危機管理與風(fēng)險控制:《倒下—— 還遠(yuǎn)嗎》

  培訓(xùn)講師:殷俊

講師背景:
殷俊老師★中國管理科學(xué)研究院社會信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會副主任★天安人和(北京、上海)危機與風(fēng)險研究發(fā)展中心首席顧問★國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家★危機管理與風(fēng)險管理網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院執(zhí)行院長★危機管理與風(fēng)險管理“培訓(xùn)-咨詢”論壇秘書長★危 詳細(xì)>>

殷俊
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危機管理與風(fēng)險控制:《倒下—— 還遠(yuǎn)嗎》

危機管理與風(fēng)險控制

" 在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下;在所有的企業(yè)都要面對國際市場這樣一個大環(huán)境里,在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費逐步理性的今天,我們說,企業(yè)發(fā)生危機事件和風(fēng)險事件的可能性要比以往大得多!

" 在過去的幾年里,許多企業(yè)遭遇了種種危機,如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機、人力資源危機、戰(zhàn)略危機、資本危機、廣告宣傳危機、產(chǎn)品危機、服務(wù)危機、信譽危機、政治危機等。危機發(fā)生之后,或多或少會在市場和信譽方面給企業(yè)帶來損失。今天我們改變以往靜態(tài)分析危機的方法,而是采用動態(tài)危機分析來引起大家的深思:如果企業(yè)內(nèi)的每一個人都能樹立危機觀念(全員危機),并用行動去預(yù)防危機的發(fā)生,那將有多少的危機事件和風(fēng)險事件不會上演!

" 近關(guān)于危機的探討很多。本課程并不僅僅就危機而探討危機的定義、類型、危機的時期、特點、危機處理原則、危機的階段以及如何面對危機、控制危機、解決危機,更主要的是將企業(yè)面臨的危機和當(dāng)時的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營結(jié)合在一起,在更深層次上探討了企業(yè)如何**政策形勢、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品、營銷、文化、學(xué)習(xí)、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會形勢、國際化等經(jīng)營要素的運營來建立有超前意識的企業(yè)預(yù)防危機的管理體系,從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道!

" 課程中列舉了國內(nèi)外危機案例、非常事件、真實數(shù)據(jù),探討過程中運用互動研討、角色模擬的方法,廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營實際,讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在播放相關(guān)電影片段后,在背景音樂的渲染下;在一系列圖片的切換中,大家有一種身臨其境的感覺,有一種零距離的震撼,從而在危機的預(yù)防、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴,達(dá)成共識——讓企業(yè)從危機事件當(dāng)中吸取教訓(xùn);讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法;讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案;在危機發(fā)生之前,每位員工都樹立預(yù)防危機的觀念,在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)預(yù)防危機的管理體系,從而使企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道;在危機發(fā)生時,每位員工都積極參與迅速解決危機,并將危險轉(zhuǎn)化成機遇;在危機發(fā)生后,每位員工都積極參與企業(yè)市場和信譽的恢復(fù),并做詳細(xì)和深刻的總結(jié)!

 

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