強(qiáng)化銷售中的談判能力
強(qiáng)化銷售中的談判能力詳細(xì)內(nèi)容
強(qiáng)化銷售中的談判能力
**天
上午 9:00-10:30
1.掌握溝通技巧
做一個高效率的談判者
?。獪贤ǖ哪康?,方式和原則
?。獪贤ㄅc銷售談判的關(guān)系
*了解溝通的障礙 了解溝通的障礙
掌握溝通技巧
深入了解銷售談判過程的意義
講解
提問
討論及案例
溝通游戲
10:45-12:00
?。行A聽的技巧
?。m當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式 同上 講解
提問
討論及案例
角色扮演
下午13:00-15:00
2. 客戶為什么來談判
-做一個高效率的談判者
?。N售人員的職責(zé) 了解知己知彼的重要性
講解
提問
討論及案例
*客戶的動機(jī)和需要
了解信息在談判中的決定作用
講解
提問
討論及案例
15:15-17:00
3. 影響力的作用
?。饨缬绊?BR>
*關(guān)于內(nèi)在力量 應(yīng)用和平衡談判雙方的實力及對比
講解
提問
討論及案例
4. 強(qiáng)化論證,克服障礙
-做一個有說服力的談判者
?。撟C的公式:F-A-B-E
?。獜?qiáng)化論證的幾個技巧
如何有效應(yīng)對談判障礙
講解
提問
角色扮演
討論及案例
第二天
上午9:00-10:30
5. 談判中的五個準(zhǔn)則
-做一個專業(yè)的談判者
?。肋h(yuǎn)不要在談判的開始先建議妥協(xié),。。。
?。獰o論對方要求何種讓步,先學(xué)會論證自己……
?。灰p易許諾,除非您得到某種承諾……
*如果退讓不可避免 ,則小步退讓……
?。i定談判條款,讓客戶一步步地承諾合同。
掌握談判五大原則
講解
提問
討論及案例
談判游戲
10:45-12:00
應(yīng)用商務(wù)談判力量及談判基本原則的實際案例和練習(xí) **演示訓(xùn)練從而熟練掌握談判實力應(yīng)用及談判原則
講解
提問
討論及案例
書面練習(xí)及
張燦中老師的其它課程
課程大綱: 部分職責(zé)與素養(yǎng) 一、你在為誰工作? 優(yōu)秀員工的四大要素 優(yōu)秀員工的五大條件 優(yōu)秀的員工,領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別 在工作中實現(xiàn)自己的價值 二、到底你應(yīng)該怎樣工作 如何正確的對待和理解現(xiàn)在的工作 行行出狀元天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人. 把職業(yè)視作生命的一部分 別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要 要想讓事情變好之前先要自己變
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陽光心態(tài)與情緒管理(管理層) 01.01
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企業(yè)銷售人員銷售溝通技巧 01.01
課程大綱: 1、高效溝通概述 ★溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能 ★高效溝通概述 ★高效溝通的作用和目的 ★高效溝通模型 ★溝通禁忌 2、有效溝通技巧 ★完整的溝程:傾聽、表達(dá)、反饋 ★有效表達(dá)的技巧 ★關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽與反饋 3、有效的肢體語言 ★信任是溝通的基礎(chǔ) ★有效溝通的五種態(tài)度 ★有效利用肢體語言 ★印象:決
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品牌管理 01.01
課程大綱: 板塊: 1、企業(yè)成功的要素是什么? 2、企業(yè)基業(yè)長青的五力模型 第二板塊:低成本打造品牌的六個步驟 1、品牌機(jī)會 2、品牌定位 3、品牌設(shè)計 4、品牌傳播 5、品牌管理 6、品牌進(jìn)化 第三版塊:品牌攻略 1、品牌奠基的三大要素 2、品牌的特質(zhì) 3、企業(yè)競爭力構(gòu)成的三大要素 4、企業(yè)導(dǎo)入品牌規(guī)劃的目的和影響 第四版塊
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中國企業(yè)的信用管理與商帳管理 01.01
一、信用交易與信用管理 現(xiàn)金交易與信用交易 信用交易與信用風(fēng)險 信用管理與信用風(fēng)險防范 欺詐與反欺詐 二、合同管理 合同簽訂 合同履行 合同變更 合同中止 合同終止 合同無效 合同撤銷 合同擔(dān)?! ∪⑸藤~管理 賬期管理 逾期管理 呆賬管理 壞賬處理 四、救濟(jì)與善后 專業(yè)外包 非訴訟處理 訴訟處理 執(zhí)行處理
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降低成本輕松十步 01.01
降低成本輕松十步》是“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人——知名管理大師張江濤先生,專為企業(yè)經(jīng)理人設(shè)計的一套在一年內(nèi)降低成本10的課程。它以當(dāng)今國際知名降低成本講師的理論及十幾年的實戰(zhàn)技巧,融合世界上頂級企業(yè)的成功模式與管理法則,歸納出降低成本的十大黃金法則 這是一套降低成本提升效益非常有效的方法指出并解決企業(yè)管理和經(jīng)理人普遍遇到的降低成本問題和存在的誤區(qū),以迅速
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一、領(lǐng)導(dǎo)的使命:組織的生存與發(fā)展?! 《?、領(lǐng)導(dǎo)的職能: 1,知人⑴、知己、⑵、知彼: 2,曉事 三、領(lǐng)導(dǎo)行為=指揮型行為支持型行為 ?。ㄒ唬?、領(lǐng)導(dǎo)行為:1、指揮型行為。2、支持型行為?! 。ǘ㈩I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:民主和獨(dú)裁;個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:幾種領(lǐng)導(dǎo)的共同特點 四、診斷技術(shù):查看人的態(tài)度和能力:態(tài)度×能力=結(jié)果?! 、?、組織結(jié)果=∑個人結(jié)果 ?、?、解決
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模塊一、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。 1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么? 2.關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎? 3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么? 4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法? 5.案例分析 模塊二、原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出可能的原因與機(jī)會。 1.您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什
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領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)定義 了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)行為 領(lǐng)導(dǎo)技能 領(lǐng)導(dǎo)過程 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)類型 中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 儒家思想 道家思想 兵家思想 周易思想 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思想 納言 用人 治法 處事 教化 修身 人物志 挺經(jīng)
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