情景領導--管理者、員工、組織三贏管理法
情景領導--管理者、員工、組織三贏管理法詳細內(nèi)容
情景領導--管理者、員工、組織三贏管理法
**單元 檢驗你的領導力
1. 領導力現(xiàn)場模擬:領導力沙盤模擬,全員參與
2. 展現(xiàn)你的領導力:每個人展現(xiàn)自己的領導力
3. 導師點評你的領導力:導師對每種人進行點評,得到新的感悟
4. 分析你的領導力:對自我的領導力進行剖析,找出差距
第二單元 確定追隨者的準備狀態(tài)
1. 什么是工作準備度?
2. 管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)?
3. 如何判斷員工的能力;
4. 如何判斷員工的意愿;
5. 能力和意愿之間是怎樣相互影響的?
6. 當下屬凡事請示你時,這里面的問題是什么?
7. 上司的工作準備度對下屬的工作準備度的影響
8. 七個錄像案例分析:經(jīng)理人在管理中遇到的困擾
第三單元 什么是領導風格
通常主管們錯誤地認為要讓下屬適應自己。本講提供了讓主管適應下屬的領導方式模型,即四種領導風格。本講幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應于個人或團隊工作績效的需要。
本講使用了10個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
1、管理者總是使用同一種的領導方式對不對?
2、主管與下屬,誰應當主動適應誰?
3、管理者行為方式的兩大脈絡:工作行為和關系行為。
4、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
5、整合組織目標、主管目標和下屬目標的方法。
6、什么是領導風格?
7、四種不同的領導風格及其特點
• ---風格一:告知式領導風格
• ---風格二:推銷式領導風格
• ---風格三:參與式領導風格
• ---風格四:授權式領導風格
• 領導者風格測試
第四單元 如何將下屬轉變?yōu)樽冯S者
讓學員了解人的管理是“一對一”的,即必須針對每一個人在不同任務中的表現(xiàn)采取相應的領導行為;讓學員了解領導的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。
1. 什么是領導有方?
2. 案例討論:誰更像一個領導?
3. 領導者需要有追隨者
4. 怎樣將下屬轉變?yōu)樽冯S者
5. 怎樣理解下屬的心理需求
6. 怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
7. 追隨者的顯性需求與隱性需求
8. 怎樣長期穩(wěn)定領導者與追隨者的關系
9. 三種促進長期人際關系成功的技巧
10. 正確處理上下級的關系是成功領導的關建
11. 小結:為什么不要“下屬”要“追隨者”?
【授課輔助工具】:本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論
第五單元 提升追隨者準備度水平的策略
幫助學員理解員工四種準備度的特點;讓學員了解針對不同的任務特點選派恰當?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績;而選派恰當?shù)膯T工就必須學會準確評估員工的準備度狀態(tài);本講向?qū)W員提供“提升每一種員工準備度”的具體解決方案;本講使用了8個案例,供學員分析和討論。
1、領導的有效性,取決于領導者與被領導者之間的關系;
2、沒有一種具體的領導方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個人在不同任務中的表現(xiàn),采取不同的領導風格。
4、診斷--評估員工能力和意愿的方法。
5、針對員工需求的領導風格——領導風格與員工需求的匹配:
-準備度(1)狀態(tài)下,員工的需求特點;領導者怎么做?
-準備度(2)狀態(tài)下,員工的需求特點;領導者怎么做?
-準備度(3)狀態(tài)下,員工的需求特點;領導者怎么做?
-準備度(4)狀態(tài)下,員工的需求特點;領導者怎么做?
第六單元 員工差異化管理模式
1. 領導風格與跟隨者狀態(tài)的對應分析
情景領導者的分析
情景領導的適應性診斷
2. 實施領導的三步驟
情景領導者執(zhí)行原則
情景領導者模式實戰(zhàn)模擬訓練
3. 領導者的影響模式
領導者影響模式與差異化員工的對應
組織管理穩(wěn)定度分析
4. 十個錄像案例分析:有效的影響方式。
第七單元 如何運用權力
**本講學習,學員將建立這樣的價值觀,即自己手中的權力是下屬給的。與其伸手向上要權,不如向下屬“索取權力”。本講使用了六個錄像案例。學員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
1. 關系行為與人格權力的關系
2. 工作行為與職位權力的關系
3. 為什么要向員工不斷索取人格權力?
4. 為什么說職位權力也來自員工?
5. 八種權力類型分析。
第八單元 情境領導中的溝通技巧
1、溝通技巧-情境領導的另一項技能
2、情境領導中的水平溝通
3、情境領導中的垂直溝通
4、期望管理在情境領導中的運用
-如何溝通“期望”
-積極期望對員工業(yè)績的影響
-消極期望對員工業(yè)績的影響
5、領導者的聆聽技巧
6、領導者的反饋的技巧
7、錄像案例分析:情境領導模式中的肢體語言的運用
8、錄像案例分析:組織中不同級別人員的溝通特點
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