專賣店高產(chǎn)團隊強力打造

  培訓講師：江猛

講師背景：
江猛老師介紹榮獲2011年度中國最佳營銷管理培訓師；航宇教育集團總經(jīng)理；清華大學特聘老師；北京知行億合人力資源管理研究院研究員企業(yè)資深營銷管理顧問；中國21世紀企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者；中國民營企業(yè)研究會研究員；曾任百度營銷中心營銷總監(jiān)； 詳細>>

江猛
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專賣店高產(chǎn)團隊強力打造詳細內(nèi)容

專賣店高產(chǎn)團隊強力打造
　　**部分:如何建設(shè)專賣店高績效團隊
　　1. 企業(yè)發(fā)展的四階段—定戰(zhàn)略、建團隊、定制度、塑文化
　　2. 高效團隊的表現(xiàn)與特點
　　3. 建設(shè)高效團隊的8大步驟
　　4. 組建高績效團度的6大要素
　　5. 團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？
　　6. 團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)
　　第二部分： 專賣店團隊間管理溝通的原則與技巧
　　1. 跨店面溝通的要點-尊重與欣賞
　　2. 如何與平級進行溝通
　　3. 如何與上級溝通
　　4. 如何與下級溝通
　　5. 溝通能夠風格測試與講解
　　6. 如何與不同類型的客戶進行溝通
　　第三部分、有效激勵80-90后員工
　　（一）、加強對激勵理論的認識和學習
　　1.馬斯洛需要層次論模型
　　2.激勵--保健雙因素理論
　　（二）員工激勵的操作技巧
　　? 如何有效提升營業(yè)員的工作士氣？
　　? 中國零售業(yè)營業(yè)員的工作動機特征是什么？
　　? 現(xiàn)場管理者如何激勵下屬？
　　? 優(yōu)秀的激勵系統(tǒng)是什么？
　　? 有效分派工作----讓自己解放出來
　　? 為何要分派？
　　? 分派工作有哪些步驟？
　　? 榜樣激勵
　　? 目標激勵
　　? 授權(quán)激勵
　　? 感情激勵
　　第四部分、門店管理——銷售技巧
　　? 接近顧客技巧
　　? 五大有效的行銷方式
　　? 顧客消費心理七大要因分析
　　? 處理顧客異議與沖突技巧
　　? 有效說服與引導(dǎo)成交技巧
　　? 不同消費類型的顧客的消費心理分析和應(yīng)對策略
　　第五部分、門店管理——銷售技巧
　　? 有效客戶服務(wù)的關(guān)鍵
　　? 客戶服務(wù)的步驟
　　? 客戶服務(wù)的操作方法
　　? 客情關(guān)系處理的小技巧
　　? 如何更大的獲取顧客的轉(zhuǎn)介紹

 

江猛老師的其它課程

《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人，點燃當初的豪情壯志課程目標l通過學習本課程，了解狼與狼性，掌握狼性法則在銷售中的具體運用，提升銷售思路和目標感，學會銷售實戰(zhàn)技能，打造狼性銷售團隊。l再次讓營銷人員的野性爆發(fā)出來，狼性本位回歸。課程特色l本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、案例分析、互動演練、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習

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職場雙贏溝通   11.01

《職場雙贏溝通》主講：江猛老師【課程背景】:企業(yè)內(nèi)部的很多問題都是溝通不暢導(dǎo)致的，70以上的障礙來自溝通不暢通，企業(yè)管理者為什么累，究竟員工在給企業(yè)管理者溝通過程中間是問選擇題還是問問答題，如何避免企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)問怎么辦的問題，管理者如何高效的和下屬溝通，部門之間的協(xié)調(diào)如何暢通無阻，世界500強企業(yè)，為什么人員很多，他們的溝通比小企業(yè)還順暢，關(guān)鍵還是在于溝

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《贏在終端--金牌導(dǎo)購塑造》主講:江猛老師這些是不是你所困惑的呢？1專賣店沒客人?2專賣店業(yè)績不好3導(dǎo)購員沒激情4導(dǎo)購技巧不夠好??????????????????????????????????????????????????????????這些是不是你想知道的呢？????1??銷售的關(guān)鍵是什么？??2??如何找到更多的顧客？??3??如何有一個新穎的店內(nèi)

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《優(yōu)秀企業(yè)人的五項自我管理》主講：江猛老師【課程背景】現(xiàn)在的管理不再是以前的管理，也不能用過去的管理方式對待現(xiàn)在的人員，尤其是80后進入企業(yè)以后，對管理者有了更大的挑戰(zhàn)，在服務(wù)很多企業(yè)的管理中，我發(fā)現(xiàn)所有的管理者和被管理者在工作中的困惑都來自自我的五項管理不到位，所以提升五項自我管理能力尤為重要?！菊n程目標】?心態(tài)管理，讓他們懂得評估心態(tài)，每天積極樂觀；?目

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《職場商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標】?通過此次培訓，達到讓參加培訓人員從新認識自我形象，提升、注重自我形象，內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學習、了解禮儀的規(guī)范，更重要要將其付諸個人實踐?！菊n程特色】?授課方式：課程講授、案例分析、角色扮演、互動討論。?授課風格：感染力、親和力強；通俗易懂,師生互動；對象化案例分析?！菊n程對象】?企業(yè)全體人

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《銷售冠軍打造風暴》（1天）主講：江猛老師【課程背景】銷售人員，很多人做了很長時間，沒有達到預(yù)期的效果，我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少，也可以說自己在工作中沒有用心；銷售不是在成交的時候才叫銷售，現(xiàn)在的銷售化解在無形當中，無處不在，隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘。【課程目標】?員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升?增強團隊和公司的核心競爭力?對銷售的環(huán)節(jié)和

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《銷售冠軍打造風暴》（2天）主講：江猛老師【課程背景】面對這個瘋狂的時代，很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮，年輕的人們沒有很好的定位和判別能力，因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來很多的困惑和不便，結(jié)合當下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求，整體提升團隊的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。銷售人員，很多人做了很長時間，沒有達到預(yù)期的效果，我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少，也可

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《銷售冠軍團隊激勵風暴》主講：江猛老師課程目標：銷售人員的心態(tài)大于一切其它能力，通過讓每一個銷售人員認識銷售，認識自己，認識自己的潛力，調(diào)整心態(tài)，打造高產(chǎn)營銷團隊的目的?！菊n程大綱】|第一章：銷售人員潛能激發(fā)|第三章：贏在定位||（組建團隊、模擬演練、錄像觀看、|1.銷售人員如何定位自己會更輝煌||案例分析、游戲互動）|2.定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決

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《客戶溝通與談判實戰(zhàn)策略》主講：江猛老師【課程目標】?充分認識加強客戶溝通的重要意義?掌握高效的客戶溝通和談判策略?提升客戶溝通水平和客戶談判技能【課程特色】1.有高度、有深度、有廣度2.深度剖析,創(chuàng)新思維，實效策略3.案例豐富,生動化教學4.前瞻性、可操性、實效性【課程對象】?企業(yè)員工。【課程大綱】|第一章客戶拜訪實效策略|四、客戶溝通的開場技巧||一、觀

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