PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：林海

講師背景：
講師介紹：林海u北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心課題組組長u《非常財經(jīng)觀察》電視節(jié)目特邀嘉賓u中國百佳管理培訓(xùn)名師u《星巴克“五城十?！比珖嗄觐I(lǐng)導(dǎo)力項目》教材開發(fā)編撰人u原廣東建筑工程總公司高管，知名民營企業(yè)董事總經(jīng)理;u中國房產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)委 詳細(xì)>>

林海
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PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營

0.1主題闡述

0.2 感悟分享

0.3 PTT訓(xùn)練導(dǎo)圖

0.3.1職業(yè)培訓(xùn)師之道

0.3.2培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)

0.3.3培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

0.3.4現(xiàn)場教學(xué)的掌控

0.3.5 PTT課程設(shè)計指南

0.3.6課堂精彩四元素的運(yùn)用


1.職業(yè)培訓(xùn)師之道

1.1現(xiàn)代培訓(xùn)的“;三一律”;

1.2培訓(xùn)師的四項職業(yè)使命

1.3培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型

1.4演練：1分鐘Mini課程@


2. 培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)

2.1克服怯場的5項策略

2.1.1 怯場的表現(xiàn)

2.1.2 克服的策略

2.2課程導(dǎo)入的5種手法

2.2.1導(dǎo)入功能

2.2.2 5種導(dǎo)入方法

2.2.3 開場導(dǎo)入的3大禁忌

2.3課程收結(jié)5項手法

2.3.1收結(jié)功能

2.3.2 5種收結(jié)方法

2.3.3 結(jié)尾收結(jié)的3大禁忌

2.4演練： 1分鐘導(dǎo)入@

2.5課堂必修的4項風(fēng)范

2.5.1服飾——表現(xiàn)你的態(tài)度

2.5.2表情——表現(xiàn)你的情緒

2.5.3身姿——表現(xiàn)你的精神

2.5.4語言——表現(xiàn)你的風(fēng)采

2.6專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢

2.7演練： 綜合演示分組賽@


7月20日晚（19:00---21:00）


篝火晚會，將教學(xué)內(nèi)容融入到活動中，寓教于樂


7月21日白天 （9:00---17:00）


3 培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

3.1教學(xué)目的決定教學(xué)方法

3.2說明-演示教學(xué)法

3.3探討-案例教學(xué)法

3.4演練：Mini案例分析@

3.5趣味-游戲教學(xué)法

3.6演練：同心順@

3.7實(shí)操教學(xué)法


4 現(xiàn)場教學(xué)的掌控

4.1培訓(xùn)教學(xué)四沖程

4.1.1具體感知：**體驗來認(rèn)識

4.1.2思考解析：**反思來認(rèn)識

4.1.3概念升華：將新知識整合于體系

4.1.4積極實(shí)驗：將新知識運(yùn)用于實(shí)踐

4.1.5多種復(fù)合：介乎于兩種以上類型之間

4.2案例：學(xué)員習(xí)性解析@

4.2.1感受型學(xué)員的特點(diǎn)及對策

4.2.2反思型學(xué)員的特點(diǎn)及對策

4.2.3推理型學(xué)員的特點(diǎn)及對策

4.2.4踐行型學(xué)員的特點(diǎn)及對策

4.3課堂語言，因人而變

4.4演練：3分鐘Mini課程@

4.5培訓(xùn)師四大風(fēng)格選型

4.5.1教士風(fēng)格特征

4.5.2學(xué)院風(fēng)格特征

4.5.3演繹風(fēng)格特征

4.5.4教練風(fēng)格特征

4.5.5風(fēng)格發(fā)展三個階段

4.6課堂問答十項技巧

4.7現(xiàn)場應(yīng)變六項對策

4.7.1內(nèi)容錯漏

4.7.2氣氛沉悶

4.7.3課堂混亂

4.7.4學(xué)員質(zhì)疑

4.7.5遭遇挑釁

4.7.6高手出場

4.8精彩點(diǎn)評三項原則

4.8.1針對性原則——準(zhǔn)確

4.8.2綜合性原則——全面

4.8.3超越性原則——精辟

4.9演練：2分鐘Mini課程


7月21日晚 （19：00----21:00）


情境演練：我是編劇，曬出您的故事


7月22日白天（9:00--17:00）

5 課程設(shè)計指南

5.1培訓(xùn)師的三個層級

5.1.1初級培訓(xùn)師79／21

5.1.2中級培訓(xùn)師46／54

5.1.3高級培訓(xùn)師28／72

5.2課程設(shè)計流程

5.2.1課程的名稱：培訓(xùn)內(nèi)容與對象的交集

5.2.2課程的價值點(diǎn)：主題的具體化體現(xiàn)

5.2.3課程的內(nèi)在邏輯：內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合

5.2.4課程的表現(xiàn)形式：內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn)

5.3范例：課件結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用@

5.4培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法

5.4.1時間：以時間順序構(gòu)筑知識體系

5.4.2對比：以比較關(guān)系構(gòu)筑知識體系

5.4.3空間：以空間方位構(gòu)筑知識體系

5.4.4心智：以心智模式構(gòu)筑知識體系

5.5 遞進(jìn)結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化培育四步

5.6 層級結(jié)構(gòu)：員工守則

5.6心智結(jié)構(gòu)： 360°領(lǐng)導(dǎo)力

5.7案例：溝通的藝術(shù)@

5.8對比結(jié)構(gòu)：企業(yè)家與經(jīng)理人

5.9案例：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤@


6 課堂精彩三元素的運(yùn)用

6.1新知元素設(shè)計

6.1.1新知元素效用

6.1.2新事例的使用

6.1.3新數(shù)據(jù)的使用

6.1.4新理論的使用

6.1.5新技能的使用

6.2案例：客戶的四大“;熱鍵”;@

6.3哲理元素設(shè)計

6.3.1哲理元素效用

6.3.2精華概括法的使用

6.3.3時空超越法的使用

6.3.4相反相成法的使用

6.4演練：3分鐘Mini課程

6.5情感元素設(shè)計

6.5.1情感元素效用

6.5.2真情訴求法的使用

6.5.3崇高訴求法的使用

6.5.4情理交融法的使用

6.5.5輕松幽默法的使用

6.6演練：7分鐘畢業(yè)呈現(xiàn)

 

林海老師的其它課程

1．超速成長的學(xué)習(xí)力1．1完成角色轉(zhuǎn)換1．2獲取超人能量1．3煉就非凡意志2．多謀善斷的決策力2．1擴(kuò)展決策視野2．2提升決斷能力2．3排除決策干擾3．整合資源的組織力3．1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3．2整合人力資源——提升團(tuán)隊智商5法3．3激活內(nèi)在動力——階梯法讓無形激勵有形化、激發(fā)成長的內(nèi)動力4．帶隊育人的教導(dǎo)力4．1造就卓越團(tuán)隊——必勝之道在操

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１．企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位　　　　　　?。保才嘤?xùn)師6項特質(zhì)１．３培訓(xùn)師4項學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　　　　　?。保碩TT學(xué)員的培訓(xùn)心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓(xùn)師8項職業(yè)規(guī)范　　　　　　　２．２培訓(xùn)風(fēng)范6項禁忌２．３姿態(tài)運(yùn)用3類標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式２．５培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn)　　　　　　?。玻毒收n程的

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１．領(lǐng)導(dǎo)溝通八項基礎(chǔ)1．1理念：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通1．2起點(diǎn)：溝通從心開始1．3常見的九種溝通錯誤解析案例：建立溝通平臺1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步２．使用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作要領(lǐng)2．3下行

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1．現(xiàn)代人力資源管理體系1．1人力資源體系8大模塊1．2人力部門工作改善路徑1．3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2．績效管理設(shè)計與創(chuàng)新2．1績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)2．2績效管理狀態(tài)儀表2．3全面提升的績效魔方2．4績效管理責(zé)任與分工2．5績效管理的四步流程2．6推動改善的反饋管理2．7刷新業(yè)績的競賽管理2．8花旗與西門子的績效管理3．人力資源提升工程3．1從個人行為到組織

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1．職場溝通八項基礎(chǔ)1．1理念：溝通是職業(yè)能力1．2起點(diǎn)：溝通從心開始1．3職場常見的九種溝通錯誤解析　　案例：建立溝通平臺1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步2．職場實(shí)用溝通五項全能2．1上行溝通：如何與上級溝通案例：請示與匯報要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級溝通案例：爭取他人合作

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職業(yè)精英的5P特質(zhì)Purpose——方向篇1．出演一流的劇本1．1職業(yè)規(guī)劃：對職業(yè)發(fā)展的總體籌劃2．發(fā)揮自己的強(qiáng)項3．選擇慎重，追求執(zhí)著——演練：8分鐘設(shè)計8年P(guān)ower——動能篇4．為明天時刻準(zhǔn)備著4．1學(xué)習(xí)四要領(lǐng)4．2知識集合=力量5．刷新昨天的記錄5．1恐龍員工的四種征兆6．要做就做好6．1由小品而成大戲——演練：小品做成精品Principle——自律

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部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)1.2指揮藝術(shù)對管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理管理能力的“61”修煉1了解你的團(tuán)隊1.1團(tuán)隊中的四類

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1．超速成長的學(xué)習(xí)力1．1完成角色轉(zhuǎn)換1．2獲取超人能量1．3煉就非凡意志2．多謀善斷的決策力2．1擴(kuò)展決策視野2．2提升決斷能力2．3排除決策干擾3．整合資源的組織力3．1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3．2整合人力資源——提升團(tuán)隊智商5法3．3激活內(nèi)在動力——階梯法讓無形激勵有形化、激發(fā)成長的內(nèi)動力4．帶隊育人的教導(dǎo)力4．1造就卓越團(tuán)隊——必勝之道在操

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主題導(dǎo)入：《播種春天》1．職業(yè)培訓(xùn)師之道１．１現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律”　　　　?。保才嘤?xùn)師的四項職業(yè)使命１．３培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型　　　　?。保囱菥殻?分鐘Mini課程2．職業(yè)培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)２．１克服怯場的5項策略２．２課程導(dǎo)入的5種手法２．３課程收結(jié)5項手法２．４演練：1分鐘導(dǎo)入２．５課堂必修的4項風(fēng)范２．６專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢３．職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

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１．企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位　　　　　　?。保才嘤?xùn)師6項特質(zhì)１．３培訓(xùn)師4項學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　　　　　?。保碩TT學(xué)員的培訓(xùn)心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓(xùn)師8項職業(yè)規(guī)范　　　　　　　２．２培訓(xùn)風(fēng)范6項禁忌２．３姿態(tài)運(yùn)用3類標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式２．５培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn)　　　　　　?。玻毒收n程的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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