效能管理
效能管理詳細(xì)內(nèi)容
效能管理
一、執(zhí)行力與效能管理
1.為什么執(zhí)行難
2.簡(jiǎn)化工作—簡(jiǎn)單的計(jì)劃更易執(zhí)行
3.何為標(biāo)準(zhǔn)化
4.標(biāo)準(zhǔn)化的重要性
5.推行公司標(biāo)準(zhǔn)化須先明確之事項(xiàng)
6.擬訂計(jì)劃﹙Plan﹚
7.實(shí)施﹙Do﹚
8.調(diào)查﹙Check﹚
9.處理措施﹙Action﹚
二、目標(biāo)管理與效能管理
1.目標(biāo)的分解
2.掌握績(jī)效
3.掌握績(jī)效的目的
4.績(jī)效管理必須對(duì)組織、個(gè)人、重要必須對(duì)員工
5.目標(biāo)管理的重要性
6.目標(biāo)管理三個(gè)主要成果
7.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
8.目標(biāo)管理與“P-D-S”循環(huán)
9.難點(diǎn)一:目標(biāo)的制定
10.設(shè)定目標(biāo)的程序
11.理想的目標(biāo)
12.目標(biāo)管理的執(zhí)行與追蹤
13、考核的目的和作用
14、考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)
三、時(shí)間管理與效能管理
1.時(shí)間管理的重要性
2.時(shí)間管理的難點(diǎn)
3.在什么情況下是浪費(fèi)時(shí)間
4.習(xí)慣是能改變的
5.改變“拖延時(shí)間”習(xí)慣的三步曲
6.全神貫注的一小時(shí)大于斷斷續(xù)續(xù)的二小時(shí)
7.做事多思考,思考清楚再去做可提高效率
8.不值得做的事,千萬別去做
9.適時(shí)見好就收
10.不要時(shí)斷時(shí)續(xù)
11.管理成功的關(guān)鍵就是
—提高別人的工作效率
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打破常規(guī)的管理 01.11
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一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價(jià)值觀 1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知 2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師 3.建立正確的銷售價(jià)值觀 4.激發(fā)自身的銷售潛能 5.銷售人員個(gè)人發(fā)展(一) 1).全方位銷售職能測(cè)試 2).積極的心理態(tài)度 3.)追求成長(zhǎng)的自我概念 4.)培養(yǎng)個(gè)人魅力和優(yōu)秀禮儀 二、開拓客戶與接近客戶方法 1.尋找客戶的方
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一、EQ概論 問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同? 提問、思考、回答 講 解:1、聰明人并非都是成功者 2、情感是如何發(fā)生的 3、情緒影響你的人生 4、EQ的形成 5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù) 6、EQ決定命運(yùn) 二、EQ之一——了解自己的情緒 問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎? 提問、思考、回答 講 解:1、武士與禪師
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一、為什么執(zhí)行難 1.過分追求完善,簡(jiǎn)單有效的計(jì)劃易執(zhí)行; 2.沒有績(jī)效考核,或者考核方法出錯(cuò); 3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”; 4.管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動(dòng)員工的積極性; 5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進(jìn)執(zhí)行方法?! 《?、執(zhí)行綱領(lǐng) 1.企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感; 2.要“逼”員工進(jìn)步; 3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行; 4.要培
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一:跨部門溝通的重要性?! 栴}一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要? 思考﹑提問﹑回答: 講解:合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需20?! 。簻贤芰?qiáng)的人更善于管理?! 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力。 ?。簩?duì)溝通能力強(qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)?! 《浩髽I(yè)內(nèi)溝通的意義,障礙和原則。 問題二:你認(rèn)為跨部門溝通的
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一、快樂人生應(yīng)有思想 ——思想的高度,決定你的成功的高度。 問題一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎? 提問,思考,回答?! ≈v 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣。 2、思想及實(shí)踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物。 4、思想,情緒和感覺。 5、失敗的自我形象?! ?、改善自我形象的方法。 二、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變
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