銷(xiāo)售經(jīng)理市場(chǎng)管理技能提升

  培訓(xùn)講師:林慶堂

講師背景:
★四川中億孕嬰有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)★深圳雨?duì)枖?shù)碼科技有限公司人力行政部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理★曾任中興咨詢(xún)通信運(yùn)營(yíng)商高級(jí)講師★運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)兼咨詢(xún)顧問(wèn)★PPT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)豐富、資身。肢體語(yǔ)音豐富銷(xiāo)售課程:經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理渠道實(shí)務(wù)拓展技能銷(xiāo)售經(jīng)理的管理 詳細(xì)>>

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銷(xiāo)售經(jīng)理市場(chǎng)管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

銷(xiāo)售經(jīng)理市場(chǎng)管理技能提升
 一、管理者思維方式

員工不用心怎么辦?

常見(jiàn)誤區(qū):擺脫不了做員工的習(xí)慣

在控制質(zhì)量的前提之下讓別人做好

角色轉(zhuǎn)變:不再是以前的你

管理者如何建立利潤(rùn)管理觀念

    二、銷(xiāo)量考核

    1、銷(xiāo)量考核的困惑

付出不一定有回報(bào)

銷(xiāo)售人員偷機(jī)完成銷(xiāo)量11式

    第二講  銷(xiāo)量考核的方法

    銷(xiāo)量考核的誤區(qū)

    員工有意操縱銷(xiāo)量

員工有意操縱任務(wù)量的應(yīng)對(duì)策略

“修理”銷(xiāo)售明星兩個(gè)絕招

“修理”低產(chǎn)能員工的絕招

    目標(biāo)分解四大江湖招數(shù)

投標(biāo)法

迷魂陣法

分粥法

置身事外法

    任務(wù)分配的四大絕招

市場(chǎng)類(lèi)別區(qū)分增長(zhǎng)率

平均數(shù)值法

目標(biāo)修正法

一招制命法

    銷(xiāo)量提升的四大關(guān)鍵指標(biāo)

    三、員工監(jiān)控技巧

如何打造銷(xiāo)售執(zhí)行力 

管理的大忌是相信員工的自覺(jué)性

防止員工出假差十式

員工的反偵察手段剖析

監(jiān)控與管理外出員工的智慧

    作戰(zhàn)地圖的規(guī)劃

    客戶信息表的的設(shè)計(jì)

    客戶拜訪七步法流程固化

    表格填寫(xiě)的有效數(shù)值及使用

    檢核信息表的絕招

    銷(xiāo)售墻報(bào)的建立與規(guī)范使用

    高效早會(huì)的設(shè)計(jì)

    培養(yǎng)員工填表的興趣

    查假信息的絕招

    四、經(jīng)銷(xiāo)商政策制定技巧

如何簽定**經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議

    代理的定義

    經(jīng)銷(xiāo)的定義

    硬指標(biāo)的設(shè)置

    軟指標(biāo)的設(shè)置

    簽訂的三大技巧

制定經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)政策五個(gè)技巧

    分項(xiàng)設(shè)獎(jiǎng),引導(dǎo)注意力

    漲價(jià)的步驟

    降價(jià)的步驟

    坎級(jí)返利的技巧

    抓主流數(shù)據(jù)

四則經(jīng)銷(xiāo)商政策范例

    不同時(shí)期,不同重點(diǎn)

    另行名目

    增加獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)動(dòng)性和模糊性

    返利的運(yùn)用

收經(jīng)銷(xiāo)商保證金的4個(gè)方法

    迷魂陣法

    分而治之

    有借無(wú)還

    誘敵深入

    五、有效命令的智慧

“命令無(wú)效”的正確觀念

    命令不合理的危害

    保持市場(chǎng)敏銳度三件法寶

    治國(guó)用律也用刑

員工抱怨的四種借口

精準(zhǔn)命令的語(yǔ)言格式

    有言在先,法不咎既往

    有“據(jù)”才能有“理”

    以身作則,承擔(dān)責(zé)任

    懲罰之前給員工解釋的機(jī)會(huì)

    異議回答、早作準(zhǔn)備

    讓員工“死而無(wú)憾”

    領(lǐng)導(dǎo)力是一種團(tuán)隊(duì)狀態(tài)

改善員工的壞習(xí)慣

    “三明治”員工處理法

    火爐效應(yīng)

    信息傳遞流程改善三法則

    精準(zhǔn)溝通三步法,避免雞同鴨講

建立員工五大好習(xí)慣

    敢

    快

    好

    野性

    團(tuán)隊(duì)致上

樹(shù)立“官威”11式

    官威相對(duì)論

    區(qū)分官威和官僚

    樹(shù)立官威的三大心法

    樹(shù)立官威的11個(gè)工具

    人性化管理與制度化管理平衡法則

 

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一、市場(chǎng)管理的理性思路二、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)流程廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系錯(cuò)誤的觀念正確的觀念經(jīng)銷(xiāo)商與廠家觀念的差異經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的影響廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響廠家為什么要選擇與經(jīng)銷(xiāo)商合作經(jīng)銷(xiāo)商為什么要選擇與廠家合作合作的真正內(nèi)含廠家銷(xiāo)售代表的使命新經(jīng)銷(xiāo)商選擇的注意事項(xiàng)與評(píng)估工具經(jīng)銷(xiāo)商選擇六大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估工具新經(jīng)銷(xiāo)商選擇的四大常見(jiàn)誤區(qū)新經(jīng)銷(xiāo)商選擇的四大注意事項(xiàng)新經(jīng)銷(xiāo)商談判的六步

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一、市場(chǎng)管理的理性思路二、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)流程廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系錯(cuò)誤的觀念正確的觀念經(jīng)銷(xiāo)商與廠家觀念的差異經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的影響廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響sup2;廠家為什么要選擇與經(jīng)銷(xiāo)商合作sup2;經(jīng)銷(xiāo)商為什么要選擇與廠家合作合作的真正內(nèi)含廠家銷(xiāo)售代表的使命sup2;新經(jīng)銷(xiāo)商選擇的注意事項(xiàng)與評(píng)估工具sup2;經(jīng)銷(xiāo)商選擇六大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估工具sup2;新經(jīng)銷(xiāo)商選擇的四大常

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)技能提升一、資源管理概念導(dǎo)入:管理四原則管理是靠制度還是機(jī)制員工為什么要被管理“是、事、市、勢(shì)”管理思維模式優(yōu)秀管理者須“目中無(wú)人”從“管理”過(guò)渡過(guò)“影響”招聘銷(xiāo)售人員的智慧案例:他愛(ài)你重要還是你愛(ài)他重要提問(wèn)的設(shè)計(jì)職位說(shuō)明書(shū)的設(shè)計(jì)三步法崗位描述四步法“三大提問(wèn)問(wèn)題”智慧型面試流程如何進(jìn)行次心理測(cè)試控制情緒,不露破綻尊重他人,更容易肯定自

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單元:心態(tài)篇:工欲善其事,必先利其器一、打造營(yíng)銷(xiāo)高手內(nèi)功心法1、概念導(dǎo)入“新婚式”銷(xiāo)售“二婚式”銷(xiāo)售2、成為主動(dòng)、強(qiáng)勢(shì)金牌營(yíng)銷(xiāo)員的絕招案例1:交換原理案例2:說(shuō)話的目的之“七字真言”3、化解銷(xiāo)售恐懼恐懼源于未知恐懼對(duì)銷(xiāo)售人員的影響讓客戶“愛(ài)上你的員工”客戶“直接拒絕”一句話化解法客戶“不感興趣”一句話化解法客戶“婉然拒絕”一句話化解法4、小名片大智慧名片使用

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部分、【行業(yè)篇】中小企客戶市場(chǎng)占比對(duì)電信的戰(zhàn)略意義一、新形勢(shì)下三家運(yùn)營(yíng)商的各自?xún)?yōu)劣勢(shì)與市場(chǎng)環(huán)境分析1、三家運(yùn)營(yíng)商的SWOT解析2、新時(shí)期三家運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)策略解析3、電信移動(dòng)聯(lián)通于集團(tuán)客戶市場(chǎng)的差異化優(yōu)勢(shì)4、小組討論:三家優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比二、新形勢(shì)下的三家運(yùn)營(yíng)商的集團(tuán)客戶競(jìng)爭(zhēng)1、新時(shí)期電信集團(tuán)客戶的拓展與管理策略2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要打法及爭(zhēng)奪焦點(diǎn)三、新

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一、渠道現(xiàn)狀分析1、優(yōu)秀代理商的標(biāo)準(zhǔn)2、渠道建設(shè)“天龍八步”3、渠道“六氣內(nèi)攻”4、職責(zé)對(duì)比:電信VS移動(dòng)VS聯(lián)通5、提升與拓點(diǎn)一樣的重要6、做好提升就是為拓點(diǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)二、渠道經(jīng)理角色定位1、渠道經(jīng)理的四種工作角色及具體工作職責(zé)2、渠道經(jīng)理的三種溝通定位(決策層、管理層、執(zhí)行層的溝通技巧)3、渠道支持六大工作職責(zé)三、兩大社會(huì)渠道提升方案1、連鎖手機(jī)賣(mài)場(chǎng)(

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部分:管理觀念轉(zhuǎn)變1、打造完美團(tuán)隊(duì)的悲哀案例:掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的核心智慧2、管理是以績(jī)效為導(dǎo)向?案例:過(guò)程考核與結(jié)果考核的完美結(jié)合3、兔子型烏鴉四大管理障礙4、建立利潤(rùn)管理觀念案例:優(yōu)秀管理者的團(tuán)隊(duì)管理觀念第二部分:渠道管理的現(xiàn)狀一、渠道三大難1、網(wǎng)點(diǎn)拓展全業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)下的數(shù)據(jù)對(duì)比網(wǎng)點(diǎn)拓展“兩大三無(wú)”2、網(wǎng)點(diǎn)培優(yōu)培優(yōu)等于促銷(xiāo)?績(jī)效指標(biāo)下的渠道策略3、網(wǎng)點(diǎn)管理為什么管

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部分:心態(tài)篇:工欲善其事,必先利其器一、概念導(dǎo)入1、“新婚式”銷(xiāo)售2、“二婚式”銷(xiāo)售二、成為主動(dòng)、強(qiáng)勢(shì)金牌營(yíng)銷(xiāo)員的絕招案例1:交換原理案例2:說(shuō)話的目的之“七字真言”三、化解銷(xiāo)售恐懼1、讓客戶“愛(ài)上你”2、客戶“直接拒絕”一句話化解法3、客戶“不感興趣”一句話化解法4、客戶“婉然拒絕”一句話化解法四、小名片大智慧1、名片使用的時(shí)機(jī)與策略2、“同居式”人脈建立

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