管理的思維
管理的思維詳細(xì)內(nèi)容
管理的思維
**天)
1. 前言
管理者主要的任務(wù)是什么?
土拔鼠的故事
2. 目標(biāo)描述與分解技能
紅軍長(zhǎng)征給我們的啟示
管理者對(duì)目標(biāo)的理解為什么各有不同
什么樣的目標(biāo)是有價(jià)值的?
如何讓目標(biāo)明確并且可衡量?
目標(biāo)定到多高才算是合理?
目標(biāo)按照什么方式分解才能起到作用
演示一下:植樹(shù)的任務(wù)如何分配
練習(xí)一下:如何分解設(shè)備維護(hù)部門的目標(biāo)
3. 計(jì)劃制定與修正技能
重要而緊急、重要不緊急,管理者應(yīng)把哪一類放在**位?
GE的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)給我們的啟示
我們通常情況下制定計(jì)劃的特點(diǎn)
演示一下:如何制定設(shè)備維護(hù)部門的工作計(jì)劃?
管理理與執(zhí)行者所用計(jì)劃應(yīng)該有什么不同?
如何制定項(xiàng)目計(jì)劃?
練習(xí)一下:如何制定生產(chǎn)部門的工作計(jì)劃?
計(jì)劃沒(méi)有變化快,我們還要做計(jì)劃嗎?
有關(guān)目標(biāo)、計(jì)劃的三段論
4. 檢查規(guī)劃與實(shí)施技能
從ISO9000實(shí)施的效果談檢查
為什么要研究信息的流向與種類?
演示一下:扯皮的事情是如何來(lái)的?
如何解決配合的問(wèn)題?
輕松一下:折紙游戲
有效指令的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
檢查應(yīng)該如何規(guī)劃?
練習(xí)一下:如何將自下而上的信息收集變?yōu)樽詣?dòng)化?
高效會(huì)議的十項(xiàng)基本內(nèi)容
信息化能為我們帶來(lái)些什么?
(第二天)
5. 問(wèn)題界定與解決技能
從四個(gè)層級(jí)的管理者談起
演練一下:海爾公司玻璃的故事
責(zé)任都能追查清楚嗎?
應(yīng)如何回答下屬的提問(wèn)?
正確的指導(dǎo)是什么樣子的?
輕松一下:為什么袋鼠還會(huì)逃出籠子?
同樣的問(wèn)題為什么會(huì)重復(fù)出現(xiàn)?
原因分析工具的介紹
完整的解決方案是什么樣的?
演示一下:某公司品質(zhì)異常分析中的問(wèn)題
練習(xí)一下:呆料是如何產(chǎn)生的、如何解決?
如何進(jìn)行聯(lián)想與關(guān)聯(lián)?
6. 結(jié)果評(píng)價(jià)與固化技能
從肯德基選址方式中能學(xué)到什么?
如何才能讓員工自主工作?
演示一下:流程如何書寫?
無(wú)核心技術(shù)的戴爾,其核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自何處?
練習(xí)一下:如何制定作業(yè)指導(dǎo)書?
為什么我們不愿意做評(píng)價(jià)?
評(píng)價(jià)的作用、時(shí)機(jī)與內(nèi)容
固化重復(fù)的習(xí)慣是如何養(yǎng)成的?
討論一下:如何制做管理工具?
如何做到“人盡其才,人走才留”?
保障制度有效執(zhí)行的四個(gè)重點(diǎn)
如何保持制度化與靈活性的平衡?
7. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與分享技能
從六西格瑪談起
分析一下:為什么中國(guó)近代會(huì)落后?
巴西足球給我們的啟示
練習(xí)一下:我們管理者要學(xué)習(xí)什么?
如何確定自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容?
學(xué)習(xí)的主動(dòng)性來(lái)自哪里?
演練一下:我們的學(xué)習(xí)方式有哪些?
有效學(xué)習(xí)的方式有哪些?
大家談?wù)劊耗銓?duì)分享的理解?
有關(guān)分享的三個(gè)原則
8. 總結(jié)
美國(guó)陶氏公司給我們的啟示
要求、激勵(lì)、賄賂的關(guān)系
管理者如何才能做到知行合一?
面包與孩子——正確折衷的原則
黑帶高手的寓言
張洪濤老師的其它課程
人力資源管理的價(jià)值 01.01
1.現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹人力資源管理發(fā)展的歷程傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)的用處以人為本的真正含義人力資源管理系統(tǒng)介紹中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀對(duì)人力資源管理工作的要求2.人力資源管理的基礎(chǔ)知識(shí)組織架構(gòu)的類別、格式與管理跨度組織架構(gòu)管理中經(jīng)常遇到的三個(gè)問(wèn)題職務(wù)說(shuō)明書的用途界面式職務(wù)說(shuō)明書能解決什么問(wèn)題如何開(kāi)展職位分析人員定崗定編的難點(diǎn)人員
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成本控制的六大要素 01.01
(天)1.成本的基礎(chǔ)知識(shí)成本降低10,利潤(rùn)會(huì)翻一番嗎?財(cái)務(wù)管理中反映成本的三張表為什么我們要把成本按絕對(duì)、糾錯(cuò)、時(shí)間來(lái)區(qū)分管理者應(yīng)關(guān)注的有關(guān)成本的八個(gè)重要數(shù)字2.人工的控制一個(gè)人的成本會(huì)是他工資的多少倍?人數(shù)的多少是由哪六項(xiàng)因素決定?影響人均工資高低的四點(diǎn)要素人員及人工控制要點(diǎn)與標(biāo)桿做法有關(guān)人工控制的七種武器3、物料的控制庫(kù)存是從哪兒來(lái)的?哪些部門、哪此環(huán)節(jié)
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(天)1.前言冬天真的來(lái)了是歷史發(fā)展的必然嗎我們的出路在哪里2.理性看待我們的現(xiàn)在是一切的起點(diǎn)曾經(jīng)輝煌的企業(yè)如今何在?哪些指標(biāo)能反映我們現(xiàn)在的實(shí)實(shí)在在的位置?三種不同的世界代表了什么?什么樣的增長(zhǎng)才是真正良性的增長(zhǎng)?顯現(xiàn)我們管理質(zhì)量的四個(gè)數(shù)字3.只關(guān)注結(jié)果的銷售管理是危險(xiǎn)的市場(chǎng)信息從何處來(lái)?如何評(píng)價(jià)我們客戶的質(zhì)量?客戶ABC分級(jí)管理做到位的標(biāo)準(zhǔn)客戶管理的核心
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項(xiàng)目管理的實(shí)踐 01.01
(天)1、項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)什么是項(xiàng)目在企業(yè)中項(xiàng)目的表現(xiàn)形式什么是項(xiàng)目管理為什么要掌握項(xiàng)目管理技能項(xiàng)目啟動(dòng)前要做哪些準(zhǔn)備工作?2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理什么是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)某電子企業(yè)績(jī)效考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建給我們的啟示組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)基本點(diǎn)為什么說(shuō)人對(duì)了,事情就對(duì)了一半?有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)3、項(xiàng)目范圍管理為什么要進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理?某五金企業(yè)對(duì)ISO體系項(xiàng)目的范圍,
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一.認(rèn)識(shí)問(wèn)題,才能解決問(wèn)題1.思維破冰:什么是問(wèn)題2.優(yōu)秀的工廠是什么樣子的3.中集對(duì)世界的理解4.討論一下:我們的管理基礎(chǔ)差距有多大5.日本能效協(xié)會(huì)對(duì)問(wèn)題的分類6.要認(rèn)清問(wèn)題,必先端正態(tài)度(1)演示:銷售額下降是誰(shuí)的責(zé)任(2)正確對(duì)待問(wèn)題態(tài)度的兩種表現(xiàn)方式(3)豐田/中集對(duì)待問(wèn)題態(tài)度的共性分析7.改善阻礙與動(dòng)力分析二.將問(wèn)題是啥描述清楚——有效解決問(wèn)題的起
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一.前言1.中國(guó)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀2.思維破冰:管理是管人還是管事?3.現(xiàn)場(chǎng)管理者需要掌握的五大技能二.現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位1.安全,預(yù)防為主現(xiàn)場(chǎng)安全目標(biāo)——事故現(xiàn)場(chǎng)安全事故易發(fā)點(diǎn)的管控方式2.一次做對(duì),客戶滿意對(duì)質(zhì)量理解的常見(jiàn)誤區(qū)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的界定方式3.按期交付,說(shuō)道做到對(duì)按期交付的廣義與狹義的理解現(xiàn)場(chǎng)交付目標(biāo)制訂的方法4.成本削減,從我做起現(xiàn)場(chǎng)成本削減
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PMC—制造業(yè)按期交付的保障體系 01.01
一.交付水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)1.思維破冰:從華為的交付水平說(shuō)起2.衡量交付水平的指標(biāo)說(shuō)明:#61692;按期交貨率與A類客戶按期交貨率#61692;按期交貨率設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)計(jì)方式#61692;靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的交付周期#61692;交付周期設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)計(jì)方式3.中國(guó)工廠交付管理的現(xiàn)狀與改善的難點(diǎn)二.訂單評(píng)審管理的要點(diǎn)1.訂單評(píng)審的目的與一般流程2.訂單評(píng)審在工廠實(shí)施中
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5S管理實(shí)務(wù)與TPM 01.01
【課程大綱】一.如何正確認(rèn)知5S1.為什么5S的實(shí)施與傳說(shuō)中的差距會(huì)是那么大?2.對(duì)5S的認(rèn)識(shí)通常存在的誤區(qū)3.討論一下:讓5S落地的難點(diǎn)在哪里4.案例分析:深圳某日資工廠5S推廣的啟示5.5S到底能給我們現(xiàn)場(chǎng)管理者帶來(lái)什么好處?6.現(xiàn)場(chǎng)管理者在5S推進(jìn)中的角色定位二.「整理」推行的難點(diǎn)、方法與技巧1.討論一下:現(xiàn)場(chǎng)物品需要整理嗎?2.“自主認(rèn)知”是整理推行
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從設(shè)備管理到TPM 01.01
一.六大指標(biāo)與設(shè)備的關(guān)聯(lián)分析1.設(shè)備管理在中國(guó)企業(yè)中的困境2.討論一下:設(shè)備管理的重要性如何體現(xiàn)3.與工廠六大指標(biāo)相關(guān)的設(shè)備影響數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方式二.設(shè)備管理的現(xiàn)狀分析1.設(shè)備管理的三大目標(biāo)及目標(biāo)描述誤區(qū)#61692;設(shè)備異常影響的三種界定方式#61692;MTTR總體與分類描述的對(duì)比#61692;對(duì)設(shè)備完好率各種不同的理解2.設(shè)備管理常見(jiàn)的方式及問(wèn)題解析3.現(xiàn)
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一、前言1.中/日/德產(chǎn)品質(zhì)量的對(duì)比分析2.中國(guó)企業(yè)在質(zhì)量管理中所遇到的六大難題3.相關(guān)質(zhì)量管理工具在中國(guó)企業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀二、TQM的準(zhǔn)備知識(shí)1.質(zhì)量管理首先要回答的三個(gè)問(wèn)題#61692;什么是質(zhì)量?#61692;內(nèi)部客戶是誰(shuí)?#61692;客戶有什么要求?2.經(jīng)典分享:豐田公司對(duì)內(nèi)部客戶的定義3.視頻共享:張瑞敏對(duì)客戶要求的理解4.案例分析:生產(chǎn)部門的客戶及
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