管理者領導力提升內(nèi)訓
管理者領導力提升內(nèi)訓詳細內(nèi)容
管理者領導力提升內(nèi)訓
**講、團隊建設與管理
一. 卓越團隊的一面軍旗――責任與忠誠
F 責任如天：天賦責任，不容推卸
F 責任是職業(yè)人的生命，負責任是一種生活態(tài)度
F 職業(yè)經(jīng)理人對結果負責才是真正的負責
F 我是一個兵,忠誠是我的義務
F 忠誠高于一切
二. 一切行動聽指揮：服從與執(zhí)行
F 命令是一切
F 個人利益服從團隊利益
F 執(zhí)行從服從開始
F 保證服從任務：解決問題是關鍵
三. 團隊與協(xié)作
F 眾志成城：團隊精神
F 團結就是力量：團隊的凝聚力從何而來
F 識別團隊與偽團隊
F 團隊與人群的區(qū)別
F 團隊建設的基礎
F 團隊精神的核心
F 同舟共濟海讓路：團隊寫作是責任
F 士氣：偉大團隊創(chuàng)造奇跡
四. 高效團隊特征
五. 高效團隊經(jīng)營規(guī)則
六. 管理者如何使團隊變得高效
七. 高績效團隊的七要訣
八. 團隊的作戰(zhàn)原則
九. 團隊所向披靡：亮劍要方法
《本節(jié)案例：數(shù)字游戲》
《本節(jié)案例：盲人游戲》
《本節(jié)案例：高效團隊分享―紅軍長征》
第二講、管理者之角色認知
案例分析《李強這個經(jīng)理怎么了》
一. 管理者的關鍵問題
二. 管理者的痛與傷
三. 管理者作為上司的角色
F 規(guī)劃者
F 管理者
F 溝通者
F 領導者
F 團隊中的骨干成員
F 教練員及培訓導師
F 績效伙伴
四. 如何做好下屬
F 作為上司的管理者的任務
F 管理者我是下屬的誤區(qū)
五. 成為優(yōu)秀中層干部的前提
F 保證完成任務
F 作為下屬如何與上司共事
F 領會上級意圖
F 堅決執(zhí)行上級決定
F 維護上級形象
F 向上級學習
F 充當上級智囊
六. 怎樣看待上司
F 認清上司的期望
F 與下屬如何相處
F 做個專業(yè)的實力派
七. 管理者之成功的天龍八部
八. 管理者可以影響員工改進的領域
九. 管理者八大挑戰(zhàn)
F 變革
F 角色
F 心態(tài)
F 壓力
F 理解
F 職業(yè)發(fā)展
F 管理
F 職業(yè)操守
第三講、管理認知――實施有效管理一步一個腳印
一. 戰(zhàn)略性管理道、法、術
二. 影響企業(yè)發(fā)展的五種力
三. 管理的定義
F 有效
F 管理的對象
F 管理的品質(zhì)
F 組織目標
F PDCA管理循環(huán)圖
F 企業(yè)管理考慮要素
四. 魂―文化（中、美、日管理文化背景與案例欣賞）
F 管理者風格與企業(yè)生命周期的管理重點
F 企業(yè)發(fā)展的五段
F 不同的管理層次 需要不同的管理個性化
五. 管理的關鍵目標（管理的數(shù)學公式）企業(yè)發(fā)展的五個平臺如何搭建？
六. 企業(yè)經(jīng)營之關鍵加強管理的重要性
F 游擊隊、正規(guī)軍的管理措施；
F 小作坊道大公司的管理方法
F 從人治、法治到文治的隊伍管理過程
七. 管理控制的原理
F 黑洞理論
F 然、所以然、為什么－處理問題的層次性
F 管理的層次
八. 模擬MFR為結果而管理的以經(jīng)營績效為導向的管理系統(tǒng)模型；
九. 管理者解決問題必備決策工具
F 甘特圖
F 頭腦風暴
F 魚骨圖
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講：高雅商務人士的儀容禮儀---為你的成功設計形象 1、個人形象是成功不可或缺的因素 如何成為有品味的人士 商務人士妝容的要求 發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求 面部、手部、皮膚的護理 化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無 女士化妝與男士修面的具體要領 2、職場儀容的禁忌 第二講：高雅商務人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn) 1.職業(yè)著裝的基本原則
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二十九級經(jīng)理人內(nèi)訓 01.01
級：經(jīng)理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？ 第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經(jīng)理 第三級：展現(xiàn)中堅力量：經(jīng)理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中要的一環(huán) 第四級：展現(xiàn)中間力量：經(jīng)理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的 第五級：練十八般兵器：經(jīng)理勝任力培養(yǎng) 第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經(jīng)理形象 第七級：不要在關鍵的地方掉鏈
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一、情緒導言 1、什么是EQ 2、自我情緒認知的四個維度 3、負面情緒對生活工作的影響 4、三種常見的情緒態(tài)度 5、穩(wěn)定情緒的四個要素 二、情緒對工作、生活的影響 1、樂觀者與悲觀者的心理特征 2、你的EQ有幾分（測試） 3、人類情緒的由來 4、情緒困擾的三大陷阱 三、壓力疏導 1、什么是壓力？ 2、壓力的分類 3、壓力與焦點
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員工職業(yè)化關鍵能力塑造內(nèi)訓 01.01
部分職業(yè)化素養(yǎng)的提升 1、工作時間的小游戲——工作是什么 2、我們是職業(yè)化的人才嗎 3、國內(nèi)國際的職業(yè)化事例對比分析 4、職業(yè)化體現(xiàn)在工作的四個方面 5、職業(yè)化的工作技能提升 1)發(fā)展客戶中必備的工作技能 2)創(chuàng)新是工作技能的重要內(nèi)容 3)實現(xiàn)雙贏是提供產(chǎn)品和客戶服務的本質(zhì) 6、注意培養(yǎng)職業(yè)化的形象 1)注意個人和公司的形象 2)形
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