人才管理 高效解決招、育、留人難題

  培訓(xùn)講師：王長江

講師背景：
中國管理資源網(wǎng)簽約講師職業(yè)背景：南京大學(xué)商學(xué)院副教授，研究領(lǐng)域：投資銀行、公司金融、金融實務(wù)等。出版專著（含合著、參著）《現(xiàn)代投資銀行學(xué)》（北京科學(xué)出版社）等4部在核心期刊發(fā)表論文20余篇。講師背景：南京大學(xué)商學(xué)院副教授，研究領(lǐng)域：投資銀行 詳細>>

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人才管理 高效解決招、育、留人難題詳細內(nèi)容

人才管理 高效解決招、育、留人難題

　　目前中小型企業(yè)的困惑：

　　1、招不到人、招聘難

　　2、培訓(xùn)費力、達不到想要的結(jié)果

　　3、人員流失快、大

　　4、員工生積極性不高、生產(chǎn)效率不理想

　　5、企業(yè)績效穩(wěn)定不甚至嚴重下滑

　　6、想盡一切辦法、搬用五百強企業(yè)的方法仍不見效

　　重新認識、定義人力資源管理

　　什么叫人力資源管理？

　　傳統(tǒng)的定義

　　人力資源的三大核心

　　1、招聘2、培訓(xùn)3、留人

　　為什么許多企業(yè)天天招、月月招、年年招，天天還是缺人，很難招到，即便招到了也很難留?。繛槭裁纯偸墙鉀Q不了這個招人、留人的問題？

　　關(guān)鍵在于找到問題的根源！

　　**單元：招聘

　　一、招聘不到人的原因：

　　小組討論：各個企業(yè)分別談?wù)勛约簽槭裁凑胁坏饺耍?/P>

　　二、人才是招聘來的還是吸引來的？

　　三、吸引人才的核心——“錢”景

　　四、吸引人才的方法

　　1、求賢若渴

　　2、清晰人才結(jié)構(gòu) （招聘的標準）

　　3、展示前景、激勵

　　4、做一個有吸引力的人

　　實戰(zhàn)案例分析1（求賢若渴）洗頭妹成為銷售冠軍

　　實戰(zhàn)招聘案例2（清晰人才結(jié)構(gòu)）案例分析《天下女人》

　　實戰(zhàn)招聘案例3（主動出擊、展示前景）南方人才市場招聘案例分析

　　招聘案例分析4（吸引力）深圳新天地人才市場案例分析

　　五、用老板的思維去招聘

　　老板請我們來是解決問題的，不是來聽我們說人不好招、招不到這些話，一切用結(jié)果向老板說話！

　　一定要把人招到：

　　1、自己招

　　2、找能招到的人招（管理關(guān)鍵在于借力）

　　案例分析：借力招聘

　　第二單元：培訓(xùn)

　　一 、員工培訓(xùn)對企業(yè)的重要性

　　越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)員工培訓(xùn)，甚至有的企業(yè)為此不惜重金來做此事。企業(yè)員工培訓(xùn)到底有什么重要的作用，讓企業(yè)如此重視呢？

　　1、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀

　　2、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準

　　3、員工培訓(xùn)是激勵員工

　　4、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織

　　真正的人才是培養(yǎng)出來的！

　　二、培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

　　三、培訓(xùn)的種類

　　入職培訓(xùn)：即崗前培訓(xùn)。主要分為兩類：一是知識性培訓(xùn)：如企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、傳統(tǒng)、政策、規(guī)章制度等；二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)：與工作相關(guān)的基礎(chǔ)知識、技能等。

　　崗位培訓(xùn)：員工在企業(yè)工作期間所接受的各種培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和通識培訓(xùn)。

　　四、培訓(xùn)目標設(shè)置

　　技能培養(yǎng)

　　傳授知識

　　轉(zhuǎn)變態(tài)度

　　工作表現(xiàn)

　　企業(yè)目標

　　五、培訓(xùn)的實施

　　企業(yè)自己培訓(xùn)

　　企校合作培訓(xùn)

　　專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)

　　六、培養(yǎng)人才的方法

　　培訓(xùn)一定要打破常規(guī)思維

　　1、讓員工知道公司的工作崗位要求

　　2、制定培養(yǎng)人才計劃

　　3、滿足新人利益的四個層次

　　4、激勵員工（成為激勵高手）

　　5、讓員工多做擅長的、喜歡的事情

　　七、培養(yǎng)人才的真諦在于——陪

　　仁者無敵之劍——專注

　　時間在哪里，財富就在哪里！

　　企業(yè)是靠員工創(chuàng)造效益，所有管理層的職責就是專注于員工的培養(yǎng)，員工的成長就是企業(yè)的發(fā)展，員工個人能力提升一小步，團隊的戰(zhàn)斗力將提升一大步！

　　第三單元：留人

　　一、留不住人的原因

　　小組探討：分別分析各自公司人員流失量大的原因？思考？

　　員工為什么不愿意跟隨你（公司只要遇到困難就想到辭職）

　　二、管理先從自我管理做起

　　管理者自我素質(zhì)修煉三大要素：

　　1、值得信賴

　　2、能擔當責任

　　3、有影響力

　　三、留人的方法

　　留人法則1、留人法則2、留人法則3、留人法則4、留人法則5、留人法則6、留人法則7、留人法則8

　　四、人力資源管理霸王之道——以人為本

　　以人為本——合作，雙贏！

　?。ㄕ业降谌剑?/P>

　　零和游戲

　　后續(xù)

　　一、用老板的思維做人力資源管理

　　以盈利為目的、以解決問題為目的

　　天下無不可用之人——《士兵突擊》許三多

　　二、改變是贏家大的籌碼

　　要是競爭殘酷的市場環(huán)境下成為贏家，必須要隨著市場的變化而改變……

　　這項過程僅僅依靠人力資源部門是無法完成的。它需要……

　　三、兵隨將，無不可用之才！

　　( )是決定的因素

　　管理層就是( )

　　只有落后的干部， 沒有落后的群眾

　　四、執(zhí)行意識16字

　　1、……

　　2、講師意識

　　3、…….

 

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　　技能一、提升銷售績效的基礎(chǔ)--潛在客戶數(shù)量；　　1)、獲得銷售線索的10種武器　　2)、遴選潛在客戶的標準　　3)、搜集客戶信息的方式和原則　　4）、制訂拜訪計劃的主要內(nèi)容；　　技能二、成功的步--預(yù)約拜訪　　1）、預(yù)約的目的　　2）、預(yù)約的四大原則　　3）、預(yù)約的幾種常用方法　　4）繞過前臺的10種方法　　5）、電話開場白-8招輕松交流；　　練習(xí)；　　

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　　一、如何落實客戶訂單，下達生產(chǎn)指令(課程編號:xy011)　　授課課時：2課時　　培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、跟單員、生產(chǎn)系統(tǒng)各級管理人員　　1、怎樣進行生產(chǎn)統(tǒng)籌　　2、制定計劃的常見問題及防范措施　　3、如何計算生產(chǎn)工時和進行訂單任務(wù)分解　　4、怎樣進行各部門溝通與協(xié)調(diào)　　二、插單與急單的處理方法(課程編號:xy012)　　授課課時：2課時　　培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、

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　　章　　　正確心態(tài)建立　　節(jié)　　　學(xué)習(xí)力的建立　　1）、學(xué)習(xí)力的力量　　2）、學(xué)習(xí)的方式、狀態(tài)　　3）、學(xué)習(xí)的心態(tài)　　4）、學(xué)習(xí)的步驟······　　第二節(jié)選擇決定出路　　1）　　　　下定決心與試著做　　2）　　　　做好簡單的事情······　　第三節(jié)　　　強烈的企圖心　　第四節(jié)　　　態(tài)度決定一切　　1）、注意力的掌控　　2）、動作創(chuàng)造情緒　　3）、觀念的

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　　一、商務(wù)場合彩妝的重要性　　二、彩妝的淵源與歷史　　三、彩妝色彩的基本知識　　1、色彩的分類　　2、色彩的基本要素　　3、化妝色彩搭配的方法　　四、彩妝基礎(chǔ)知識與技法　　1、認識基本彩妝品及工具　　2、面部五官的標準比例　　3、認識不同臉型　　4、講解并練習(xí)用遮瑕膏及粉底修飾面部輪廓　　5、認識標準眉形　　6、學(xué)習(xí)修眉、刮眉技法　　7、練習(xí)標準眉的化妝技

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　　1展示正確輕松的站姿　　A基本的站姿　　B矯正式的站姿　　C長時間的站姿　　2練習(xí)各種正確站姿　　3展示正確端莊的坐姿　　A坐姿基本形　　B兩腳交疊的坐姿　　C雙腳斜放的坐姿　　D腳踝交叉的坐姿　　E微微張開雙腳的坐姿　　F腳踝盤住收起的坐姿　　4練習(xí)各種正確坐姿　　5展示正確優(yōu)雅的走姿　　A腰部步行　　B確認直線　　C確認平衡　　6練習(xí)正確的走姿

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　　章為什么要定位　　定位——是由“制造"到“品牌"的杠桿　　定位——是讓弱小品牌走向強大　　解決了定位問題就解決了營銷的一系列問題　　品牌戰(zhàn)略定位、方法的三次演變　　1．產(chǎn)品時代2．形象時代3．定位時代　　第二章定位的本質(zhì)　　定位是要使品牌在顧客心智中完成“注冊”　　定位是將品牌“訂”入顧客心目中　　第三章品牌定位法　　一、搶先占位　　

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　　章SRO2.0架構(gòu)　　一、感官體驗　　二、真實可信　　三、定向?qū)Ш健　〉诙耂RO測評系統(tǒng)　　一、“S-體驗度”評分　　二、“R-可信度”評分　　三、“O-導(dǎo)航度”評分　　第三章消費者座談會　　一、消費者座談會的意義　　二、“語音座談會”的組織　　第四章10倍財富系統(tǒng)　　一、流量對接與流量池　　二、成交流水線　　其他內(nèi)容　　1、SRO文案系統(tǒng)——無法抗拒

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