用流程復制

  培訓講師:章義伍

講師背景:
課程類別:管理技能培訓所在城市:北京主講課程:共贏領(lǐng)導力、執(zhí)行力、高績效團隊、流程管理講師簡介:著名經(jīng)理人,實力派管理培訓專家。達索智典咨詢高級培訓師。曾任北京麥當勞公司營運經(jīng)理和訓練經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁 詳細>>

章義伍
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用流程復制詳細內(nèi)容

用流程復制

 

**單元 流程為王:決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

 長不大的中國企業(yè)

 問題的根源是什么?

 兩種不同的管理模式

 企業(yè)成功的四個階段

 領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?

 決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

 老鼠能變成雄鷹嗎?

 四種類型的企業(yè)結(jié)局

——化石型

——理想型

——賭徒型

——淘金型

 中國企業(yè)的硬傷

 要么規(guī)范,要么死亡

 

第二單元 投資未來:流程的設計和貫徹

 領(lǐng)導的痛

 流程:流動的程序

 麥當勞:用一流的流程武裝三流的員工

 告別一支獨秀

 一人經(jīng)驗,大眾受益

 橫向設計組織流程

 流程設計的三個黃金準則

——簡單化

——專業(yè)化

——標準化

 流程貫徹的三個關(guān)鍵步驟

 

第三單元 知易行難:流程變革的7個步驟

 流程變革的三個驅(qū)動力

——Change 如何應對多變的環(huán)境

——Competetion競爭對手的作為

——Customer要不要隨客戶的需求而變

 為強而為的選擇

 流程變革的七個步驟

——步驟一,增強緊迫感

——步驟二,建立變革指導團隊

——步驟三,溝通變革目標

——步驟四,流程診斷

——步驟五,流程設計

——步驟六,流程導入

——步驟七,鞏固變革成果

 

第四單元 人員流程:如何復制執(zhí)行型人才?

 人員法則:人才透支法則

 理念先行:先人后事

執(zhí)行力是“招”出來的

——尋找怎樣的人:目標選才

——執(zhí)行人才的特質(zhì):鷹和鴨的對照

——韋爾奇:4E選才法

——麥當勞:只選適合的人

執(zhí)行力是“練”出來的

——無知的代價

——培訓是你能進行的好投資

——案例:麥當勞的“全職涯培訓”

——On the Job Training(員工崗位培訓體系

——Off the Job Training (管理層分級培訓體系

——先有學習力,后有執(zhí)行力

執(zhí)行力是“用”出來的

執(zhí)行力是“淘汰”出來的

 

第五單元 運營流程:如何將目標落地?

 運營法則:崇尚行動

 運營流程的7個核心環(huán)節(jié)

 目標:精

 計劃:細

 溝通:明

 工具:簡

 執(zhí)行的雙向金字塔模式

——正金字塔:用于制定目標和控制

——倒金字塔:用于員工執(zhí)行

 控制:準

——過程控制:控制關(guān)鍵點

——結(jié)果控制:以績效論英雄

 反饋:透

 獎懲:公

 有效執(zhí)行的16字方針

 

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  如何打造高績效團隊內(nèi)訓課程大綱:  單元:為什么團隊如此流行團隊實踐  80的中國企業(yè)沒有引進團隊模式  企業(yè)和部門是團隊嗎?  團隊構(gòu)成的5P要素  團隊為什么如此流行?  團隊活動:建立新團隊  團隊在企業(yè)中的實踐  問題解決型:案例分享  自我管理型:案例分享  多功能型團隊:案例分享  第二單元:挑選“夢之隊”成員團隊角色設計  劍橋大學貝爾濱博

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  行力內(nèi)訓課程大綱:  單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人(3小時30分鐘)  執(zhí)行就是解決:做什么?為什么?怎么做?  執(zhí)行的三大硬件  ---人員流程:用正確的人  ---戰(zhàn)略流程:做正確的事  ---運營流程:用正確的方法  執(zhí)行文化:執(zhí)行的軟力量  領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?  企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?  執(zhí)行法則:簡單法則  簡單的關(guān)鍵:流程  如何

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  講:平衡計分卡為什么能夠全面提升企業(yè)的執(zhí)行力?  執(zhí)行力的缺失——企業(yè)心中永遠的痛  什么是平衡計分卡  平衡計分卡的作用  第二講:戰(zhàn)略的角度——BSC的起點  戰(zhàn)略管理時代  戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行的管理工具  平衡計分卡如何與戰(zhàn)略相連  第三講:財務的角度——BSC的焦點  財務戰(zhàn)略主題傳統(tǒng)財務指標的局限性  BSC與其他財務管理工具的融合;  財務績效指

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  講:企業(yè)文化是什么  1、企業(yè)文化是什么  為什么說理念決定一切案例:王安電腦公司的敗落  企業(yè)文化的定義:是“心靈契約”,是“企業(yè)圣經(jīng)”,是“企業(yè)宗教”  企業(yè)文化認識八大誤區(qū)  2、企業(yè)文化的啟示  世界經(jīng)濟發(fā)展的格局  未來企業(yè)競爭的十大焦點  需求層次理論與冰山模型  第二講:企業(yè)為什么需要企業(yè)文化  1、企業(yè)文化是企業(yè)活命的根本:企業(yè)文化的作用

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單元執(zhí)行=3個硬件1個軟件執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行的三大硬件 --人員流程:用正確的人 --戰(zhàn)略流程:做正確的事 --運營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?執(zhí)行,企業(yè)成敗的分水嶺 --長空有雄鷹:令人肅然起敬的名單 --地獄有魔鬼:執(zhí)行路上的犧牲品 --中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡單法則 --執(zhí)行的真諦:

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單元靠系統(tǒng)而不是靠能人來塑造執(zhí)行力中國企業(yè)的現(xiàn)實:大國家,小企業(yè)執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行系統(tǒng)的三大關(guān)鍵流程—人員流程:用正確的人—戰(zhàn)略流程:做正確的事—運營流程:用正確的方法領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行的首要法則:系統(tǒng)法則—執(zhí)行的真諦:簡單—簡單的關(guān)鍵:流程—流程的設計:前三化—流程的貫徹:后三化—案例:麥當勞,流程講師第二單元人

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執(zhí)行力   01.01

單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人執(zhí)行力要回答的7個命題執(zhí)行的三大硬件——人員流程:用正確的人——戰(zhàn)略流程:做正確的事——運營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡單法則——執(zhí)行的真諦:簡單——簡單的關(guān)鍵:流程——流程的設計:前三化——流程的貫徹:后三化——案例:麥當勞,流程講師第二

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單元擴大你的影響力領(lǐng)導是一個影響的過程——從“要他做”到“他要做”!——讓管理者走開!領(lǐng)導者的三種能力結(jié)構(gòu)領(lǐng)導的6P特質(zhì)人才的分類經(jīng)營——留住“人財”留住金——激勵“人在”——限制“人災”權(quán)力=你可能的影響力——五種權(quán)力基礎(chǔ)——權(quán)力的應用影響領(lǐng)導績效的三個因素第二單元:診斷技術(shù):下屬的成熟度如何?衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子——員工們會做嗎——工作能力——員工

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引子執(zhí)行力靠能人?還是靠體系?執(zhí)行力要回答的3個命題執(zhí)行的三大硬件人員流程:用正確的人戰(zhàn)略流程:做正確的事運營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?單元學習標桿企業(yè)打造不依賴于能人的執(zhí)行體系1.中國企業(yè)的現(xiàn)實:大國家,小企業(yè)2.兩種不同的管理模式3.系統(tǒng)法則4.領(lǐng)導者是造鐘,還是報時?5.為什么中國的企業(yè)既難大,

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