和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:譚小芳

講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專家國學(xué)營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>

譚小芳
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和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

 

和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

 

講師:譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間:2天

培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定

授課特點(diǎn):

1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)

2、至深至性講情說理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享

培訓(xùn)目的:

1、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!

2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí);

3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);

4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛,掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。

培訓(xùn)受眾:

總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、HR總監(jiān)、以及中高層管理精英。

培訓(xùn)背景:

美國管理專家霍根說:無論在哪里,無論在什么時(shí)候,無論什么樣的行業(yè),60%~75%的員工會(huì)認(rèn)為,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司?;舾M(jìn)一步指出:在美國不稱職的管理者占到了60%~75%;德國人在過去10年中,大概有一半的高級(jí)主管在管理上是失敗的,對(duì)中國企業(yè)來說也是同樣的。領(lǐng)導(dǎo)效能關(guān)乎是組織的興衰成敗——和諧文化、團(tuán)隊(duì)管理與自我修煉是領(lǐng)導(dǎo)的基本功,也是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在。

自從國家領(lǐng)導(dǎo)人提出要建立“和諧社會(huì)”起,“和諧”就洋溢在祖國上下的每一個(gè)角落。和諧是配合、是支持、是尊重、是包容、是認(rèn)同。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,同樣也需要建立和諧團(tuán)隊(duì)與和諧氛圍。我們需要如何建立一個(gè)和諧的企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?我們又該從哪些地方著手建立和諧的企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?孔子曰:“修身、齊家、治國、平天下。”也就是說作為企業(yè)應(yīng)該首先教育大家如何先做個(gè)“和”的人,有個(gè)“和”的家,企業(yè)才能“和”衷共濟(jì),最后還要樹立起“和”諧共贏的社會(huì)主義新觀念——只有這樣我們建立起來的“和諧”團(tuán)隊(duì)才是有生命力的,持久有效的!歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的課程《和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》!

 

培訓(xùn)大綱:

 

第一天:和諧團(tuán)隊(duì)篇

 

一、合作是21世紀(jì)主旋律!

1、人人爭利,天下危矣;

2、只有合作,才能共贏;

3、只有共贏,才能和諧;

4、只有和諧,拯救危機(jī)!

 

二、人和百業(yè)旺

1、中正平和

(1)客觀看待自己

(2)與昨天比,為明天爭

2、有勇氣,有胸懷,還要有智慧!

 

三、家和萬事興

1、凡事多理解

2、多關(guān)心家人

3、多站在對(duì)方角度思考

 

四、和諧就是力量

1、和諧團(tuán)隊(duì)力量大

2、成功團(tuán)隊(duì)的三種能力

3、高效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

4、和諧是創(chuàng)造力的軟環(huán)境

 

五、和諧團(tuán)隊(duì)的趨零法則

1、決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)

2、職業(yè)化工作作風(fēng):零借口、零時(shí)差、零遺留

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升要素:零排斥

4、團(tuán)隊(duì)人際協(xié)調(diào)與溝通:零障礙

5、圓滿達(dá)成目標(biāo):零缺口、零繁瑣

6、團(tuán)隊(duì)品牌管理:零缺陷

7、團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌:零距離

 

六、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化

1、樹立團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化

2、如何說服持反對(duì)意見的員工?

3、如何消除員廠員工的心理偏差?

4、在進(jìn)行人員調(diào)整時(shí),應(yīng)采取不傷人心的方案

 

七、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和諧的工具

1、九型性格起源

2、九型性格的好處

3、九型性格之美

4、九型性格與中國企業(yè)的結(jié)合

5、學(xué)習(xí)九型性格要注意什么

6、各型性格簡單介紹

 

八、性格與和諧

3號(hào)性格

6號(hào)性格

9號(hào)性格

2號(hào)性格

5號(hào)性格

8號(hào)性格

1號(hào)性格

4號(hào)性格

7號(hào)性格

 

九、4種和諧技術(shù)

1、和心技術(shù)——上下一心

2、和氣技術(shù)——有效溝通

3、求是技術(shù)——把話講清

4、和力技術(shù)——人盡其才

 

十、和諧團(tuán)隊(duì)形成

1、團(tuán)隊(duì)文化的三層次

2、第五項(xiàng)修煉:從愿景說開去……

3、管理游戲:和諧團(tuán)隊(duì)的基本原則

4、和諧團(tuán)隊(duì)人文關(guān)懷與員工心理援助

5、團(tuán)隊(duì)合作與提升:價(jià)值鏈與合作點(diǎn)

6、建立和諧團(tuán)隊(duì)的組織體系:“人管人,收效甚微;制度管人,一抓就靈?!?/p>

 

第二天:領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容

 

第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力概述與領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

 

一、領(lǐng)導(dǎo)力管理概論

1、管理的概念、本質(zhì)與職能

計(jì)劃、組織與控制

2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)

 

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

(1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

(2)領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

(3)領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別?

 

三、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

1、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹

2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則

3、領(lǐng)導(dǎo)工作過程

(1)領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

(2)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

(3)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

 

四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的十種重要特質(zhì)

1、自信

2、彈性

3、專注

4、動(dòng)力

5、控制

6、決心

7、沉著

8、獨(dú)立

9、競爭

10、冷靜

分享:成為成功領(lǐng)導(dǎo)者必須的五大手段

 

第二部分:領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升篇

 

一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知

1、領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)

2、領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)

3、領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)

4、領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享

 

二、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者!

1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異

2、管理者的角色定位

3、管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者

 

三、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修煉

1、世界級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

2、GE的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

3、IBM的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

4、中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

 

四、中國文化的領(lǐng)導(dǎo)智慧

1、周易的領(lǐng)導(dǎo)智慧

2、儒家的領(lǐng)導(dǎo)智慧

3、道家的領(lǐng)導(dǎo)智慧

4、孫子的領(lǐng)導(dǎo)智慧

 

五、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的四種類型

1、四種氣質(zhì)類型

2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點(diǎn)

3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化

4、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

 

六、領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵法則

1、蓋子法則

2、影響力法則

3、過程法則

4、導(dǎo)航法則

5、增值法則

6、根基法則

7、尊重法則

8、直覺法則

9、吸引力法則

10、親和力法則

 

七、西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力五大黃金法則

1、根基法則

2、敬佩法則

3、增值法則

4、心靈法則

5、授權(quán)法則

 

八、修煉領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)步驟

第一步驟:激發(fā)生命潛能

第二步驟:突破思維界限,構(gòu)建商業(yè)模式

第三步驟:脫胎換骨成“真人”

第四步驟:經(jīng)營人才

第五步驟:勇于變革

 

九、領(lǐng)導(dǎo)的魅力來源與特質(zhì)

1、自信

2、堅(jiān)定的愿景

3、敘述愿景的能力

4、追求愿景的強(qiáng)烈決心

5、徹底了解自己的天賦專長且善用

6、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)

7、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

8、自我定位(Place)

9、優(yōu)先級(jí)(Priority)

10、人才經(jīng)營(People)

11、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

分享:領(lǐng)導(dǎo)眼光、魄力及胸懷訓(xùn)練

 

第三部分:領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的七大方面

 

一、領(lǐng)導(dǎo)者“協(xié)同”領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的兩個(gè)方面

2、搭建關(guān)系之橋

3、縮小現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)間的差距

4、超越360度反饋達(dá)到720度反饋

5、通過協(xié)同力量和貢獻(xiàn)力量平衡個(gè)人權(quán)力

案例:一只貓十條魚的故事

案例:曾國藩的大成功之道

 

二、領(lǐng)導(dǎo)者“成就”領(lǐng)導(dǎo)力

1、創(chuàng)新與開拓意識(shí)

2、明確的發(fā)展目標(biāo)

3、成就導(dǎo)向

4、學(xué)習(xí)能力

5、主動(dòng)性

 

三、領(lǐng)導(dǎo)者“服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)力

1、溝通能力

2、公關(guān)能力

3、服務(wù)意識(shí)

4、客戶導(dǎo)向與市場意識(shí)

 

四、領(lǐng)導(dǎo)者“個(gè)人”領(lǐng)導(dǎo)力

1、正直誠實(shí)

2、責(zé)任心

3、遵守規(guī)則

 

五、領(lǐng)導(dǎo)者“管理”領(lǐng)導(dǎo)力

1、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

2、資源配置意識(shí)

3、執(zhí)行力

 

六、領(lǐng)導(dǎo)者“團(tuán)隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)力

1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

2、成本意識(shí)

3、團(tuán)隊(duì)溝通

4、培養(yǎng)下屬

 

七、領(lǐng)導(dǎo)者“認(rèn)知”領(lǐng)導(dǎo)力

1、分析性思維

2、專業(yè)知識(shí)

3、信息搜尋

 

八、行動(dòng)超越——通過領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)來實(shí)施

1、整合3個(gè)相互關(guān)聯(lián)的行為控制階段

2、行為控制第1階段:形成認(rèn)識(shí)

3、行動(dòng)超越第2階段:做出承諾

4、行動(dòng)超越第3階段:付諸實(shí)踐

5、輔導(dǎo)他人的藝術(shù)

 

九、和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總結(jié)


 

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大客戶管理與關(guān)系營銷培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)收益:1、打造卓越銷售人員;2、提升顧問式銷售技巧;3、掌握大客戶開發(fā)、維護(hù)、管理的技巧;4、熟練應(yīng)用客戶關(guān)系營銷的理念與精華。培訓(xùn)對(duì)象:營銷人員、銷售骨干、精英人員、大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)人員等。培訓(xùn)背景:客戶不僅是上帝,還是衣食父母,是利益共同體;能給客戶帶來好處的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品,服務(wù)

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