)習(xí)方法　　“銷售心理學(xué)”指導(dǎo)方針　　銷售人員五問　　銷售心理學(xué)人員的正確認識　　銷售心理學(xué)的適用范圍　　銷售心理學(xué)人員的角色　　銷售心理學(xué)人員與價值創(chuàng)造　　銷售心理學(xué)人員應(yīng)有之心態(tài)　　分析：銷售心理學(xué)培訓(xùn)案例！　　解析：銷

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　　課程大綱：　　模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員　　1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì)　　2、案例分析：認識什么是“虎口奪單”　　3、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門　　模塊二、系統(tǒng)的認識你自己　　1、案例分析：什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為　　2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)系　　3、5種尋找客戶的方法　　4、案例分析：客戶為什么會買或者不買我們的產(chǎn)品　　模

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　　、認識企業(yè)戰(zhàn)略過程——中層必備的戰(zhàn)略思考模式　　“三問題”　　“三假設(shè)”　　“三定位”　　“三落實”　　分析：中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)案例！　　解析：中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程案例分析！第二如何提升自我中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)　　提高個人效能的五把利劍；　　跨越你的心態(tài)“深坑”；　　讓目標成為你的動力；　　穿越你時間的“黑

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　　講：中國企業(yè)海外上市　　海外上市的規(guī)則分析　　　海外上市的途徑比較　　　理想交易所的甄選　　　中小企業(yè)海外上市的典型案例　　分析：戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)案例！　　解析：戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：戰(zhàn)略規(guī)劃課程案例分析！第二講：國際市場的開拓　　開拓國際市場的政策法律環(huán)境　　　　戰(zhàn)略與技巧　　　　海外市場的營銷戰(zhàn)略　　討論：戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)典案例討論　　分組：戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)案

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　　培訓(xùn)大綱：　　一．公關(guān)策劃的基本要素　　1．公關(guān)策劃主體——社會組織　　2．公關(guān)策劃客體——公眾　　3．公關(guān)策劃手段——傳播　　4．公關(guān)策劃的核心——管理　　分析：公關(guān)策劃培訓(xùn)案例！　　解析：公關(guān)策劃內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：公關(guān)策劃課程案例分析！二、企業(yè)公關(guān)策劃的定義　　1、它是有意識、有計劃的活動　　2、它是信息雙向交流的過程　　A、溝通情況　　B、溝通情感

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　　部分：職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)　　一、正確觀念和心態(tài)的重要性　　問題一：管理是靠經(jīng)驗還是靠方法？　　思考、提問、回答　　講解：管理靠方法而不是靠經(jīng)驗　　方法正確一切OK　　正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)　　案例1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經(jīng)理？　　思考、提問、回答、案例講解二、做人的正確觀念與心態(tài)　　問題二：回憶自己的職業(yè)生

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