質量管理培訓

  培訓講師：平梵

講師背景：
中國管理資源網簽約講師著名營銷策劃人著名國學企管導師全球500強華人講師亞太地區(qū)十大金牌講師多家知名大學特邀培訓師百余家報紙雜志、門戶網站專欄作者平梵老師經過多年的培訓經歷，積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計，重視與學員的 詳細>>

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質量管理培訓詳細內容

質量管理培訓
 第1講 質量管理概論

1 質量管理基本原理

2 質量管理發(fā)展歷程與新發(fā)展

分析：質量管理培訓案例！

解析：質量管理內訓案例!

案例：質量管理課程案例分析！


第2講 全面質量管理

1 質量管理基本工具

2 茛他質量管理方法

討論：質量管理經典案例討論!

分組：質量管理培訓案例學習指南

分析：質量管理學習中的八大陷阱！


第3講 顧客需求管理

1 顧客需求調查

2 顧客關系管碑

3 顧客滿意度及其測評方法

互動：質量管理培訓案例評估

分享：某集團質量管理培訓案例

分享：哈佛經典質量管理案例分析示范


第4講 設計過程質量管理

1 面向質量的產品設計

2 質量功能展開

3 可靠性上程

4 脹務設計與質量控制

分享：企業(yè)質量管理培訓三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的質量管理培訓案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好質量管理？


第5講 統(tǒng)計過程控制

1 統(tǒng)計過稃控制的基本原理

2 質量控制圖

3 工序能力測定與分析

分享：質量管理培訓四部曲！

分享：質量管理內訓五步驟！

分享：企業(yè)質量管理六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的質量管理難題！


第6講 統(tǒng)計過程控制理論 

1 質量控制的數(shù)理統(tǒng)計學基礎 

2 質量波動理論 

3 控制圖原理 

4 控制圖的設計及判斷準則 

5 過程能力分析 

分析：領導者質量管理做什么？

分析：質量管理內訓哪些步驟很重要？

分析：質量管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？


第7講 統(tǒng)計質量控制方法 

1 統(tǒng)計質量控制的定量方法 

2 統(tǒng)計質量控制的定性方法 

3 質量管理新增工具概述 

分析：企業(yè)如何貫徹質量管理全過程？

分析：質量管理培訓，我們做對過什么？

案例：海爾集團質量管理咨詢方案案例研究


第8講 全面質量管理與六西格瑪管理 

1 全面質量管理 

2 六西格瑪管理 

討論：企業(yè)質量管理的八面金剛

案例：一次失敗的質量管理培訓案例

分組：如何打通企業(yè)質量管理的任督二脈？


第9講 質量經濟分析

1 質量經濟管琿概述

2 質量成本管理

3 質量成本統(tǒng)計核算

4 質量成本分析與報告

5 質量損失函數(shù)

6 提高質量經濟性的途徑

案例：麥當勞的質量管理UP計劃

分享：質量管理培訓師一句話說清楚質量管理

質量管理七宗“”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道。


第1
講 質量管理體系

1 ISO9


質量管理體系

2 質量管理體系的建立與有效運行

3 質量管理認證

分享：質量管理培訓的新金科玉律！

質量管理深度剖析:疑難問題與解決對策

質量管理內訓解決之道:案例延伸與對策分析


第11講 集成性質量工具

1 質量成本

2 質量功能展開

3 失效模式與后果分析

4 可靠性工程

5 試驗設計

6 測量系統(tǒng)分析

7 統(tǒng)計過程控制

8 精益生產

分享：質量管理內訓的三種武器

質量管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例

質量管理培訓的知識、方法、工具與案例大全


質量管理培訓總結

 

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運營管理培訓   01.01

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