點(diǎn)亮前程的明燈—新人(非大學(xué)生)入職培訓(xùn)整體解決方案
點(diǎn)亮前程的明燈—新人(非大學(xué)生)入職培訓(xùn)整體解決方案詳細(xì)內(nèi)容
點(diǎn)亮前程的明燈—新人(非大學(xué)生)入職培訓(xùn)整體解決方案
引子案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
啟示:員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功
員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素
**章 職業(yè)化理念
職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
從一則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事
案例故事:致加西亞的信
一.人才的真義
二.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.顧全大局
3.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
4.善于情緒管理,不斷提高情商
5.注重潛能開發(fā)
第二章 目標(biāo)計(jì)劃
先有藍(lán)圖,后有大廈
什么是目標(biāo),目標(biāo)的作用?
目標(biāo)從哪里來?
制定目標(biāo):
“目標(biāo)年年訂,總是難實(shí)現(xiàn)”的原因/目標(biāo)描述/
設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)/應(yīng)用表單
目標(biāo)管理:
目標(biāo)對(duì)話/單一目標(biāo)的危害/部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)/
目標(biāo)管理中常見的問題剖析
第三章 溝通協(xié)作
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的客戶意識(shí):外部客戶及內(nèi)部客戶
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(**回合)
2)明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3)注重實(shí)質(zhì)、避免個(gè)性
案例:某女營銷員失單
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善于提問,不要質(zhì)問
6)善用非語言溝通
非語言溝通的方式
例子:目光接觸的溝通技巧
例子:語氣與語調(diào)的練習(xí)
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
溝通無極限
溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
二. 怎樣與上級(jí)溝通?
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求,采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
第四章 時(shí)間效率
忙碌卻不出業(yè)績的原因?
行事方法問題/壞習(xí)慣/群體計(jì)劃性不強(qiáng)/客觀環(huán)境影響
時(shí)間真的能管理嗎?
時(shí)間只能“花”/所謂時(shí)間的浪費(fèi)
選擇合適的效率手冊(cè)
便簽管理/效率手冊(cè)
不要“芝麻”要“西瓜”
為什么事情不急就不去做?
給重要的事情留出足夠的保障空間
重要的事情要提早做好
終日忙碌不能代表卓有成效
效率手冊(cè)與要是**的結(jié)合
抓“關(guān)鍵的少數(shù)”
果醬,涂抹的面積越廣就越薄
第五章 創(chuàng)造性思維
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項(xiàng)鏈
創(chuàng)意=A B
案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)2.逆向思維
案例:大禹治水的故事
案例:西方的妓女注冊(cè)制
案例:潘石義賣現(xiàn)代城
二.創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
案例:愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論
游戲演練:創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲
結(jié)束語:輝煌事業(yè)的起步從員工職業(yè)化開始
第4天:相融篇
新員工團(tuán)隊(duì)融入與激勵(lì)
當(dāng)今社會(huì)是人才競(jìng)爭的社會(huì),具體到一個(gè)企業(yè),伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,靠挖人才,靠個(gè)人的孤軍作戰(zhàn)將無法持久發(fā)展,必須追隨團(tuán)隊(duì)而去。因此,未來的競(jìng)爭將是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭。目前,這種格局正以一種不可阻擋的趨勢(shì)在逐步形成。
團(tuán)隊(duì)概念對(duì)我們并不陌生,它是一個(gè)由不同背景、技巧和能力的人組成的高度溝通的群體,他們具有共同的使命感和明確的目標(biāo)。本課程旨在**淺顯易懂的團(tuán)隊(duì)建設(shè)原理和方法對(duì)企業(yè)新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與激勵(lì)給予啟發(fā)和引導(dǎo)。
一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?
體驗(yàn)活動(dòng):小豬過河
2、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是團(tuán)伙?
體驗(yàn)活動(dòng):迷失森林
3、團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。
4、高效團(tuán)隊(duì)的特征。
體驗(yàn)活動(dòng):多少個(gè)三角形?
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段。
二、當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)存在的普遍問題
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力
2、成員缺少必要的信心和激情
3、成員相互的合作并不協(xié)調(diào)
體驗(yàn)活動(dòng):紅與黑
4、團(tuán)隊(duì)中角色職責(zé)定義模糊不清
案例分享:角色人生
5、管理者的角色認(rèn)知
1、定位不能錯(cuò)位
2、定位不同,做法不同
3、管理者在企業(yè)中的五種定位
三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提和基礎(chǔ)
1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展;
2、什么是共識(shí),共識(shí)的內(nèi)涵?
體驗(yàn)活動(dòng):工作協(xié)調(diào) 達(dá)成一致
3、團(tuán)隊(duì)文化的分層
4、利人利己的做事原則;
5、設(shè)身處地的共事態(tài)度;
6、人生需要補(bǔ)位!
7、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效的三個(gè)要素
1、明確的目標(biāo)
生活中的四種人/目標(biāo)的力量/做正確的事與正確的做事
2、順暢的溝通
向上溝通:學(xué)會(huì)輔佐/給你的上司選擇題
向下溝通:學(xué)會(huì)輔導(dǎo)/殘廢原理/輔導(dǎo)下屬的六步法
平行溝通:學(xué)會(huì)輔助/同理心的運(yùn)用!
3、持續(xù)的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用
激勵(lì)的基本步驟
激勵(lì)的方法
貨幣型激勵(lì)與非貨幣型激勵(lì)
四、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
把群體打造成團(tuán)隊(duì)
高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造
團(tuán)隊(duì)沖突處理
提升士氣的方法
挖掘團(tuán)隊(duì)智慧
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
五、在團(tuán)隊(duì)中激情工作
1、工作就是生活;
2、學(xué)會(huì)步步為贏;
3、三缺一的團(tuán)隊(duì)不可取;
4、拿得起放得下;
故事:放下的力量
5、輸?shù)闷鸩拍苴A得起;
6、世上沒有永遠(yuǎn)的輸家;
7、謀定而后動(dòng)
8、學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短
9、耐得住清貧、守得住富貴
10、互利互惠創(chuàng)多贏
11、舍得是人生大智慧
12、人生貴在堅(jiān)持
影片:馬拉松
13、機(jī)會(huì)是自己掙的
分享:人生沒有偶然
第5天:成果篇
王俊華老師的其它課程
重塑執(zhí)行力3.0 09.29
重塑執(zhí)行力確定目標(biāo)不是主要的問題,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問題?!芾韺W(xué)大師彼得·德魯克在企業(yè)運(yùn)作中,其設(shè)計(jì)只有10的價(jià)值,其余的全部是執(zhí)行的價(jià)值。——哈佛商學(xué)院前院長波特日常工作干擾不斷,如何仍能執(zhí)行最重要的策略目標(biāo)?缺乏執(zhí)行力,是最大的管理黑洞!明明有目標(biāo),知道該做什么,為什么常常不見成效?策略非常明確,為什么團(tuán)隊(duì)還是無法達(dá)成,
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導(dǎo)基本功——成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的失敗,因素很多,常見的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認(rèn)為過去做得成功了,因此滿足于自己老一套的工作思路和方法,結(jié)果必然遭到失敗……------管理大師彼得.德魯克當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的角逐、世界的角逐,都是實(shí)力的角逐。實(shí)力有軟硬之分,軟實(shí)力強(qiáng)調(diào)以德服人,硬實(shí)力強(qiáng)調(diào)以力服人
講師:王俊華詳情
領(lǐng)導(dǎo)力再啟動(dòng)——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)能力突破領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上來說不是外部塑造的,而是他們自己塑造的。------領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫.本尼斯現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚;企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì);如今,有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而,領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺,許
講師:王俊華詳情
新世代員工管理 09.29
新世代員工的管理藝術(shù)——點(diǎn)燃熱情,自動(dòng)自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)面對(duì)新世代的崛起,強(qiáng)勢(shì)、命令那一套已經(jīng)失效。與其成天把“代溝”掛在嘴上,不如正確引導(dǎo),學(xué)習(xí)用熱血思考和行動(dòng)!據(jù)權(quán)威調(diào)查,與其他年齡層相比,新世代的員工敬業(yè)指數(shù)較低,僅僅把職業(yè)作為一個(gè)謀生的手段,工作隨意性較大。有高達(dá)95的新世代認(rèn)為工作沒有更好,只有更合適;工作不滿一年就跳槽的新世代高達(dá)56,一到兩年更換工作
講師:王俊華詳情
職場(chǎng)好感力(職業(yè)化中階) 09.29
職場(chǎng)好感力————養(yǎng)成職場(chǎng)好人緣的七個(gè)策略身處越來越嚴(yán)峻的社會(huì),每天我們都要面對(duì)嚴(yán)厲的上司、難以一心的同事,還有百般挑剔的客戶,這種環(huán)境對(duì)眾多職場(chǎng)人士尤其是年輕的職場(chǎng)員工心智的考驗(yàn)時(shí)常都在出現(xiàn),有時(shí)候僅僅是犯了一些小失誤,或是一時(shí)間腦筋轉(zhuǎn)的慢了點(diǎn),或是某個(gè)方面的知識(shí)不夠用,當(dāng)時(shí)的處境可能就會(huì)大大受挫!其他更嚴(yán)重的“小事”也會(huì)此起彼伏,接二連三。在這樣一個(gè)時(shí)刻
講師:王俊華詳情
職場(chǎng)啟動(dòng)力——成為職場(chǎng)贏家的七個(gè)習(xí)慣愛因斯坦說:人的差異在于休息時(shí)間。如果您是企業(yè)家,您是否為員工怠慢工作而頭痛?您是否為員工頻繁流失而心痛?您是否為如何培養(yǎng)一名出色的干部而絞盡腦汁?您是否覺得員工越來越多,您卻越來越忙?……如果您是員工,您是否認(rèn)為每天是在為老板打工?您是否感到付出太多而收獲不大?您是否感覺自己沒有出頭之日?您是否立志干一番事業(yè)卻又不得其法
講師:王俊華詳情
職場(chǎng)潛動(dòng)力——快速打造職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的五個(gè)加速度【課程背景】卡耐基說過:人一生的成就,來自于百分之十五的機(jī)遇及百分之八十五的能力和努力。潛動(dòng)力一詞,主要是指公司職員的內(nèi)在能力結(jié)構(gòu)及其潛在的能量。這是對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)化的重新理解和詮釋。著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認(rèn)為,“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維方式并不會(huì)
講師:王俊華詳情
80后主管的管理必修課 09.29
80后主管的管理必修課最危險(xiǎn)的迷思是以為領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者是培養(yǎng)多于天賦?!I(lǐng)導(dǎo)學(xué)之父華倫.丹尼斯被稱為20世紀(jì)“最偉大的CEO”的GE公司前執(zhí)行長韋爾奇明確指出:還沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人之前,只要厚植自己的實(shí)力就能成功;當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)人之后,成功必須要懂得栽培別人。美國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58的人所
講師:王俊華詳情
冠軍團(tuán)隊(duì)2.0 09.29
冠軍團(tuán)隊(duì)——開創(chuàng)組織永續(xù)不敗的新契機(jī)新世代的員工價(jià)值趨向多元化,如何帶領(lǐng)新世代的團(tuán)隊(duì)成員在商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭的過程中高效的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考及不斷提升的考慮。商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜和高度競(jìng)爭,使得企業(yè)不僅僅只是依賴領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的聰明才智,而必須建立一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的環(huán)境,讓具有專業(yè)及強(qiáng)烈企圖心的團(tuán)隊(duì)成員能一展所長。而企業(yè)要持續(xù)成長和發(fā)展,解決問
講師:王俊華詳情
經(jīng)營逆轉(zhuǎn)勝——高端經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)新思維領(lǐng)導(dǎo)的影響力取決于原則,領(lǐng)導(dǎo)人若奉行原則,影響力和道德權(quán)威就會(huì)提高,并往往因此獲得更高形式的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)并不是什么正式職位,而是選擇清楚地向人們溝通,讓他們能看出自己的價(jià)值與潛能。美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè),60~75的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中,
講師:王俊華詳情
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