高效溝通

  培訓講師：孫巍

講師背景：
孫巍老師中國企業(yè)實戰(zhàn)派管理專家　　中國著名團隊管理與執(zhí)行力訓練導師　　中國領(lǐng)導藝術(shù)研究院研究員　　北大、清華等知名院校總裁班特聘講師　　北京大學《區(qū)域經(jīng)理高級研修班》訓練導師　　德亨立企業(yè)訓練機構(gòu)管理教練　《法家韓非與剛性管理》課程創(chuàng)始人　 詳細>>

孫巍
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高效溝通詳細內(nèi)容

高效溝通
一、溝通如何才能真正的有效
    說對話才能做對事
    溝通是對方接收到的信息
    溝通能力就是生產(chǎn)力
    溝通的目的
    溝通的心態(tài)
    部門溝通不利的狀況
    造成溝通困難的因素
二、溝通中的洞察與思維
     洞察的五個層面
     洞察的五個維度
     下屬服從的依據(jù)
     體驗VS概念
     高手是練出來的
     訓練的途徑和目的
     卓越源于要求
     信念、行為、結(jié)果
     必勝的八大信念
三、溝通中的表達
     表達與溝通
     奧巴馬練就表達力
     表達的三要素
     三三原理的具體運用
     九宮八卦格物法
     語言內(nèi)容的組織技巧
     怯場壓力的破解方法
     開場快速破冰的技巧
     “完”“美”收尾技巧
     增強演講感染力
四、溝通中的行為藝術(shù)
     溝通的五項基本原則
     溝通的五個策略
     部門溝通的要點
     溝通中的五個行為藝術(shù)
     溝通中的發(fā)問
     溝通中的性格差異
五、如何與上級溝通
     與上級溝通的4大原則
     匯報工作的4個步驟
     與上級溝通的9大策略
六、如何與平級溝通
     平級溝通的原則
     平級溝通的障礙
     與平級溝通的8大策略
七、如何與下級溝通
     與下級溝通的原則
     如何有效的批評
     如何化解與下級的矛盾怎樣與上司的溝通
八、深度說服
    說服的準備
    說服的禁忌
    以情動人法
    以理服人法
    以退為進法
    巧用激將法
    善用幽默法
    迂回操縱法
    鬼谷子的說服術(shù)
九、管理者的自我修為
   仁愛帶兵、凝聚人心
   用平衡心找幸福感
   每天自我三問
   曾國藩奉為神明的圣典
   曾國藩對人生境界的定位
   品德、品質(zhì)、品牌

 

 

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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