企業(yè)中高層管理技能特訓

  培訓講師:李慶遠

講師背景:
中山大學管理學院人力資源博士(在讀)、蘇州大學(1989年)理學碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經理,人事行政部經理,生產部經理,廠務部經理,供應中心經理,總經理助理,副總經理,總經理,集團副總裁,高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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企業(yè)中高層管理技能特訓詳細內容

企業(yè)中高層管理技能特訓

**部分 領導藝術

一.領導的基本管理技能

★調動團隊成員的積極性     

★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃

★提出關鍵的問題和建立關系網  

★發(fā)表有影響力的談話

★激勵和識別創(chuàng)新思想      

★選拔優(yōu)秀的人才

★征求意見和咨詢        

★培養(yǎng)優(yōu)秀人才

★決策             

★發(fā)現和研究問題

★通曉組織方式的選擇      

★調解矛盾

★促進組織機構變革       

★談判

★組建委員會和安排會議     

★培養(yǎng)忠誠和樹立威信

二.計劃與組織

長期計劃與短期計劃

組織好你的團隊(管人)

組織好你的物力資源(管物理財)

三.決策與授權

高效參與和授權

做決定和執(zhí)行決定

授權的原則與技巧

第二部分:高效管理溝通

一.人際關系溝通的重要性

“拍馬屁”即是向上溝通,若一個人連向上溝通都學不會,更不可能向左右溝通和向下溝通。

良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上

事業(yè)成功的因素85%決定于人際關系,而知識、技術經驗只占15%

二.面對主管——怎樣與上司溝通

怎樣對上司說“不”

大多數上司喜歡溝通能力強的人的原因

三、面對同仁——怎樣與同級主管相處

為什么應該去管交叉地帶的事

怎樣去管交叉地帶的事

四、面對下屬——怎樣與下屬溝通

應站在下屬的立場去思考

應看到下屬的長處,特別是比自己強的部分

應尊重下屬,相信他們有朝一日會超過自己

第三部分:時間管理

一、時間管理

時間管理的意義與重要性

如何減少被打擾的時間與次數

做好時間管理的原則

做好時間管理的方法

二、時間運籌

抓住佳時間和時機

增擴時間容量

時間的分配

成功的策劃時間表、 24小時的科學運籌

有效工作時間的運籌、提高單位時間利用率

找尋片段零碎時間

三、時間管理的障礙真諦

抓時間的蛀蟲防治

時間的竊賊

作決定中的障礙及防治

“二八”時間管理

第二象限組織法 

 

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變革管理   01.01

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課程大綱:  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調控情緒的藝術  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、

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  高效人際溝通與談判技巧課程大綱:  一、人際關系溝通的重要性  問題一:人際關系溝通能力重要還是其它能力重要?  思考、提問、回答  講解:良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85以上  統(tǒng)計分析表明,成功的因素中85取決于人際關系,而知識、技術經驗只占15  人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用  二、人際管理溝通技巧  問題二:你認

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  一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀  1.銷售人員應有的“CASH”四大領域認知  2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師  3.建立正確的銷售價值觀  4.激發(fā)自身的銷售潛能  5.銷售人員個人發(fā)展(一)  1).全方位銷售職能測試  2).積極的心理態(tài)度  3.)追求成長的自我概念  4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀  二、開拓客戶與接近客戶方法  1.尋找客戶的方

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  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調控情緒的藝術  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、武士與禪師

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  一、為什么執(zhí)行難  1.過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行;  2.沒有績效考核,或者考核方法出錯;  3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”;  4.管理的藝術,管理者能否調動員工的積極性;  5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進執(zhí)行方法?! 《?、執(zhí)行綱領  1.企業(yè)要時時有危機感;  2.要“逼”員工進步;  3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行;  4.要培

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  一:跨部門溝通的重要性?! 栴}一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要?  思考﹑提問﹑回答:  講解:合格的部門主管,溝通能力應占80,而其它能力只需20?! 。簻贤芰姷娜烁朴诠芾?。 ?。耗壳按蠖鄶灯髽I(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力。 ?。簩贤芰姷恼_關念與心態(tài)?! 《浩髽I(yè)內溝通的意義,障礙和原則?! 栴}二:你認為跨部門溝通的

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  一、快樂人生應有思想  ——思想的高度,決定你的成功的高度?! 栴}一:你一直很忙,有沒有思考過你的生活快樂嗎?  提問,思考,回答?! ≈v 解:1、人們的心怎樣思考,人們的為人就是怎樣?! ?、思想及實踐法則?! ?、自我形象和影響自我形象的事物。  4、思想,情緒和感覺?! ?、失敗的自我形象?! ?、改善自我形象的方法。  二、快樂人生應以變應變 

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