新員工職業(yè)化素養(yǎng)

  培訓(xùn)講師：唐惠玲

講師背景：
唐惠玲老師（深圳）?前深圳大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)?曾就職于深圳同州電子公司?曾就職于深圳富安娜集團(tuán)公司?曾就職于深圳海雅集團(tuán)公司【個人簡介】唐老師有著25年人力資源、15年心理學(xué)、測評功底，有300多個授課視頻，有大量的返單視 詳細(xì)>>

唐惠玲
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新員工職業(yè)化素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

新員工職業(yè)化素養(yǎng)

前言 ：心態(tài)啟發(fā)    10分鐘

     帶動全員建立好的聽課心態(tài)

**  唱：“幸福拍手歌”

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析

      **  播放視頻啟發(fā)

工作中的你--自我認(rèn)知
我為誰工作？
工作需要使命感


一、職生規(guī)劃的意義        約半小時

為什么要做個人職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃對企業(yè)的意義

職業(yè)規(guī)劃對個人的意義 
    馬斯洛的需求層次理論介紹
    職業(yè)生涯的內(nèi)涵與意義
    職業(yè)生涯發(fā)展階段理論介紹


二、職場角色認(rèn)知與心態(tài)    約2小時

管理的本質(zhì)        管理的產(chǎn)生和發(fā)展        管理中的人性假設(shè)

新員工角色認(rèn)知

   新員工在企業(yè)的角色定位       

作為下屬的角色        作為同事的角色

新員工應(yīng)該有的心態(tài)

感恩心態(tài)

**  故事分享

空杯心態(tài)

**  故事分享
    學(xué)習(xí)心態(tài)

**  故事分享
    自謙的態(tài)度

**  故事分享
    本質(zhì)：頓悟
    關(guān)注學(xué)力而非學(xué)歷

**  故事分享
    清楚學(xué)習(xí)的“有用”和“無用”
    付出心態(tài)

**  故事分享
    專注心態(tài)

**  故事分享

三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃    約半小時

做個人職業(yè)規(guī)劃的意義
個人職業(yè)生涯的模式 
個人職業(yè)生涯的詳細(xì)內(nèi)容介紹
制定個人職業(yè)生涯的原則

**  分組討論并分享一個案例，講師點評


四、審視自我－我是誰     約3個小時  
   個性與職業(yè)：

引入一個小故事，請各小組分析不同人的特性
        做性格測試，判斷自己的性格，介紹不同性格的特點

鏡子對人們了解自我、發(fā)現(xiàn)自我的意義 

故事分享
   興趣與職業(yè)

興趣類型解析
自我分析參考提綱

對自己做一次分析

PDP測試

     測試方法解析

     學(xué)員測評案例分析

了解自己的行為風(fēng)格

九型人格

了解自己的長處、短處

掌握如何與他人自處

測試方法解析

     學(xué)員測評案例分析

如何應(yīng)用此工具達(dá)成良好的人際關(guān)系

**  每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析、講師點評


五、實施職業(yè)生涯目標(biāo)的策略   約1小時

外部環(huán)境分析－我在哪
社會環(huán)境分析
組織環(huán)境分析

SWOT分析法

SWOT分析矩陣

SWOT分析時考慮的問題

**  個人SWOT分析示例

認(rèn)準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好

    當(dāng)我們的生命只剩下三天、你希望做什么工作

在職業(yè)規(guī)劃上人們往往輸在心態(tài)

 **  拿破侖的故事


七、提高職業(yè)素養(yǎng)、達(dá)成職業(yè)規(guī)劃的要點    約5小時

1、善用甘特圖做工作計劃、生活計劃

甘特圖對生活和工作的意義

甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

甘特圖的應(yīng)用范圍

   **  現(xiàn)場分組演練甘特圖


2、嚴(yán)格管理好每日工作：OEC法應(yīng)用

OEC法樣表解析

做OEC表時應(yīng)該注意什么問題

       **  海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功解析


3、建立PDCA管理思路來處理每一件事

回想大家工作中常見的問題

PDCA管理的定義

PDCA給我們什么啟發(fā)


4、強(qiáng)化時間管理

時間管理“象限法”

培養(yǎng)的好習(xí)慣 

同時做幾件事

利用好每周、每日的好時間

測試自己時間管理上是否及格

發(fā)現(xiàn)自己的生物鐘、管理好自己的生物鐘


5、有危機(jī)意識才能時時做好準(zhǔn)備

危機(jī)管理的意義

         危機(jī)管理的典型故事

自我存在價值的解析


6、做好自我壓力情緒管理

積極的心理暗示

面對復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理

** 杜拉拉升職記片段解析

如何緩解緊張情緒

**  溝通前面對鏡子

**  瑜珈放松功

**  食療法

**  冥想法

**  心理暗示法


7、樹立很強(qiáng)的結(jié)果意識

做結(jié)果的心態(tài)、思維方式

**相關(guān)案例、故事分析


8、掌握基礎(chǔ)禮儀

        坐姿

        站姿

        引領(lǐng)

        握手

        乘車

        不同手勢

        電話溝通的禮儀

        用中餐的禮儀

        會議中的座位

        

9、要有危機(jī)意識，加強(qiáng)危機(jī)管理

      危機(jī)管理對我們?nèi)松囊饬x

      危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)

        **  企業(yè)5個發(fā)展階段分析

         危機(jī)管理的典型故事

        生動的圖例講解危機(jī)管理

存在價值會議組織工作的細(xì)節(jié)


10、關(guān)鍵因素---高效溝通

溝通的幾個基本技巧

登門檻效應(yīng)

高球效應(yīng)

強(qiáng)調(diào)正面信息

適時幽默

單雙面理論

關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽

   聆聽的注意要點

   如何鼓勵對方說話

   聽電話時注意要點

有效反饋技巧

   眼神的重要性—欣賞的目光

   **  如何練習(xí)目光的精氣神

語言—正確話術(shù)分析

   肢體—鼓勵對方說話的肢體語言有哪些

         不正確的肢體語言有哪些

   話術(shù)--鼓勵對方說話的話術(shù)分析

重要細(xì)節(jié)—尊重他人的節(jié)奏

       如何做到盡量與他人節(jié)奏統(tǒng)一

* 案例演示

如何向上級溝通

如何向同級溝通

讓自己的語言更精準(zhǔn)演練

           停頓

           輕重

           發(fā)聲

           語調(diào)

           感性語言

           **   如何訓(xùn)練自己的感性語言

肢體語言在溝通中的重要性

           **  演練不同的肢體語言

選擇有效的信息發(fā)送方式—面對面

            當(dāng)下人們在溝通中的常忽視的問題

 ** 史上牛女秘書

如何與四種人格類型的人溝通—應(yīng)用色彩分析法

各類型人際風(fēng)格的特征

分析型人的特征

支配型人的特征

表達(dá)型人的特征

和藹型人的特征

**  如何**簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格

與各類型人際風(fēng)格的溝通技巧

與分析型人的溝通技巧解析

與支配型人的溝通技巧解析

與表達(dá)型人的溝通技巧解析

與和藹型人的溝通技巧解析

**  與不同類型的人溝通演練

 

唐惠玲老師的其它課程

《職業(yè)素養(yǎng)-職業(yè)化訓(xùn)練》課程對象：適合總裁班、企業(yè)總經(jīng)理、高層管理者有適合新員工、應(yīng)屆生和適合中層管理者的版本，歡迎索取課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制培訓(xùn)目標(biāo)：認(rèn)知高層管理者應(yīng)有的職責(zé)、角色樹立高層管理者以身做責(zé)、順應(yīng)新時代下員工管理應(yīng)當(dāng)有變革的心態(tài)讓高層管理者掌握培養(yǎng)員工的技能讓高層管理者掌握如何協(xié)助下屬完成組織的任務(wù)讓高層管

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《如何幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃》課時：2天版，與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標(biāo)：1、掌握職業(yè)規(guī)劃的知識和常用方法、分析自己的成長之路2、引導(dǎo)學(xué)員調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識到當(dāng)下應(yīng)有的工作狀態(tài)，去除浮躁3、加強(qiáng)學(xué)員對企業(yè)的認(rèn)同度、歸屬感4、提高學(xué)員的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)5、掌握職場自我管理工具，強(qiáng)化自身執(zhí)行力課程大綱：標(biāo)“”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析前

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《商務(wù)禮儀》課程大綱課時：一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會為企業(yè)詳細(xì)定制課程背景：從個人的角度來看，禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過他的一舉一動、一言一行，可以將一個人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來看，禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代社會競爭，不僅僅是產(chǎn)品和價格的競爭，更是服務(wù)的競爭、觀念的競爭。一個優(yōu)秀的企

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《跨部門溝通---運用人格學(xué)、心理學(xué)》課程對象：適合企業(yè)全員課時：本大綱是很全面的2天通用版，與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標(biāo)：1、挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能2、掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法3、分享高效溝通的要點4、減少沖突，提高企業(yè)效率溝通與協(xié)調(diào)5、掌握各種人格類型人的特征6、掌握對應(yīng)不同人格員工的溝通方法提高對外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程

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《目標(biāo)管理與執(zhí)行力--運用人格學(xué)、心理學(xué)》課程對象：適合總裁班、企業(yè)中高層管理者有適合新員工、應(yīng)屆生和適合基層管理者的版本，歡迎索取課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標(biāo):1、了解如何制定有效目標(biāo)管理的方法2、全面掌握執(zhí)行力管理實用技能、工具3、了解執(zhí)行力的定義和造成效率不高的原因4、讓學(xué)員成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百負(fù)責(zé)任的

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《高效溝通與協(xié)作》課程大綱課程對象：適合總裁班、企業(yè)全員課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制內(nèi)容課程目標(biāo)：挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法減少沖突，提高團(tuán)隊協(xié)作效率掌握各種人格類型人的特征掌握對應(yīng)不同人格員工的溝通協(xié)作方法從而提高對外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程大綱前言：1、溝通對于企業(yè)、社會、家庭、個

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《高績效團(tuán)隊-團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力---運用人格學(xué)、心理學(xué)》課程對象：適合總裁班、企業(yè)中高層管理者有適合新員工、應(yīng)屆生和適合基層管理者的版本，歡迎索取課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程背景：隨著業(yè)務(wù)的拓展，組織的規(guī)模越來越大、部門設(shè)置越來越多、職責(zé)分工越來越細(xì)，優(yōu)秀團(tuán)隊的打造將深深影響到整個公司的運作。如何培養(yǎng)良性的團(tuán)隊協(xié)作文化？如何提升

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