責任勝于能力內訓

  培訓講師：蔡鯤鵬

講師背景：
蔡鯤鵬---責任培訓中國最知名三劍客、國內責任訓練第一人---頂級實戰(zhàn)型員工心態(tài)培訓專家、8090后員工管理專家---中國知名管理培訓師、中國百強名師---中國（香港）國際職業(yè)經理人培訓中心教授及評審委員---聚焦盛世教育培訓機構（香港）公 詳細>>

蔡鯤鵬
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責任勝于能力內訓詳細內容

責任勝于能力內訓

課程大綱：
一、責任回歸，迫在眉睫
1、責任是優(yōu)秀的人格體現，責任是優(yōu)秀的職場品質
2、責任是執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的前提
3、責任是企業(yè)團隊與文化的基石
4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失
5、呼喚全員責任，呼喚責任回歸
二、企業(yè)興亡，我的責任
1、什么是責任、責任的本質
2、責任是誰的事？
    3、我的責任---從我做起的責任
4、每個人都是責任鏈條的一顆螺絲釘
5、責任的乘數效益：每人都多負責一點點，企業(yè)將飛速發(fā)展
6、責任的歸零原則：100-1=0
三、工作就是責任！我是責任的根源！
1、責任大討論
2、深度分析工作責任缺失的10種現象
（1）責任不清，職責不明：不知道該做什么、做到什么標準
（2）語言失責，行為消極：這不關我的事、這不是我負責、這不能怪我、這不是我的錯
    （3）自我中心，配合失責：個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜，多一事不如少一事
（4）看錢做事，價值錯位：給多少錢做多少事，工資這么低，憑什么要認真做
    （5）和尚撞鐘，敷衍應對：上班混日子，對工作應付；下班精神好，上班無動力
    （6）消極執(zhí)行，內耗巨大：不是不能做，而是不愿做、不想做、不認真做、被動做
（7）怕苦怕累，貪圖輕松：既要工作輕松又要工資很高，既要工作沒壓力還要工作很自由
    （8）不斷推諉，怕?lián)熑危嚎嗟睦鄣?，請找別人；出現差錯，絕不承認
    （9）個人集團，做事對立：企業(yè)好壞與我無關、我給老板打工、給企業(yè)打工
（10）企業(yè)有難，一哄而散：不愿與企業(yè)共發(fā)展，不愿與企業(yè)共命運；身在曹營心在漢
3、責任與機會、責任與前途、責任與人生   
四、提升全員責任力：責任9大法則
1、擔當法則--天賦責任，不可推卸；擔當責任，委以重任！
   推諉是惡習，推掉責任就推掉了未來
2、定位法則--工作就是責任，把工作當成事業(yè)！
   工作困惑來自于為誰做事：為老板做事，全力以赴；為事業(yè)而工作，全力以赴；
   工作成績來自于全力以赴?。?/DIV>
3、換位法則--假如我是老板會怎么做！
   員工與老板的區(qū)別在于：對待問題的出發(fā)點是逃避推諉還是負起責任！
   以老板的責任心和出發(fā)點對待工作
4、價值法則--時間就是金錢，責任就是創(chuàng)造價值！
   企業(yè)每分每秒都在支付費用，員工每分每秒都應當對企業(yè)負責！
   應付工作就是應付人生，責任就是創(chuàng)造價值！
   鎖定責任，結果導向！  
5、主動法則--責任就是自動自發(fā)、主動進取
   告別不知所措，不用別人告訴就能自動做到好！
6、優(yōu)先法則--責任勝于能力！責任**，能力第二！
   做既有能力又講責任的極品員工，不做廢品員工！  
7、無借口法則--責任就是沒有任何借口！
   無借口挑戰(zhàn)
8、小大法則--偉大做小事，小事當大事；小事用心做，小事做到位
   把細小的工作做到100%
   什么叫不容易，就是把容易的事情反反復復做到位!
   什么叫不簡單，就是把簡單的事情日復一日、月復一月做到位！
9、泰山法則--責任重于泰山，災難源于失責！
   責任的蝴蝶效應
   工作無小事，更無小錯，1%的錯誤會造成100%的災難！
五、建立責任共同體，塑造責任文化的“四力”
   1、多一些“承擔”精神，給自己責任自驅力
   2、多一些“感恩”精神，給自己責任源動力
   3、多一些“付出”精神，給團隊責任凝聚力
   4、多一些“結果”精神，給團隊責任執(zhí)行力
六、責任者的風采--以感恩心待人，以責任心做事（大型體驗活動）
  **互動體驗活動，讓員工徹底從靈魂深處切身感受到：
  ◆個人小小的失誤會造成團隊的失??；個人小小的疏忽會導致集體的損失
  ◆個人首先盡職盡責，就是對團隊大的貢獻
  ◆崗位責任，加團隊協(xié)作，才能形成1 1＞2的合力
  ◆作為員工，應該如何理解上級經理，理解企業(yè)經營的艱辛，理解老板的不容易

本課程是央視“東方名家”重磅力推的中國名牌培訓課程，在全國20多個城市巡講，每一場都震撼員工心靈和靈魂?。g迎百度視頻搜索“蔡鯤鵬”或“贏在責任”）
 

 

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課程大綱：一、責任高于一切！1、什么是責任？責任的本質是什么？2、責任究竟是誰的事？中層干部在管理中應該擔當什么樣的責任？3、當今時代深重的危機是責任的整體缺失4、責任與執(zhí)行的關系5、責任與生產的關系6、責任與安全的關系7、責任與品質的關系二、管理者就是責任者1、權力和責任是對等的2、管理者就是責任承擔者3、四類中層干部的責任區(qū)分“基層崗位晉升型中干”“營銷

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課程大綱：一、工作要有職業(yè)化心態(tài)！1、職業(yè)化好心態(tài)，成功的起點2、職業(yè)化好心態(tài)，工作的核動力3、職業(yè)化好心態(tài)，你的核心競爭力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來好機會2、職業(yè)化好心態(tài)促進能力提升3、李嘉誠的用人觀：心態(tài)決定一切4、熱愛你的工作，永遠保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積

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課程大綱：一、呼喚全員責任意識！1、責任是什么、責任對員工意味著什么？2、責任與執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的關系---每個員工都應該明白的道理3、責任究竟是誰的事？員工在團隊中應該擔當什么樣的責任？4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失二、企業(yè)內部責任缺失的種種現象分析1、企業(yè)責任大討論2、責任缺失的8句話：這不關我的事、這不是我負責、這不是我的錯……(生動案例

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課程大綱：部分：吹響全員極速執(zhí)行力集結號一、為什么全員必須要極速執(zhí)行1、全員缺乏執(zhí)行力，企業(yè)就缺乏競爭力；執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗2、企業(yè)需要執(zhí)行型員工，不需要空談型員工；三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行3、每個員工都應該具備的一種能力--執(zhí)行力二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？有結果的行動2、什么是執(zhí)行力：對員工而言，執(zhí)行力就是“按時按質按量完成工作任務的能力；按

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課程大綱：一、從管理到領導的變化！管理游戲：管理與領導1、管理真相：不是每個領導者都有領導力2、20種領導不力的結果3、領導不給力的十大癥結3、做綿羊還是獅子？二、揭秘領導力的本質1、分清領導、管理、執(zhí)行2、領導的實質3、領導力的核心4、領導與管理的差異5、中高層管理者的角色定位（案例與故事）三、中高層8大領導力修煉1、修煉中高層的“前瞻力”前瞻力的三大方向

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課程大綱：一、中層管理者常見的種種內傷分析1、角色認知不清→從基層/營銷/技術崗位提拔的中層以及外來“空降兵”如何轉變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領悟上級決策3、評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡抓具體的業(yè)務工作→下屬“閑得慌”；6、工作缺乏重點，眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心7、布置工作不明確→下屬“六神無主”；......19、缺乏原則，怕得罪

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課程大綱：一、呼喚責任！喚醒責任！1、什么是責任、責任的本質2、責任究竟是誰的事？員工在團隊中應該擔當什么樣的責任？3、當今時代深重的危機是責任的整體缺失4、呼喚全員責任二、責任高于一切1、責任與人生：責任有多大，人生的舞臺就有多大！2、責任與機會：責任等于機會，機會意味著責任！3、責任與能力：責任與能力成正比，擔當的責任越多，能力就會越大！4、責任與執(zhí)行：

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講、課程導入1、兩則故事一個視頻：現代競爭社會，不僅僅是大魚吃小魚，更殘酷的是快魚吃慢魚！2、分組討論：五大工作問題：我為什么要工作？我為誰而工作？我的工作是不是我喜歡的？......第二講：心態(tài)對人生的影響1、心態(tài)影響能力，能力影響命運：◆一則實驗、一個故事：揭示了心態(tài)如何影響能力，進而如何影響到命運◆三則心態(tài)影響能力的故事2、心態(tài)影響生理◆一則實驗、三則

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