關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:陳馨賢

講師背景:
陳馨賢老師————人力資源效能提升導(dǎo)師國際高級人力資源管理師國家人力資源與社會保障部特約講師中國500強講師,中國人力資源十強講師中國培訓(xùn)30年華譽獎人力資源講師第三名中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會,總裁網(wǎng)商學(xué)院特約講師中國人力資源開發(fā)研究會特約講師 詳細(xì)>>

陳馨賢
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關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練
1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練引導(dǎo)大家認(rèn)識到提高培訓(xùn)演講技能對大家的意義

2、演講互動:

  每組幾位學(xué)員上臺做二分鐘的自我介紹、設(shè)立哼哈官、計時官

  提示學(xué)員在演講中如何能消除綴語的方式

3、演講互動:

  每組幾位學(xué)員上臺做三分鐘的《因成就他人而成功》的演講,老師針對學(xué)員的表現(xiàn)對演講的基本要求一一點評

4、針對現(xiàn)場學(xué)員表達的情況分析導(dǎo)致演講失敗的原因

5、互動:

  指導(dǎo)學(xué)員如何克服講課的緊張情緒、并現(xiàn)場演練

  **講培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念與條件

  1、關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師應(yīng)該有的綜合的個人能力

  1)表達能力 2)專業(yè)技能 3)激勵能力 4)制作能力 5)反應(yīng)能力 6)學(xué)習(xí)能力

  2、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位:

  1)領(lǐng)導(dǎo)型風(fēng)格 2)學(xué)者型風(fēng)格 3)幽默型風(fēng)格 4)實用型風(fēng)格 5)技術(shù)型風(fēng)格

  互動:引導(dǎo)學(xué)員分析自己的風(fēng)格、每組代表上臺

  3、培訓(xùn)師需要掌握的成人學(xué)習(xí)心理

  4、培訓(xùn)師需要掌握的成人排斥學(xué)習(xí)的原因

  5、培訓(xùn)現(xiàn)場針對不同類型的聽眾如何應(yīng)對:

  1)順從的聽眾 2)希望引人注目的聽眾 3)個人英雄

  4)消極的聽眾 5)依賴型的聽眾 6)沉默的聽眾

  第二講消除公眾講話時的緊張感---訓(xùn)練良好的演講能力(重點)

  1、組織辯論賽訓(xùn)練法:

  1)辯論賽的實施流程 2)辯論賽的題目選擇 3)辯論賽現(xiàn)場演練

  2、組織無領(lǐng)導(dǎo)小討論訓(xùn)練法:

  1)無領(lǐng)導(dǎo)小討論的實施流程 2)無領(lǐng)導(dǎo)小討論的題目選擇是難點

  3)無領(lǐng)導(dǎo)小討論的打分方式

  4)無領(lǐng)導(dǎo)小討論現(xiàn)場演練

  3、組織頭腦風(fēng)暴法訓(xùn)練:

  1)頭腦風(fēng)暴的實施流程 2)頭腦風(fēng)暴實施與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的區(qū)別

  3)頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場演練

  第三講在培訓(xùn)前需要做的準(zhǔn)備(重點)

  1、現(xiàn)場用的PPT設(shè)計、使用原則

  2、培訓(xùn)場地布置要點

  3、培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備:

  1)了解學(xué)員需求 2)掌握學(xué)員特點 3)擅于給學(xué)員分類

  4)做好改變準(zhǔn)備 5)根據(jù)現(xiàn)場突發(fā)情況改變

  4、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的身理準(zhǔn)備

  5、培訓(xùn)師應(yīng)該具備的專業(yè)形象:

  1)衣著 2)發(fā)型 3)站姿 4)飾品 5)表情

  互動:形象的實例分析

  6、培訓(xùn)師應(yīng)該如何結(jié)合演講主題做好素材準(zhǔn)備

  1)* * *圖片圖表 2)音樂 3)* * *視頻 4)視頻處理工具 5)道具

  互動:帶動學(xué)員結(jié)合自己主講課應(yīng)用每一種素材的實例

  第四講培訓(xùn)師的表達技巧訓(xùn)練(重點)

  1、培訓(xùn)師上下場方式

  互動:帶動學(xué)員現(xiàn)場演練

  2、培訓(xùn)師的肢體語言

  1)培訓(xùn)師基本動作要領(lǐng) 2)培訓(xùn)師話筒的運用 3)站姿、步態(tài)、手語、眼神

  4)語言規(guī)范 5)音調(diào)、輕重、節(jié)奏、停頓 6)感性語言訓(xùn)練

  互動:帶動學(xué)員現(xiàn)場演練

  3、培訓(xùn)師的發(fā)聲技巧

  互動:帶動學(xué)員練氣

  消除口頭禪、尾音的辦法演習(xí)

  4、培訓(xùn)師的眼神技巧

  欣賞的目光的意義

  互動:全員演練欣賞的目光

  幾種眼神的演示

  第五講培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)掌握的互動手段--環(huán)境掌控訓(xùn)練(重點)

  如何應(yīng)對突發(fā)情況:

  1)內(nèi)容錯漏如何控制 2)氣氛沉悶如何控制 3)學(xué)員私語如何控制

  4)不斷發(fā)問如何控制 5)提問不答如何控制 6)課堂混亂如何控制

  7)低估或誤判學(xué)員的需求如何調(diào)整 8)遭遇高手如何控制

  9)學(xué)員睡覺如何控制 10)如何預(yù)防忘稿

  11)內(nèi)容與學(xué)員的需求不對口如何處理

  互動:以上各情況均一一組織學(xué)員現(xiàn)場模擬演示

  第六講培訓(xùn)師方式、教學(xué)方式解析

  1、三大類方法解析:

  1)直接傳授型培訓(xùn)法 2)實踐型培訓(xùn)法 3)參與型培訓(xùn)法

  2、案例分析法:此法的優(yōu)點;實施難點

  3、事件處理法:此法的優(yōu)點;實施難點

  第七講培訓(xùn)師設(shè)計課程的結(jié)構(gòu)、邏輯性把握(重點)

  1、開場方式:

  1)開場破冰意義及方法 2)破冰的方法解析

  3)根據(jù)現(xiàn)場情況找到對應(yīng)的方法

  互動:破冰游戲案例演示

  2、中場控制:

  1)培養(yǎng)全場口語化的習(xí)慣 2)內(nèi)容的展開如何用數(shù)字法

  3)如何提高表達的邏輯性 4)現(xiàn)場提問的好處

  5)如何把握演講的節(jié)奏

  3、結(jié)束時的結(jié)局方法訓(xùn)練:

  1)結(jié)局的重要性 2)發(fā)人深思法

  3)音樂感染法:注意細(xì)節(jié)—余音繚繞

  結(jié)局音樂演示

  4)鼓勵期望法 5)學(xué)員總結(jié)法

  互動:演示

  6)講師總結(jié)法

  互動:演示

  第八講互動、控場手段---游戲的運用

  1)破冰游戲分析 2)暖場游戲分析 3)溝通游戲分析

  4)團隊游戲分析 5)領(lǐng)導(dǎo)力游戲分析 6)啟發(fā)類游戲分析

  互動:各游戲均一一組織學(xué)員現(xiàn)場模擬、指導(dǎo)運用要點

  關(guān)于TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)實戰(zhàn)訓(xùn)練總結(jié)

 

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部分:優(yōu)秀員工心態(tài)修煉一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心  1)沒有做不好的事,只有不負(fù)責(zé)的人  2)對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心  1)定位自己:你在為誰打工  2)打工心態(tài)究竟害了誰三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——積極心  1)千萬別讓情緒陪你來上班  2)成功者永不報怨,報怨者永不成功四、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——進取心  1)時刻提醒

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第1講管理信息信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計  節(jié)系統(tǒng)設(shè)計的主要工作  第二節(jié)代碼設(shè)計  第三節(jié)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計  第四節(jié)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計  第五節(jié)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計  第六節(jié)制訂設(shè)計規(guī)范  第七節(jié)數(shù)據(jù)存儲設(shè)計  第八節(jié)輸出設(shè)計  第九節(jié)輸入設(shè)計  第十節(jié)處理流程圖設(shè)計  第十一節(jié)編寫程序設(shè)計說明書和系統(tǒng)設(shè)計報告  分析:企業(yè)如何貫徹管理信息信息全過程  分析:管理信

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一、管理者需掌握的員工心理活動規(guī)律  富士康:員工之殤企業(yè)之困社會之痛  自殺是綜合力量作用的結(jié)果  事件根源是員工的心靈枯竭  心理壓力大易產(chǎn)生多重人格。  心理暗示與心理健康  角色的心理暗示  分析:管理心理學(xué)培訓(xùn)案例  解析:管理心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:管理心理學(xué)課程案例分析二、心理管理缺位導(dǎo)致管理能力的缺陷  對環(huán)境沖突的不同適應(yīng)  布什陷入嚴(yán)重的

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一、認(rèn)識自己,做成功的管理者  1.MTP中層管理者的核心價值  2.MTP中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者  1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置  2.MTP中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時常見的三個認(rèn)識誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局

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  1.有效的目標(biāo)管理  (1)關(guān)于目標(biāo)管理  (2)目標(biāo)的制定  (3)為什么沒有一個好目標(biāo)  (4)分解并整合目標(biāo)  2.有效的績效管理  (1)績效管理  (2)績效管理的方法  (3)如何進行績效面談  領(lǐng)導(dǎo)力提升  1.管理者角色的二次轉(zhuǎn)變作為上司的角色:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變  2.有效激勵  (1)了解員工需要和愿望的方法  (2)6種常用激勵

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