企業(yè)中高層管理技能特訓
企業(yè)中高層管理技能特訓詳細內容
企業(yè)中高層管理技能特訓
**部分 領導藝術
一.領導的基本管理技能
★調動團隊成員的積極性
★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
★提出關鍵的問題和建立關系網
★發(fā)表有影響力的談話
★激勵和識別創(chuàng)新思想
★選拔優(yōu)秀的人才
★征求意見和咨詢
★培養(yǎng)優(yōu)秀人才
★決策
★發(fā)現和研究問題
★通曉組織方式的選擇
★調解矛盾
★促進組織機構變革
★談判
★組建委員會和安排會議
★培養(yǎng)忠誠和樹立威信
二.計劃與組織
長期計劃與短期計劃
組織好你的團隊(管人)
組織好你的物力資源(管物理財)
三.決策與授權
高效參與和授權
做決定和執(zhí)行決定
授權的原則與技巧
第二部分:高效管理溝通
一.人際關系溝通的重要性
“拍馬屁”即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學不會,更不可能向左右溝通和向下溝通。
良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上
事業(yè)成功的因素85%決定于人際關系,而知識、技術經驗只占15%
二.面對主管——怎樣與上司溝通
怎樣對上司說“不”
大多數上司喜歡溝通能力強的人的原因
三、面對同仁——怎樣與同級主管相處
為什么應該去管交叉地帶的事
怎樣去管交叉地帶的事
四、面對下屬——怎樣與下屬溝通
應站在下屬的立場去思考
應看到下屬的長處,特別是比自己強的部分
應尊重下屬,相信他們有朝一日會超過自己
第三部分:時間管理
一、時間管理
時間管理的意義與重要性
如何減少被打擾的時間與次數
做好時間管理的原則
做好時間管理的方法
二、時間運籌
抓住佳時間和時機
增擴時間容量
時間的分配
成功的策劃時間表、 24小時的科學運籌
有效工作時間的運籌、提高單位時間利用率
找尋片段零碎時間
三、時間管理的障礙真諦
抓時間的蛀蟲防治
時間的竊賊
作決定中的障礙及防治
“二八”時間管理法
第二象限組織法
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