管理者領導力提升內訓
管理者領導力提升內訓詳細內容
管理者領導力提升內訓
**講、團隊建設與管理
一. 卓越團隊的一面軍旗――責任與忠誠
F 責任如天：天賦責任，不容推卸
F 責任是職業(yè)人的生命，負責任是一種生活態(tài)度
F 職業(yè)經理人對結果負責才是真正的負責
F 我是一個兵,忠誠是我的義務
F 忠誠高于一切
二. 一切行動聽指揮：服從與執(zhí)行
F 命令是一切
F 個人利益服從團隊利益
F 執(zhí)行從服從開始
F 保證服從任務：解決問題是關鍵
三. 團隊與協(xié)作
F 眾志成城：團隊精神
F 團結就是力量：團隊的凝聚力從何而來
F 識別團隊與偽團隊
F 團隊與人群的區(qū)別
F 團隊建設的基礎
F 團隊精神的核心
F 同舟共濟海讓路：團隊寫作是責任
F 士氣：偉大團隊創(chuàng)造奇跡
四. 高效團隊特征
五. 高效團隊經營規(guī)則
六. 管理者如何使團隊變得高效
七. 高績效團隊的七要訣
八. 團隊的作戰(zhàn)原則
九. 團隊所向披靡：亮劍要方法
《本節(jié)案例：數字游戲》
《本節(jié)案例：盲人游戲》
《本節(jié)案例：高效團隊分享―紅軍長征》
第二講、管理者之角色認知
案例分析《李強這個經理怎么了》
一. 管理者的關鍵問題
二. 管理者的痛與傷
三. 管理者作為上司的角色
F 規(guī)劃者
F 管理者
F 溝通者
F 領導者
F 團隊中的骨干成員
F 教練員及培訓導師
F 績效伙伴
四. 如何做好下屬
F 作為上司的管理者的任務
F 管理者我是下屬的誤區(qū)
五. 成為優(yōu)秀中層干部的前提
F 保證完成任務
F 作為下屬如何與上司共事
F 領會上級意圖
F 堅決執(zhí)行上級決定
F 維護上級形象
F 向上級學習
F 充當上級智囊
六. 怎樣看待上司
F 認清上司的期望
F 與下屬如何相處
F 做個專業(yè)的實力派
七. 管理者之成功的天龍八部
八. 管理者可以影響員工改進的領域
九. 管理者八大挑戰(zhàn)
F 變革
F 角色
F 心態(tài)
F 壓力
F 理解
F 職業(yè)發(fā)展
F 管理
F 職業(yè)操守
第三講、管理認知――實施有效管理一步一個腳印
一. 戰(zhàn)略性管理道、法、術
二. 影響企業(yè)發(fā)展的五種力
三. 管理的定義
F 有效
F 管理的對象
F 管理的品質
F 組織目標
F PDCA管理循環(huán)圖
F 企業(yè)管理考慮要素
四. 魂―文化（中、美、日管理文化背景與案例欣賞）
F 管理者風格與企業(yè)生命周期的管理重點
F 企業(yè)發(fā)展的五段
F 不同的管理層次 需要不同的管理個性化
五. 管理的關鍵目標（管理的數學公式）企業(yè)發(fā)展的五個平臺如何搭建？
六. 企業(yè)經營之關鍵加強管理的重要性
F 游擊隊、正規(guī)軍的管理措施；
F 小作坊道大公司的管理方法
F 從人治、法治到文治的隊伍管理過程
七. 管理控制的原理
F 黑洞理論
F 然、所以然、為什么－處理問題的層次性
F 管理的層次
八. 模擬MFR為結果而管理的以經營績效為導向的管理系統(tǒng)模型；
九. 管理者解決問題必備決策工具
F 甘特圖
F 頭腦風暴
F 魚骨圖
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高效的溝通技巧 01.01
課程大綱： 部分高效溝通技巧——高效溝通概述 1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧 2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 3.高效溝通概述 4.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋 5.有效發(fā)送信息的技巧 6.關鍵的溝通技巧——積極聆聽 7.有效反饋技巧 第二部分高效溝通技巧——高效的肢體語言 1.信任是溝通的基礎 2.有效溝
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專賣店銷售禮儀培訓 01.01
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現代管理與員工職業(yè)化（新員工版）內訓 01.01
部分：職業(yè)素養(yǎng)篇（天） 一、企業(yè)與員工行為職業(yè)化 1、制度與行為規(guī)范 2、企業(yè)形象與員工行為 3、創(chuàng)造者、被動者、消極者三者的可變性 4、企業(yè)理念與員工行為 案例：優(yōu)秀員工的價值 二、塑造個人職業(yè)作風——趨零法則 1、決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài) 2、個人職業(yè)化工作作風：零借口、零時差、零遺留 3、執(zhí)行能力提升要素：零排斥
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顧問式的績效管理內訓 01.01
一、績效管理的現狀調查，我們看到了什么？ 1、2005年中國知名咨詢機構調查報告要點； 2、企業(yè)在績效管理中采取的方法與策略； 3、中國企業(yè)績效管理中5類核心問題?！ 《⒖冃Ч芾碇衅毡榇嬖谀男﹩栴}？ 1、結合本公司實際，分組討論績效管理存在的問題； 2、結合咨詢與培訓經驗，介紹績效管理的10個實際難點?！ ∪?、績效管理的科學構成要素有哪些？
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篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇 1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位 2.職業(yè)化干部的四種基本類型 3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知 4.職業(yè)化干部做人做事四項原則 ■案例研討：案例分享.職業(yè)化 ■互動研討：生產印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部. 5.職業(yè)化干部的績效因素 第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇 心態(tài)修煉一，積極的心態(tài) ■案例研討：
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二十九級經理人內訓 01.01
級：經理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？ 第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經理 第三級：展現中堅力量：經理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中要的一環(huán) 第四級：展現中間力量：經理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的 第五級：練十八般兵器：經理勝任力培養(yǎng) 第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經理形象 第七級：不要在關鍵的地方掉鏈
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工作壓力調整與情緒管理內訓 01.01
一、情緒導言 1、什么是EQ 2、自我情緒認知的四個維度 3、負面情緒對生活工作的影響 4、三種常見的情緒態(tài)度 5、穩(wěn)定情緒的四個要素 二、情緒對工作、生活的影響 1、樂觀者與悲觀者的心理特征 2、你的EQ有幾分（測試） 3、人類情緒的由來 4、情緒困擾的三大陷阱 三、壓力疏導 1、什么是壓力？ 2、壓力的分類 3、壓力與焦點
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員工職業(yè)化關鍵能力塑造內訓 01.01
部分職業(yè)化素養(yǎng)的提升 1、工作時間的小游戲——工作是什么 2、我們是職業(yè)化的人才嗎 3、國內國際的職業(yè)化事例對比分析 4、職業(yè)化體現在工作的四個方面 5、職業(yè)化的工作技能提升 1)發(fā)展客戶中必備的工作技能 2)創(chuàng)新是工作技能的重要內容 3)實現雙贏是提供產品和客戶服務的本質 6、注意培養(yǎng)職業(yè)化的形象 1)注意個人和公司的形象 2)形
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物業(yè)管理企業(yè)經理崗位資格班內訓 01.01
1、按照建設部指定教材，《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產開發(fā)經營與管理》三門課程為考試課，以此作為培訓主要面授內容，面授期間將重點進行輔導和閉卷考試； 2、其余的三門課程為考察課，以自學為主?！ ∥飿I(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓內容： 1、《物業(yè)管理條例》相關配套規(guī)章釋義； 2、物業(yè)管理法律糾紛規(guī)避防范； 3、物業(yè)管理典型案例分析； 4
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