企業(yè)員工陽光心態(tài)培訓(xùn)
企業(yè)員工陽光心態(tài)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)員工陽光心態(tài)培訓(xùn)
**部分：員工心態(tài)培訓(xùn)課程導(dǎo)入
一、“破冰啟動(dòng)”
二、員工心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展
1、什么是心態(tài)？
2、心態(tài)與管理
3、心態(tài)與發(fā)展
4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型
三、員工心態(tài)“五大陷阱”
1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸
2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識(shí)
3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘
4、借口太多：不自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)
5、被動(dòng)心態(tài)：對(duì)顧客和工作沒興趣和激情
四、員工如何擺脫不良心態(tài)的糾纏？
1、跳出畏懼的心理漩渦
2、戰(zhàn)勝膽怯
3、克服倦怠
4、冷靜沉著
5、重新振作
6、一笑了之
五、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)意識(shí)
1、關(guān)愛為橋
2、誠信是金
3、關(guān)愛循環(huán)
4、盡職盡責(zé)
5、危機(jī)意識(shí)
6、積極主動(dòng)
六、六大基礎(chǔ)員工心態(tài)
1、敬業(yè)
2、進(jìn)取
3、良心
4、換位
5、學(xué)習(xí)
6、創(chuàng)新
七、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣
1、預(yù)示成功、堅(jiān)韌不拔
2、管理情緒、自我激勵(lì)
3、整理環(huán)境、備忘排序
4、要事**、檢查落實(shí)
5、珍愛同伴、超出期望
6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步
八、員工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長
1、心態(tài)養(yǎng)成四階段
2、選擇學(xué)習(xí)與行動(dòng)
3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成
4、自我學(xué)習(xí)與成長計(jì)劃
九、員工心態(tài)管理與自我管理
1、企業(yè)心態(tài)管理
2、管理中常見心態(tài)分析
3、心態(tài)之父：空杯心態(tài)
4、員工心態(tài)管理四大特點(diǎn)
十、員工心態(tài)修煉的六要素
1、勤于思考（延年的奧秘）
2、積極交流（年青的途徑）
3、喜歡讀書（充實(shí)的生活）
4、勇于變化（有趣的人生）
5、善意他人（清爽的心情）
6、寧靜生活（孤獨(dú)的愉悅）
分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！
分享：日本文字的“動(dòng)”是“働”——每個(gè)人動(dòng)起來！
第二部分：員工陽光心態(tài)培訓(xùn)篇
一、員工陽光心態(tài)概述
討論：各位對(duì)陽光心態(tài)的理解
1、什么是健康？
2、健康的作用
3、健康的內(nèi)容
4、健康的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5、什么是陽光心態(tài)？
6、陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式
7、譚小芳老師對(duì)陽光心態(tài)的理解
二、找到適合自己的環(huán)境
1、立志做優(yōu)秀的人
2、學(xué)習(xí)、思考與改變
3、試試再向前多走一步！
三、選擇正確的選擇
1、定位優(yōu)秀
2、拼命表現(xiàn)
3、成就卓越
四、做你自己的貴人
1、快樂的工作心態(tài)
2、證明你是塊金子
3、做你自己的貴人
五、怎樣塑造陽光心態(tài)？
1、改變心智
2、享受過程
3、控制情緒
4、把握自己
5、人生定位
分享：迅速“陽光”的8個(gè)小技巧
討論：人生的目的？快樂又來自什么？
六、活在天堂、樂在人間
助人居天堂，自私入地獄
信任在天堂，猜疑入地獄
平和在天堂，記恨入地獄
友善在天堂，敵對(duì)入地獄
七、善待壓力、笑對(duì)人生
堅(jiān)韌不拔，借力發(fā)力
駕馭自我，釋放壓力
舍得放下，壓力自退
八、感恩寬容、幸福無憂
心存感恩，幸福常伴
寬容他人，幸福自己
珍惜所有，分享幸福
九、陽光心態(tài)培訓(xùn)小結(jié)
滴水之恩，涌泉相報(bào)
執(zhí)子之手，與子偕老
送人玫瑰，手有余香
第三部分：員工陽光心態(tài)之包容心
1、包容的心態(tài)
2、包容的藝術(shù)
3、人生的智慧
4、心胸決定人生
分享：六尺巷的故事
分享：彌勒佛的故事
第四部分：員工陽光心態(tài)之團(tuán)隊(duì)合作
1、什么是合作心態(tài)？
2、共蠃是互賴與互惠
3、共贏是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)
4、共贏是成就大事業(yè)的前提
5、合作共贏讓職業(yè)價(jià)值大化
6、共贏是人際關(guān)系的高境界
分享：螞蟻軍團(tuán)的故事
互動(dòng)：一顆珍珠與一串珍珠的價(jià)值
第五部分：員工陽光心態(tài)之學(xué)習(xí)力
1、什么是空杯心態(tài)？
2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)？
3、塑造員工空杯心態(tài)
4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法
第六部分：員工陽光心態(tài)之感恩
1、什么是感恩心態(tài)？
2、塑造員工感恩心態(tài)
3、感恩行動(dòng)的十個(gè)具體方法
分享：《我感恩》和《感恩的心》
第七部分：員工陽光心態(tài)之自信
1、平靜的自我肯定
2、員工自信心態(tài)提升
3、缺乏自信的五個(gè)原因
分享：態(tài)度決定一切：心態(tài)改變一生
第八部分：員工陽光心態(tài)之進(jìn)取心
1、成就始于愿力
2、追求成功，逃離痛苦
3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)
4、員工進(jìn)取心態(tài)“六脈神劍”
案例：某企業(yè)員工的進(jìn)取心激發(fā)
第九部分：員工陽光心態(tài)之責(zé)任感
1、責(zé)任的定義
2、員工責(zé)任三個(gè)緯度
3、員工責(zé)任心態(tài)保持
4、員工責(zé)任心態(tài)修煉
5、員工責(zé)任心態(tài)的“三段論”
案例：某員工的打工心態(tài)究竟害了誰？
企業(yè)員工陽光心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)
譚小芳老師的其它課程
商品管理培訓(xùn) 11.24
第一：商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析：商品管理培訓(xùn)案例！解析：商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：商品管理課程案例分析！第二：商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
講師：譚小芳詳情
一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個(gè)模式比較 6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì) 二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)？ 2.股東投票制度是如何運(yùn)作的？ 3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
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人才測(cè)評(píng)技術(shù) 04.09
《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)知識(shí)；2、掌握人才測(cè)評(píng)的基本技能；3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景：人才測(cè)評(píng)技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一，誰掌握這門技術(shù)，誰就能在人力資源管理活動(dòng)中降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn)，獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國內(nèi)已經(jīng)過20年的發(fā)展，但對(duì)于如何建立“評(píng)鑒-發(fā)展中
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人才的選、用、育、留 04.09
《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場(chǎng)取勝，靠用兵；商場(chǎng)不敗，靠用人！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一：《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二：《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三：《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四：《留》培訓(xùn)收益：1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響；2、掌握企業(yè)人才的選用方法；3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
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KPI績效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天課程特點(diǎn)：高度、深度、力度！實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效！培訓(xùn)收益：1、提升績效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧；2、理解績效管理的本質(zhì)，掌握影響績效的因素；3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì)，提高部門績效，打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景：員工績效的提升到底靠什么？績效管理是不是就等于績效考核？為什么那么多企
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這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效！》培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)收益：1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、精確地把管理落到各個(gè)崗位和具體事項(xiàng)上；4、為企業(yè)各項(xiàng)工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點(diǎn)：1、職責(zé)清晰：明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么；2、工作有序：知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程；3、執(zhí)行有力
講師：譚小芳詳情
戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn) 04.09
《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)收益：1、提升績效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力；3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力；5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力；6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力；7、掌握戰(zhàn)略性人力
講師：譚小芳詳情
《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任，組織有序！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)收益：1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義；2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧；3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景：沒有人才，績效便無從談起！資深員工離開組織，帶走的不僅是他們做事的能力，而且包括他們長年積累下來的聰明才智，這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代，更重要
講師：譚小芳詳情
顧問式銷售技術(shù) 04.09
顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng)，把“賣”高手！培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：1-2天培訓(xùn)地點(diǎn)：天津培訓(xùn)收益：1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧；2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點(diǎn)，逐步更新銷售觀念；3、走出價(jià)格泥潭，賣出你真正的價(jià)值，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局；4、將技巧用于實(shí)踐，通過顧問式銷售方式，快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景：顧問式銷售是由Huthwaite公
講師：譚小芳詳情
和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定授課特點(diǎn)：1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例，沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的：1、提高員工士氣，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力！2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí)；3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛，掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾：總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H
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