點亮前程的明燈—新人（非大學生）入職培訓整體解決方案

  培訓講師：王俊華

講師背景：
王俊華老師深圳企業(yè)培訓者發(fā)展同盟高級顧問高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師清華大學，北京大學、云南大學MBA特聘講師英國范德霍恩基金會FindhernPress認證講師香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質認證講師情境實踐家課程創(chuàng)始人，職業(yè)健 詳細>>

王俊華
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點亮前程的明燈—新人（非大學生）入職培訓整體解決方案詳細內(nèi)容

點亮前程的明燈—新人（非大學生）入職培訓整體解決方案
引子案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
啟示：員工的職業(yè)化水平導致成功
員工職業(yè)化素質塑造五要素
**章 職業(yè)化理念
職業(yè)化素質的冰山模型
從一則故事談起：西點軍校的故事
案例故事：致加西亞的信
一．人才的真義
二．一流職業(yè)理念的特點
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.顧全大局
3.工作目標導向，認真負責
4.善于情緒管理,不斷提高情商
5.注重潛能開發(fā)
第二章 目標計劃
先有藍圖，后有大廈
什么是目標，目標的作用？
目標從哪里來？
制定目標：
“目標年年訂，總是難實現(xiàn)”的原因/目標描述/
設定關鍵評估指標/應用表單
目標管理：
目標對話/單一目標的危害/部門目標和個人目標/
目標管理中常見的問題剖析
第三章 溝通協(xié)作
市場經(jīng)濟下的客戶意識：外部客戶及內(nèi)部客戶
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（**回合）
2）明確性
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3）注重實質、避免個性
案例：某女營銷員失單
4）積極聆聽
聆聽的技巧
5）善于提問，不要質問
6）善用非語言溝通
非語言溝通的方式
例子：目光接觸的溝通技巧
例子：語氣與語調(diào)的練習
2.對有效溝通的深入認識
溝通無極限
溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）
二. 怎樣與上級溝通?
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級溝通?
1.堅持原則，維護權利
2.積極地提出要求，采取直接了當?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
第四章 時間效率
忙碌卻不出業(yè)績的原因？
行事方法問題/壞習慣/群體計劃性不強/客觀環(huán)境影響
時間真的能管理嗎？
時間只能“花”/所謂時間的浪費
選擇合適的效率手冊
便簽管理/效率手冊
不要“芝麻”要“西瓜”
為什么事情不急就不去做？
給重要的事情留出足夠的保障空間
重要的事情要提早做好
終日忙碌不能代表卓有成效
效率手冊與要是**的結合
抓“關鍵的少數(shù)”
果醬，涂抹的面積越廣就越薄
第五章 創(chuàng)造性思維
引子案例：索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項鏈
創(chuàng)意=A B
案例：蔣介石的教訓總結2.逆向思維
案例：大禹治水的故事
案例：西方的妓女注冊制
案例：潘石義賣現(xiàn)代城
二.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破
案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論
游戲演練：創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲
結束語：輝煌事業(yè)的起步從員工職業(yè)化開始

第4天：相融篇
新員工團隊融入與激勵
當今社會是人才競爭的社會，具體到一個企業(yè)，伴隨著市場競爭的加劇，靠挖人才，靠個人的孤軍作戰(zhàn)將無法持久發(fā)展，必須追隨團隊而去。因此，未來的競爭將是團隊與團隊之間的競爭。目前，這種格局正以一種不可阻擋的趨勢在逐步形成。
團隊概念對我們并不陌生，它是一個由不同背景、技巧和能力的人組成的高度溝通的群體，他們具有共同的使命感和明確的目標。本課程旨在**淺顯易懂的團隊建設原理和方法對企業(yè)新員工的團隊意識與激勵給予啟發(fā)和引導。
一、認識團隊
1、團隊為什么如此流行？
體驗活動：小豬過河
2、為什么是團隊而不是團伙？
體驗活動：迷失森林
3、團隊的成功才是真正的成功。
4、高效團隊的特征。
體驗活動：多少個三角形？
5、團隊發(fā)展的五個階段。

二、當前企業(yè)團隊存在的普遍問題
1、團隊領導不力
2、成員缺少必要的信心和激情
3、成員相互的合作并不協(xié)調(diào)
體驗活動：紅與黑
4、團隊中角色職責定義模糊不清
案例分享：角色人生
5、管理者的角色認知
1、定位不能錯位
2、定位不同，做法不同
3、管理者在企業(yè)中的五種定位

三、高效團隊建設的前提和基礎
1、團隊價值觀引領團隊的發(fā)展；
2、什么是共識，共識的內(nèi)涵？
體驗活動：工作協(xié)調(diào) 達成一致
3、團隊文化的分層
4、利人利己的做事原則；
5、設身處地的共事態(tài)度；
6、人生需要補位！
7、實現(xiàn)團隊高效的三個要素
1、明確的目標
生活中的四種人/目標的力量/做正確的事與正確的做事
2、順暢的溝通
向上溝通：學會輔佐/給你的上司選擇題
向下溝通：學會輔導/殘廢原理/輔導下屬的六步法
平行溝通：學會輔助/同理心的運用！
3、持續(xù)的激勵
團隊激勵的作用
激勵的基本步驟
激勵的方法
貨幣型激勵與非貨幣型激勵

四、提升團隊建設能力
沒有完美的個人，只有完美的團隊
把群體打造成團隊
高效率工作團隊的打造
團隊沖突處理
提升士氣的方法
挖掘團隊智慧
創(chuàng)建學習型組織

五、在團隊中激情工作
1、工作就是生活；
2、學會步步為贏；
3、三缺一的團隊不可?。?br />4、拿得起放得下；
故事：放下的力量
5、輸?shù)闷鸩拍苴A得起；
6、世上沒有永遠的輸家；
7、謀定而后動
8、學會取長補短
9、耐得住清貧、守得住富貴
10、互利互惠創(chuàng)多贏
11、舍得是人生大智慧
12、人生貴在堅持
影片：馬拉松
13、機會是自己掙的
分享：人生沒有偶然


第5天：成果篇

 

王俊華老師的其它課程

重塑執(zhí)行力確定目標不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標和如何堅持執(zhí)行實現(xiàn)計劃才是決定性的問題。——管理學大師彼得·德魯克在企業(yè)運作中，其設計只有10的價值，其余的全部是執(zhí)行的價值。——哈佛商學院前院長波特日常工作干擾不斷，如何仍能執(zhí)行最重要的策略目標？缺乏執(zhí)行力，是最大的管理黑洞！明明有目標，知道該做什么，為什么常常不見成效？策略非常明確，為什么團隊還是無法達成，

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領導基本功——成為優(yōu)秀領導者的五項任務領導者的失敗，因素很多，常見的原因，應該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應新職位的需要而改變。自己認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結果必然遭到失敗……------管理大師彼得.德魯克當今社會，企業(yè)的角逐、世界的角逐，都是實力的角逐。實力有軟硬之分，軟實力強調(diào)以德服人，硬實力強調(diào)以力服人

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領導力再啟動——卓越領導者的五項能力突破領導者不是天生的，而是后天塑造的，而且在主要程度上來說不是外部塑造的，而是他們自己塑造的。------領導力大師沃倫.本尼斯現(xiàn)代企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領導者的高瞻遠矚；企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更多的體現(xiàn)為領導優(yōu)勢；如今，有力的領導往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關鍵因素之一。然而，領導力是短缺資源。正是因為這種短缺，許

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新世代員工的管理藝術——點燃熱情，自動自發(fā)的領導術面對新世代的崛起，強勢、命令那一套已經(jīng)失效。與其成天把“代溝”掛在嘴上，不如正確引導，學習用熱血思考和行動！據(jù)權威調(diào)查，與其他年齡層相比，新世代的員工敬業(yè)指數(shù)較低，僅僅把職業(yè)作為一個謀生的手段，工作隨意性較大。有高達95的新世代認為工作沒有更好，只有更合適；工作不滿一年就跳槽的新世代高達56，一到兩年更換工作

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職場好感力————養(yǎng)成職場好人緣的七個策略身處越來越嚴峻的社會，每天我們都要面對嚴厲的上司、難以一心的同事，還有百般挑剔的客戶，這種環(huán)境對眾多職場人士尤其是年輕的職場員工心智的考驗時常都在出現(xiàn)，有時候僅僅是犯了一些小失誤，或是一時間腦筋轉的慢了點，或是某個方面的知識不夠用，當時的處境可能就會大大受挫！其他更嚴重的“小事”也會此起彼伏，接二連三。在這樣一個時刻

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職場啟動力——成為職場贏家的七個習慣愛因斯坦說：人的差異在于休息時間。如果您是企業(yè)家，您是否為員工怠慢工作而頭痛？您是否為員工頻繁流失而心痛？您是否為如何培養(yǎng)一名出色的干部而絞盡腦汁？您是否覺得員工越來越多，您卻越來越忙？……如果您是員工，您是否認為每天是在為老板打工？您是否感到付出太多而收獲不大？您是否感覺自己沒有出頭之日？您是否立志干一番事業(yè)卻又不得其法

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職場潛動力——快速打造職場優(yōu)勢的五個加速度【課程背景】卡耐基說過：人一生的成就，來自于百分之十五的機遇及百分之八十五的能力和努力。潛動力一詞，主要是指公司職員的內(nèi)在能力結構及其潛在的能量。這是對傳統(tǒng)職業(yè)化的重新理解和詮釋。著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認為，“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會

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80后主管的管理必修課最危險的迷思是以為領導者都是天生的，其實領導者是培養(yǎng)多于天賦?！I導學之父華倫.丹尼斯被稱為20世紀“最偉大的CEO”的GE公司前執(zhí)行長韋爾奇明確指出：還沒有當領導人之前，只要厚植自己的實力就能成功；當了領導人之后，成功必須要懂得栽培別人。美國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會的統(tǒng)計報告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人，65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作，而58的人所

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冠軍團隊2.0   09.29

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經(jīng)營逆轉勝——高端經(jīng)營者的領導新思維領導的影響力取決于原則，領導人若奉行原則，影響力和道德權威就會提高，并往往因此獲得更高形式的權威。領導并不是什么正式職位，而是選擇清楚地向人們溝通，讓他們能看出自己的價值與潛能。美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60～75的員工會認為在他們工作中，

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