企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程大綱：

**章 認(rèn)識(shí)卓越績效團(tuán)隊(duì)
1. 工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的差異
2. 不同的團(tuán)隊(duì)類型
3. 卓越全球團(tuán)隊(duì)實(shí)踐
4. 波多里奇卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
5. 卓越績效團(tuán)隊(duì)的共有特征

第二章 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)
1. 識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2. 視頻分析： 《新領(lǐng)導(dǎo)的誕生》
3. 小組交流：認(rèn)識(shí)你和你的團(tuán)隊(duì)
4. 影響團(tuán)隊(duì)績效的七大因素
5. 案例分析：M公司的新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
6. 木桶原理再剖析

第三章 制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1. 核心動(dòng)力：建立共同目標(biāo)
2. 目標(biāo)的黃金法則
3. 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃
4. 建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)
5. 讓團(tuán)隊(duì)成員共享目標(biāo)

第四章 培育團(tuán)隊(duì)精神
1. 團(tuán)隊(duì)游戲：洪水求生
2. 團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵和外延
3. 關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)
4. 凝練團(tuán)隊(duì)文化和合作氣氛
5. 團(tuán)隊(duì)士氣和生產(chǎn)力

第五章 團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1. 杰克•韋爾奇的“無邊界”理論
2. 團(tuán)隊(duì)沖突的基本根源
3. 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
4. 處理團(tuán)隊(duì)沖突的有效技巧

第六章 銷售輔導(dǎo)與跟進(jìn)
1. 銷售技術(shù)培訓(xùn)
2. 發(fā)展面談的結(jié)構(gòu)
• 與表現(xiàn)佳的員工
• 與表現(xiàn)一般的員工
• 與表現(xiàn)欠佳的員工
3. 面談跟進(jìn)
4. 銷售會(huì)議技巧
5. 銷售年會(huì)四大要素

第七章 銷售目標(biāo)管理
1. 分析銷售人員的業(yè)績
2. 分析銷售人員的活動(dòng)
3. 分析銷售人員的能力與資源
4. 目標(biāo)銷售管理步驟
5. 銷售平臺(tái)的效應(yīng)

第八章　總結(jié)并制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
每位學(xué)員都要擬訂個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃，以確定所學(xué)的知識(shí)和技巧能應(yīng)用到實(shí)際工作上。

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