員工禮儀

  培訓講師:趙大勇

講師背景:
中文姓名ChineseName趙大勇英文名EnglishNameDavis性別Gender男語言Language普通話地區(qū)Area廣州年齡Age○28-32歲●33-40歲○40-50歲教育背景EducationalLevel同濟大學經(jīng)濟學 詳細>>

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員工禮儀詳細內(nèi)容

員工禮儀
  **講:員工職業(yè)化心態(tài)打造

  一、什么是職業(yè)化

  職業(yè)化的概念職業(yè)化的作用

  二、職業(yè)化的工作態(tài)度

  像老總那樣愛單位積極心態(tài)助你成功

  三、職業(yè)化的工作行為

  細節(jié)造就完美責任勝于能力

  四、職業(yè)化的工作道德

  以誠信的精神對待職業(yè)決不泄露公司機密全力維護公司品牌

  五、職業(yè)化工作形象

  形象要素與職業(yè)特征、專業(yè)色彩日常修養(yǎng)和習慣調(diào)整強化形象魅力的技能

  第二講:員工職業(yè)化形象打造

  **部分:儀容著裝,打扮得體盡顯個人魅力

  一、展示積極健康的儀容

  發(fā)型發(fā)飾男士面部修飾女士工作淡妝使用香水

  二、職業(yè)得體的著裝

  (一)著裝禮儀忠告

  比起時髦更應(yīng)優(yōu)先考慮服裝儀容在時尚潮頭選定自己的風格花哨、怪異不是職業(yè)男性的魅力辦公室玩性感,適得其反鞋襪也是一道獨特的風景休閑裝要穿得自然遠離邋遢,講究個人衛(wèi)生

  (二)西裝的禮儀

  西裝的選擇和搭配(如襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的選擇及忌諱)

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  套裙的選擇要注意的問題套裙的搭配

  (四)關(guān)于制服

  制服的作用制服穿著忌諱

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  首飾的選擇和佩帶要求手表及筆的選擇及注意事項飾品搭配

  第三講:舉止行為,儀態(tài)優(yōu)雅增添形象魅力

  一、站姿

  站如松,做儀表堂堂的職業(yè)男性立如荷,做亭亭玉立的職業(yè)女性

  二、坐姿

  坐如鐘,職業(yè)男性的佳選擇坐如牡丹含蕊,沉穩(wěn)端莊是職業(yè)女性的愛

  三、走姿

  行如風,矯健的步伐邁出男人雄風行如弱柳扶風,

 

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  章領(lǐng)導及領(lǐng)導力的一般原理  1)領(lǐng)導的釋義  a)領(lǐng)導的概念:管理者與領(lǐng)導者  b)領(lǐng)導的涵義  c)領(lǐng)導者特質(zhì)  2)領(lǐng)導權(quán)力與領(lǐng)導能力  a)領(lǐng)導權(quán)力  b)領(lǐng)導權(quán)力不等于領(lǐng)導能力  c)領(lǐng)導能力  3)四種傳統(tǒng)領(lǐng)導類型  a)監(jiān)控型  b)教練型  c)顧問型  d)輔導型  領(lǐng)導力訓練  第二章“顧問教練”型領(lǐng)導力模型  1)人本領(lǐng)導  a)傳統(tǒng)

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  一、企業(yè)培訓師培訓——培訓師的認知  1、培訓的目的和意義  2、培訓師的角色和應(yīng)具備的特質(zhì)、技能  3、培訓的類型和流程  4、成人學習理論  5、學習循環(huán)和途徑  6、成人學習原理和原則  7、學習類型(測試練習)  二、企業(yè)培訓師培訓培訓——師克服恐懼,體驗自己的聲音  1、面對公眾的5種恐懼  2、如何真正感受自己的聲音  3、你的聲音從哪里來 

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辦公室禮儀程   01.01

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