人本管理課程提綱

  培訓講師：鄭敬普

講師背景：
鄭敬普先生-國內最富實踐經驗和思想力的管理咨詢專家之一-北京海川視野家族企業(yè)研究中心首席專家-上海視野經濟研究所顧問-清華大學、北京師范大學等著名學府客座教授-中國企業(yè)家聯(lián)合會管理咨詢委會執(zhí)行委員-中國企業(yè)家聯(lián)合會CMC考試評審專家-近十年 詳細>>

鄭敬普
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人本管理課程提綱詳細內容

人本管理課程提綱
　?。ㄒ唬┱J識人——認識影響人的行為的因素性（1H）
　　1、人性的本能
　　2、人性的天性
　　3、人性與人性的社會性
　　4、人的氣質與個性
　　5、人的價值觀
　　6、人的需求
　　7、人與社會環(huán)境的相互關系
　　（二）、認識管理-------管理的進步與人性假設（1H）
　　1、科學管理與人性假設-----把人當經濟人、當工具
　　2、行為科學管理與人性假設-----把人當社會人、重視人的社會心理需要
　　3、管理的叢林理論與人性假設----把人當自我實現(xiàn)人，重視激勵與塑造環(huán)境
　　4、企業(yè)文化管理階段-------把人可信任人、可依賴人、個性和自主的人，重視文化管理
　　5、柔性化管理與人性假設
　?。ㄈ?、人本管理的三要素和四原則（0.5H）
　　1、人本管理三要素：
　　尊重、接納、同理心
　　2、人本管理的四原則：
　　公平原則、剛性原則、時機原則、清晰原則
　?。ㄋ模┳鋈嵝曰芾碚撸?H）
　　1、做（培養(yǎng)）新型的人本化管理者
　　2、如何成為人本管理者
　　3、建立柔性化的企業(yè)文化和部門氛圍
　　4、從外控式管理轉向內控式管理
　　5、關心員工的的多維需求和個性需求
　　6、營造組織公平感
　　7、如何發(fā)現(xiàn)和關心問題員工
　　8、人本管理者的修煉
　　請將不如激將
　　做下屬的堅強后盾
　　施恩惠抓住人心
　　堅決制止內耗
　　勇闖禁區(qū)樹威名
　　不能讓下屬沒大沒小
　　震懾人心示知名
　　不要越權管理
　　別讓部下串通起來對付你
　　逼部下勇挑重擔
　　不要讓部下不安心
　　拉開等差講競爭
　　不要把權都攬在自己手中
　　嚴懲貪污腐敗
　　讓部下集中精力干正事
　?。ㄎ澹?、人本管理之溝通技巧（2H）
　　1、管理即管事理人，理人重在溝通。
　　2、溝通模式分析
　　3、如何有效傾聽
　　4、如何提升語言和非語言溝通水平
　　5、如何建設人本的部門溝通氛圍
　　6、如何運用同理心進行人本溝通“治人治心”
　　7、人本管理的表揚技巧
　　8、人本管理的批評技巧
　?。?、柔性化的激勵技巧（1H）
　　1、激勵原理
　　2、需要激勵理論
　　3、過程激勵理論
　　4、柔性化管理與有效激勵
　　六、建議課時

 

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一、接班是家族企業(yè)不能回避的變革團隊接班和分層接班什么人接班--內部人、外部人的選擇接班人的要求和培養(yǎng)如何接班--程序與方法危機接班還是順境接班精神傳承與產業(yè)傳承二、創(chuàng)始人的心態(tài)和內在修煉創(chuàng)始人的變革與成長創(chuàng)始人的三個態(tài)度創(chuàng)始人退出機制三、職業(yè)經理人的培養(yǎng)與引進家族企業(yè)的用人困境和用人觀職業(yè)經理人的角色與心態(tài)職業(yè)經理人要留“遺產”三權激勵與約束四、家族成員的

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一、公司管控的本質效率與風險戰(zhàn)略與戰(zhàn)術二、公司管控模式選擇財務導向型戰(zhàn)略導向型運營導向型三、公司戰(zhàn)略管控戰(zhàn)略審計戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略評估架構優(yōu)化四、公司人才管控人才理念人才戰(zhàn)略人才結構老板與經理人經理人遺產五、公司財務管控大財務觀財務組織控制財務人才控制六、公司運營管控預算的控制力流程的控制力審計的控制力七、公司文化管控公司文化邏輯強勢文化與弱勢文化組織文化

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一、不確定環(huán)境下企業(yè)的新思考影響中國經濟環(huán)境不確定性的因素能影響企業(yè)未來五年發(fā)展的因素利用不確定性因素來推動企業(yè)發(fā)展不確定環(huán)境下的業(yè)務與運營模式創(chuàng)新?lián)碛锌焖賵?zhí)行的能力二、應對復雜經營環(huán)境洞察產業(yè)政策和產業(yè)規(guī)律洞察區(qū)域經濟發(fā)展趨勢辯證看待地方政府的作用找準企業(yè)的產業(yè)和區(qū)域發(fā)展定位三、企業(yè)戰(zhàn)略評估和新業(yè)務選擇評估健康家族企業(yè)評估的重要指標新業(yè)務選擇評估標準四、產

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　　一、洞察思維惰性與行為慣性　　正式企業(yè)生命周期　　思維惰性的幾個關鍵問題　　行為慣性的幾個關鍵問題　　二、變革“變革管理模式”　　流行的變革模式　　沖破“管理欺騙”　　堅定“變革信念”　　競爭中的變革管理　　三、成功變革管理的“支點”　　“大績效”理念和宣導　　創(chuàng)始人的變革信心和決心　　有遠見且有能力的變革團隊　　組織結構重新設計和調整　　績效戰(zhàn)略和工具

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　　一、產業(yè)演變的實質是結構大調整　　“結構戰(zhàn)略”的內涵和特點　　社會結構調整：城鎮(zhèn)化　　經濟結構調整：全球化和市場化　　產業(yè)結構調整：低碳經濟　　區(qū)域結構調整：制度變革　　二、把握產業(yè)經濟規(guī)律應對復雜經營環(huán)境　　既要把握宏觀形勢，更要洞悉產業(yè)經濟　　產業(yè)經濟的本質和特點　　醫(yī)藥行業(yè)　　能源行業(yè)　　地板產業(yè)　　機械制造　　周期性產業(yè)和非周期性產業(yè)的比較　　產

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