轉(zhuǎn)變觀念與行政管理效率

  培訓講師:夏國維

講師背景:
夏國維講師簡介?北京大學EMBA?資深人力資源管理專家?職業(yè)培訓師?企業(yè)管理咨詢顧問?中國職業(yè)經(jīng)理人考評委員會評委?智博(中國)管理研究院研究員?中國管理創(chuàng)新研究院研究員?助力管理咨詢顧問公司首席講師?盛世影響力EAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學院特聘講師? 詳細>>

夏國維
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轉(zhuǎn)變觀念與行政管理效率詳細內(nèi)容

轉(zhuǎn)變觀念與行政管理效率

**講、管理者的素養(yǎng)形成

     ● 正直的道德品格修養(yǎng)

     ● 系統(tǒng)觀點到動態(tài)思維

     ● 強化個人學習能力

     ● 管理者要“與時俱進”

第二講、認知自己提升個人領(lǐng)導(dǎo)魅力

     ● 認識自己,揚長避短

     ● 了解自己的性格特點

     ● 管理能力來源于影響力

     ● 承擔責任贏得個人威信

第三講、著重管理能力培養(yǎng)

     ● 執(zhí)行力奠定管理基礎(chǔ)

     ● 計劃性是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵

     ● 管理要務(wù)與溝通渠道

     ● 創(chuàng)新能力是核心

第四講、有效溝通的四大技巧

     ● 組織內(nèi)部溝通

     ● 人際沖突處理

     ● 溝通與積極心態(tài)

     ● 表達、傾聽、提問、反饋技巧的應(yīng)用

第五講、挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇

     ● 知識更新與崗位業(yè)務(wù)

     ● 制約質(zhì)監(jiān)部門發(fā)展的主要問題

     ● 探索新的有效管理服務(wù)方式

     ● 實施質(zhì)監(jiān)管理三項工程

第六講、觀念改變思路

     ● 主動積極心態(tài)      

 

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